Use your CRM for more than calling. Explore your options with Ring.io alternative

På CloudTalk använder vi inte något mindre än de mest kraftfulla CRM:erna. Testa vår 14 dagars kostnadsfria provperiod och se alla möjligheter ett molnbaserat callcenter erbjuder.

Skrivbordsnotifikationer för att omedelbart veta vem som ringer

Uppdaterad mobilapp för att ta ditt kontaktcenter på resande fot

Hela samtalshistoriken visas i din CRM (inklusive taggar, anteckningar, betygsättning osv.).

Funktionen Klicka-och-ring för att nå kunder direkt från CRM

2-vägssynkronisering av data, samtalsflödesdesigner och 100+ andra funktioner

2500+ callcenter och telefonisystem som drivs av CloudTalk

Ring fler kunder än någonsin tidigare.
Utforska den bästa power dialern.

CloudTalk vs. Ring.io

cloudtalk
Ring.io
Pricing Plans start at $25 per user/per month, paid annually. No additional fees. Plans vary according to chosen integration. Starts at $69 per user/month.
Platform Responsive interface for desktop and browser version. CloudTalk is available also as a mobile app for iOS and Android. Available as a browser extension.
Integrations Salesforce, Zapier, Zendesk, Pipedrive, Hubspot, Intercom, Shopify, and many more. Need something else? Install it via API. Offers only Salesforce, Hubspot, Zoho, Pipedrive, Dynamics, and Zendesk support integration.
Set up and onboarding We have an onboarding portal that explains each step or onboarding specialists who walk you through everything within 5 minutes. Does not offer in-person training. Setting up might require technical support.
Dialers Click-to-call, Power dialer, Smart Dialer, and Predictive dialer. Click-to-call option and Power dialer.
Data import Cloudtalk integration for your CRM is provided via 2-way data synchronization, so you are always up to date.
Analytics An advanced analytics tool collects data about agents' productivity, monitors call customer emotions and displays overall call center performance in a realtime. Create custom reports to get personalized insights. Tracks call performance in Salesforce integrations.
Workflow automation Create automatic follow-up SMS after finishing the call and log speech-to-text transcription into CRM. Cloudtalk creates tickets in the helpdesk when a customer is not reached by an agent. Create more action triggers to automate your work. Offers IVR, call queuing feature, call distribution tool, and warm transfer.
Language Multilanguage phone solutions available in English, German, Spanish, Portuguese, Slovak, Czech, French, and more to come. Supports only English and Spanish displayed language.

Jämförelsedata baseras på en analys från Q4, 2021.

Mest använda CRM:er
fungerar bäst tillsammans med CloudTalk

Vi är säkra på att ni kommer att tycka om att arbeta med CloudTalk. Detta är varför:

människor i bubblor illustration

Anpassa era rapporter och kontrollpanel med Salesforce

Integrera Salesforce med CloudTalk och få ett modernt callcenter inuti er favorit-CRM. Hantera samtal utan att någonsin lämna Salesforce (samtalswidget är inbäddad i ert Salesforce-gränssnitt), konvertera fler deals med smart, automatiskt uppringning, eller se uppringarens Salesforce-detaljer innan samtalet besvaras.

kundsupport liten

Leverera den bästa kundupplevelsen med Hubspot

Öka försäljningen och effektiviteten hos ert kundtjänstteam. Bara 3-klicksintegration av CloudTalk + HubSpot låter dig automatisera arbetsflöden, öka teamprestationen och spåra alla viktiga mätdata. Klicka-och-ring era kontakta i HubSpot och initiera enkelt samtal, kom åt inspelningar utan att någonsin lämna HubSpot, eller se uppringarens HubSpot-uppgifter innan samtalet besvaras.

meddelande liten illustration

Centralisera er kommunikation med Zendesk

CloudTalk + Zendesk-integrationen reducerar tiden anställda slösar på onödiga uppgifter så att de har mer tid över till att ta hand om kunder. I Zendesk så kan ni se hela samtalshistoriken, inklusive taggar, anteckningar, sentimentbetyg, etc. Denna enkla integrering centraliserar all din kommunikation på ett ställe.

