Letar du efter ett högklassigt och smidigt alternativ till Channels (tidigare CrazyCall)?

Kvalitet och smidighet behöver inte längre ta ut varandra. På CloudTalk följer vi konstant trenderna på marknaden för att kunna ge dig precis vad du behöver. Självklart utvecklar vi dem, så att du får smidigast möjliga upplevelse.

2500+ callcenter och telefonisystem som drivs med CloudTalk

CloudTalk vs. Channels

Jämför Channels med CloudTalk och se fördelarna hos oss

cloudtalk
Crazycall (Channels)
High quality calls
nbsp;
nbsp;
Click to call extension
nbsp;
nbsp;
IVR
nbsp;
nbsp;
Call recording
nbsp;
nbsp;
Power dialer
nbsp;
nbsp;
Call transfers
nbsp;
nbsp;
Desktop apps (Mac, Windows, Linux)
nbsp;
nbsp;
Integrations 40+ CRMs, helpdesk or e-commerce solutions Clientify, Hubspot, Integromat, Magento, Pipedrive, Shopify, Zapier, Zendesk
Smart queues
nbsp;
nbsp;
Productivity features (call tagging, notes etc.)
nbsp;
nbsp;
Skill-based routing
nbsp;
nbsp;
Automated callback
nbsp;
nbsp;
Porting an existing number
nbsp;
nbsp;
Open API
nbsp;
nbsp;
Dedicated onboarding & support manager
nbsp;
nbsp;

Jämförelsedata baseras på en analys från Q4, 2021.
En jämförelse mellan CloudTalk Essential och Channels (CrazyCall) Pro abonnemang.

De bästa funktionerna för ditt callcenter

Fortfarande inte säker?
Ta en närmare titt på vad vi erbjuder.

Callcentermjukvaran #1

Baserat på 400+ CloudTalk-recensionerpå 6 oberoende mjukvarumarknadsplatser och plattformar

4.5/5 – 225 reviews

Read the reviews

4.3/5 – 347 reviews

Read the reviews

4.5/5 – 272 reviews

Read the reviews

4.5/5 – 225 reviews

Read the reviews


samtalskvalitet

Klart ljud i ett smidigt system

Är du inte nöjd med din nuvarande mjukvara? Om du upplever problem med uppkopplingen, långsamma laddningstider eller glapp, har vi lösningen. När samtalskvaliteten sjunker under en viss nivå ändrar CloudTalk automatiskt samtalsrutten i realtid.

Njut av ett stabilt och snabbt system, fritt från glapp och med kristallklart ljud. CloudTalk samarbetar med 9 datacenter runt om i världen för att uppnå högkvalitativa samtal, hastighet och tillförlitlighet.

Fler fördelar gentemot CrazyCall

Vad får kunder att byta?

agenter illustration liten

Passionerad kundtjänst

Om du behöver hjälp, står vårt passionerade kundtjänst-team redo att rycka in.

automatisering illustration liten

Smart automatisering

Jobba med saker som är viktiga istället för att slösa tid på repetetiva uppgifter. CloudTalk erbjuder många automatiserings – och self-service funktioner.

människor i bubblor illustration

Högkvalitativa samtal

CloudTalk använder många olika operatörer för att alltid kunna hitta rätt väg för ditt samtal när det tar sig runt jorden.

Har du en fråga som du vill ha svar på?

Om du har några frågor om CloudTalk Coverage eller telefonnummer kan du kontakta oss på följande adress

Hur fungerar en gratis provperiod?

Skicka oss bara dina kontaktuppgifter, så får du tillgång till en kostnadsfri testversion av CloudTalk utan några förbehåll. Du kan börja ringa telefonsamtal med CloudTalk direkt.

Vad är era priser för utgående samtal?

Varje paket inkluderar ett standard lokalt eller avgiftsfritt nummer helt kostnadsfritt. Priserna för utgående samtal varierar, kontakta oss för mer information.

Vem är en användare?

Användarna arbetar för ditt företag och kommunicerar med dina befintliga och potentiella kunder. Du kan lägga till eller ta bort användare med några få klick när du vill. Som användare kan du tänka dig en agent, handledare, analytiker, administratör osv.

Kan jag ändra min prenumerationsplan när som helst?

Ja. Med CloudTalk finns det inga förbehåll. Ditt abonnemang kan uppgraderas eller nedgraderas när som helst.

Kan jag använda CloudTalk för flera ändamål?

Absolut. CloudTalk kan användas på många olika sätt, oavsett om det gäller kundsupport, virtuellt telefonsystem eller aktivt kontaktcenter. Vår lösning är perfekt för företag som driver flera e-handelsföretag samtidigt och som behöver separat kundsupport för varje e-handel.

Hur är det med datasäkerheten?

Din datasäkerhet är vår högsta prioritet. CloudTalk använder datacenter från tredje part med certifieringar enligt industristandard (Tier III+ eller IV, ISO 27001, PCI-DSS). Alla anläggningar har ett fysiskt skydd. Gränssnittet nås via en krypterad SSL-anslutning. Du kan läsa mer på vår sida om Säkerhet.

Erbjuder ni rabatter för nya kunder?

Ja, om du anmäler dig till CloudTalk för 12 månader i förväg får du mer än 30 % rabatt på paketpriset.