Pocket-easy, yet smart Callfire Alternative for your call center
Att välja ett lättanvänt och budgetvänligt alternativ till Callfire är ett utmärkt steg. Med CloudTalk får du:
Tydligt gränssnitt för kontrollpanel, skrivbord och mobil
Enkelt nedladdningsbara rapporter du dessutom kan skräddarsy
Effektiv vidarekoppling
Samtalsflödesdesigner med 100+ smarta funktioner
Abonnemang från 25 dollar/månad. Gratis test eller demo.
Ge ditt företag en personlig touch.
Se vad CloudTalk kan erbjuda dig.
CloudTalk vs. CallFire
Cloudtalk |
 CallFire |
|
|---|---|---|
| Pricing | Starting at $25 per user/month billed annually, with a number of advanced features. | Starts at $99 per month with 2500 minutes/texts. |
| Purpose | Virtual sales and support teams of any size. | Medium and enterprise business focused on SMS marketing. |
| Work Administration |
 |
 |
| International Numbers | 160 countries | The US and Canada |
| CRM | 40+ | 26+ |
| Analytics and Reporting |
|
Analytics reports provide you with a holistic view of your advertising performance that can be linked to Google Analytics. |
| Transfers |
|
To transfer the call, a direct phone number is required. Redirecting the call to a specific person is hard. |
| Caller ID |
|
You need to use your own number for your Caller ID. |
Jämförelsedata baseras på en analys från Q4, 2021.
”Bättre” har inga gränser.
Det borde inte din kundtjänst heller
Nöj dig inte med vilken meddelandetjänst som helst.
Tänk dig att arbeta med mjukvara som öppnar nya vägar till framgång. Välj en mjukvara som låter dig fokusera på tillväxt.
Personlig service med kund-ID och data i realtid
Överraska dina kunder med en personlig hälsning så fort samtalet börjar. Vår nummerpresentatörs-funktion visar dig kundens namn, telefonnummer och mycket mer. Innan samtalet ens kopplas upp. Vill du ta ännu ett kliv framåt? Få övergripande information om vad som händer på ditt callcenter med en realtids-kontrollpanel.
Ge kalla texter en varm röst
Ge bättre service på ditt callcenter med automatiserade SMS. Skapa ett skräddarsytt samtalsflöde. Skicka personliga meddelanden eller generella notifikationer till dina kunder. Automatiska SMS sparar tid och underlättar jobbet för dina agenter.
Lös fler problem med avancerad IVR och samtalsdirigering
Inget gläder kunderna mer än snabba svar och omedelbara lösningar. För att göra kunderna ännu nöjdare har vi skapat en samtalsflödesdesigner med en detaljerad knappvalsmeny. Detta kombineras med färdighetsbaserad routing, och att kunder kopplas till den avdelning, agent eller grupp agenter som är bäst lämpade att möta deras behov.
Se bakom väggarna.
Detta är CloudTalks gränssnitt
Upptäck alla fantastiska saker du kan göra med över 40+ integrationer.
Ringer eller skriver du från utanför USA?
Inga problem. Sprid ditt varumärkes röst globalt med lokala eller avgiftsfria telefonnummer från 160 länder eller portera dina befintliga nummer. Alla CloudTalks abonnemang inkluderar internationella nummer utan extra avgifter. Välj ett som passar dig och börja synas på global nivå.
Med CloudTalk kommer du glömma hur robotröster låter
CloudTalk ser till att alla våra operatörer certifierar samtal och bekämpar bedrägliga robocalls. Vi samarbetar även STIR/SHAKEN, en organisation som kontrollerar telefonnummer innan de når ditt företag.
Har du en fråga som du vill ha svar på?
Om du har några frågor om CloudTalk Coverage eller telefonnummer kan du kontakta oss på följande adress