Letar du efter en annan CRM? Här är en tjuvtitt på 40+ integrationer vi erbjuder


Knappvalsmeny

Enklare arbete med arbetsflödeautomation

Letar ni efter sätt att automatisera ert dagliga arbetsflöde hos er kundtjänst eller kontaktcenter? Arbetsflödesautomation är ett effektivt sätt att förenkla affärsprocesser. Denna funktioner låter er också skapa kundspecifika affärsprocessflöden. Även vid användande av flera olika plattformar.

Alla datasynkronisering inom ett fingerknäpp

Automatisk datasynkronisering hos båda systemen betyder att ni alltid har tillgång till färsk data. Inom er SalesForce-integration kan ni även öppna statistik, som visas i CloudTalks kontrollpanel. Detta ger er en fullständig bild över era samtal.

migrering illustration

Ta inte bara vårt ord för det.
Se hur CloudTalk ser ut


liten cloudtalk mobil go

Behöver ni en mobilapp? Varsågoda

CloudTalk Go gör det möjligt för sälj-, support- och driftsteam att hålla kontakten och professionellt hantera kundsamtal utanför kontoret med hjälp av WiFi eller mobila nätverk. Finns på iOS App Store och Android Play Store.

Gå mer än en enkel Power dialer

Vi boostade vår redan starka Power dialer på ett sätt som helt kommer att ändra ert arbetsflöde.
Smart dialer och Predictive dialer finns här för att hjälpa er leverera den bästa kundupplevelsen.

människor i bubblor illustration

Manuell tilläggning av prospekt? Inte med vår Smart Dialer

The only thing you need to start using the Smart dialer is CloudTalk Click to call extension. Once the extension is active in your browser, it automatically scans for phone numbers in the content you browse and lets you add those in your prospecting queue.

5 minuters konfiguration illustration liten

Öka antalet samtal ni gör med Predictive dialer

The predictive dialer ensures that more customer calls are made in a shorter time. It is an ideal tool to get in touch with your customers. In each campaign, you can also configure the time for which the agent remains unavailable after the call ends (the time necessary to finish administration tasks related to the call).

meddelande liten illustration

Öka din prestanda med andra avancerade funktioner

Callback feature, Smart detection of resolved missed calls, Ring on speakers, Warm Transfer, Skills-based routing, and 3-way calling are just some of many more features that help you level up your performance. Explore new ways of customer service and surprise your clients with a more personalized and faster experience. Do it today.

Have a question you need answered?

If you have any questions regarding CloudTalk Coverage or the phone numbers, please get in touch at

How does free trial work?

Simply send us your contact information and we will send you access to a free CloudTalk trial with no strings attached. You can immediately start making phone calls with CloudTalk.

What are your outbound call prices?

Each package includes one standard local or toll-free number for free. Prices of outbound calls vary, please contact us for more details.

Who is an user?

Users work for your company and communicate with your existing and potential clients. You can add or remove users in just a few clicks anytime you need. As a user you can imagine your agent, supervisor, analyst, administrator etc.

Can I change my subscription plan anytime?

Plans billed annually can only upgrade to a higher tier plan (e.g. From Essential to Expert). It’s not possible to downgrade on annual billing.

Can I use CloudTalk for more activities?

Definitely. CloudTalk can be used in many different ways, be it customer support, contact center, virtual phone system or active call center. Our solution is perfect for companies operating several e-commerce at the same time in need of separate customer support for each e-commerce.

What about data safety?

The safety of your data is our topmost priority. CloudTalk uses third-party data centers with industry-standard certifications (Tier III+ or IV, ISO 27001, PCI-DSS). All facilities include physical protection. Interface is accessed through an encrypted SSL connection. You can read more at our page dedicated to Security.

Do you provide discounts for new customers?

Yes, if you sign up for CloudTalk for 12 months in advance, you will get more than 30% discount on the price of your package.