Letar du efter effektiv VoIP-programvara? CloudTalk är det bästa Enreach-alternativet

CloudTalk, ett pålitligt alternativ till Enreach (Swyx), ger din agent avancerade funktioner, högkvalitativa samtal och ett utbildat supportteam som bryr sig om varje kund.

Transparent prissättning med årliga eller månatliga betalningar

Tydlig och professionell vård från första början

Högkvalitativa samtal med garanterad latens och minimala störningar

Smidigt arbetsflöde tack vare våra intelligenta verktyg för samtalsdirigering

Det lönar sig att välja den enklare vägen när du väljer CloudTalk
Arbeta smart, inte hårt med oss.

vs. Enreach (Swyx)

	Cloudtalk	Enreach (Swyx)
Pricing	3 types of transparent membership, starting at $25 per user/ month. No hidden fees or additional costs. Billed annually.	Pricing based on contract. Does not provide any specific details.
Reliability	Forget dropped or interrupted calls. CloudTalk monitors call quality in real-time. If the call quality drops below a certain level, it automatically changes it to the best route possible.	You may experience call drops and interruptions.
Set up and onboarding	5 minutes setup without the need of IT support. We provide our clients with complete in-person onboarding, helpdesk, live chat, and a complete onboarding guide.	Offers FAQ and help center.
Missed calls	Smart detection for missed calls show you the most recent missed calls. It also filters those calls which have already been called back as “Resolved” and those which yet have not been called back as “Unresolved”.	Enreach (Swyx) is able to identify missed and unreturned calls.
Call transfer	With Call transfer, you can speak with callers before routing them over to another agent. The feature also lets you transfer calls back and forth.	Offers a Call transfer.
International calling	Choose your local number from 140+ countries.	No information about international calling.
Workflow designer	Create customer-specific business processes even when using several different platforms. Customize your own workflow using our IVR, skill-based routing, or other call management features.	Offers an IVR for inbound calling.
Number porting	Port your existing numbers to CloudTalk. Just send us an email with all the required details and we will do it for you in no time.	When it comes to number reporting, Enreach offers the basic options. Therefore, it can take a long time.
SMS and text messaging	nbsp;	nbsp;
Desktop notification	nbsp;	nbsp;
Automated call distribution	nbsp;	nbsp;
Caller ID	nbsp;	nbsp;
Call Recording	nbsp;	nbsp;

Jämförelsedata baseras på en analys från Q2, 2022.

Öka din produktivitet med pålitlig programvara

Mer än 100 funktioner, 40 helpdesks, CRM-integrationer och ett skickligt team.
CloudTalk är ett komplett paket som innehåller allt du behöver.

Transparent prissättning i 3 medlemskap

With CloudTalk, you know exactly what you are paying for. Based on the needs of our clients, we have created 3 types of memberships. Customers can pay annually or monthly. No hidden fees. We are always transparent.

Läs mer

Börja ringa på 5 minuter

Vi har gjort CloudTalk användarvänligt redan från början. Du laddar enkelt ner appen, loggar in och kan börja använda den. Börja använda alla funktioner direkt utan behov av IT-stöd eller långa väntetider.

Läs mer

illustration kontaktcenter-aktiviteter DELA

Missa aldrig ett samtal

Vår programvara är byggd för att hantera stora samtalsvolymer och leverera bästa möjliga samtalskvalitet. Vi har sett till att du aldrig missar en enda kundinteraktion, till exempel tack vare avancerad Callback, Desktop-notiser, Ring på högtalare och Caller ID.

Läs mer

Detta är CloudTalk – programvara bedrodd av 4,000 samtal
center och telefonsystem

4,5/5 – 225 recensioner

Läs recensionerna

4,3/5 – 347 recensioner

Läs recensionerna

4,5/5 – 272 recensioner

Läs recensionerna

4,5/5 – 225 recensioner

Läs recensionerna

Kristallklar och stabil samtalskvalitet

Vår högsta prioritet är att säkra dina samtal med den bästa möjliga samtalsvägen. Vi har byggt upp nära relationer med telekombolag över hela världen. Det hjälper oss att bygga säkrare samtalsvägar och erbjuda starkare förbindelser. Om samtalskvaliteten sjunker under en viss nivå ändrar CloudTalk automatiskt rutten i realtid.

TESTA GRATIS

Kraftfulla uppringare för bättre produktivitet

Vi har förstärkt vår redan starka Power dialer på ett sätt som kommer att förändra ditt arbetsflöde helt och hållet – Smart dialer och Predictive dialer är här för att hjälpa dig att leverera den bästa kundupplevelsen. Med en prediktiv uppringare ringer du fler samtal på kortare tid. Den smarta uppringaren däremot söker automatiskt efter telefonnummer i det innehåll du tittar på och låter dig lägga till dem i din prospekteringskö. Det innebär att du sparar tid genom att inte lägga till dina potentiella kunder manuellt.

TESTA GRATIS

Kundtjänst som svarar på alla dina frågor

Kundupplevelsen är avgörande för oss. Vi har ett svar på allt. För att förenkla din introduktionsprocess har vi skapat en Introduktionsportal som förklarar varje steg som du måste ta när du börjar använda CloudTalk.

Behöver du mer hjälp? Vårt dedikerade supporteam är här för att hjälpa.

TESTA GRATIS

Arbeta smart och betala mindre med våra över 40 integrationer.
Utforska dem nu

Have a question you need answered?

If you have any questions regarding CloudTalk Coverage or the phone numbers, please get in touch at

+421 2 212 93 555

hello@cloudtalk.io

How does free trial work?

Simply send us your contact information and we will send you access to a free CloudTalk trial with no strings attached. You can immediately start making phone calls with CloudTalk.

What are your outbound call prices?

Each package includes one standard local or toll-free number for free. Prices of outbound calls vary, please contact us for more details.

Who is an user?

Users work for your company and communicate with your existing and potential clients. You can add or remove users in just a few clicks anytime you need. As a user you can imagine your agent, supervisor, analyst, administrator etc.

Can I change my subscription plan anytime?

Plans billed annually can only upgrade to a higher tier plan (e.g. From Essential to Expert). It’s not possible to downgrade on annual billing.

Can I use CloudTalk for more activities?

Definitely. CloudTalk can be used in many different ways, be it customer support, contact center, virtual phone system or active call center. Our solution is perfect for companies operating several e-commerce at the same time in need of separate customer support for each e-commerce.

What about data safety?

The safety of your data is our topmost priority. CloudTalk uses third-party data centers with industry-standard certifications (Tier III+ or IV, ISO 27001, PCI-DSS). All facilities include physical protection. Interface is accessed through an encrypted SSL connection. You can read more at our page dedicated to Security.