Gå framåt. Välj din end-to-end Sangoma Alternativei molnet

Letar du efter en komplex molnbaserad lösning för ditt kontaktcenter? CloudTalk, det smartaste Sangoma-alternativet, är ett budgetvänligt val för företag av alla storlekar.

High-quality calls with guaranteed latency and minimal jitter

40+ mest använda integrationer och Öppen API

Alla nödvändiga funktioner som Interaktivt talsvar (IVR), Smart routing, Softphone, SIP Trunking, Röstmeddelande, Samtalsinspelning och mycket mer.

Free trial to test how CloudTalk works with no credit card required

Du hör CloudTalks ringsignal när du ringer

Dra nytta av ett kontaktcenter som är färdigt att använda

Cloudtalk stödjer ditt arbete över alla enheter med 100 + inbyggda funktioner

Cloudtalk vs. Sangoma

Cloudtalk
Sangoma
Pricing Starts at 25$ per user/ per month with an unlimited number of users. All memberships can be tailored to you reach the business's needs. Billed annually. Price available upon request.
Remote ready Yes! CloudTalk is a cloud-based solution, which allows you to work fully remotely. In order to work, you must purchase hardware specifically from Sangoma.
Dialing features The Click-to-call feature allows you to dial any number on the web with a single click. The Dial-by-Name feature can connect you with a specific number saved under a specific name.
Voicemail Create personalized greetings or group voicemail messages directly in CloudTalk. If the caller leaves a voicemail, you can listen to it from the internet browser, anywhere and anytime. Voicemail is available only as an add-on through Sangoma Asterisk Exchange open-source.
Fax to email ″Fax to Email″ feature allows you to receive fax messages quickly and easily in the form of emails. Allows sending faxes.
Notification When a call comes in, CloudTalk automatically alerts you, so you know who is calling. Sangoma does not offer desktop notification for any type of call.
Call queuing Improve the on-hold experience with advanced call queuing strategies, personal greetings, or custom music. Sort incoming calls. Does not offer call queuing.
Automation Take advantage of our advanced Call flow designer, user-friendly IVR, Skills-based routing, Automated call distribution, and other intelligent routing features. Offers IVR.
Global calling With 180+ international numbers and cloud-based contact center software, you can easily expand your business globally and maintain a local presence at the same time. Does not offer international numbers.

Jämförelsedata baseras på en analys från Q4, 2021.


Skaffa dig en konkurrensfördel med CloudTalks
flexibelt gränssnitt


Letar du efter en pålitlig kundservicepartner?
Kolla in CloudTalks ytterligare funktioner

Vi jobbar hårt så du inte behöver. Våra verktyg är här för att förenkla ditt arbete och leverera
den bästa kundupplevelsen.

Var effektiv och gör ditt bästa

Att växa med kundernas förväntningar är en viktig del av att leverera den bästa möjliga kundupplevelsen. CloudTalk-lösningen ger dig fördelen av att kunna skala upp och ner på begäran i enlighet med dina affärsbehov. Även under rusningstid.

Njut av friheten med distansarbete

Ge bästa möjliga kundupplevelse när du arbetar på distans. CloudTalk hjälper dig att hantera en stor mängd samtal.

Vår Softphone fungerar på alla enheter med internetuppkoppling, utan behov av ytterligare hårdvara. Alla dina favoritfunktioner – som avancerad övervakning, IVR och röstmeddelande – står alltid till ditt förfogande.

arbeta på distans

Smidigare arbetsflöden och förbättrad kommunikation

Dåliga och komplicerade kommunikationsverktyg kan vara tids- och energitjuvar. Med SIP-trunking från CloudTalk kan du förse dina agenter med smarta funktioner som gör att de kan ägna mer tid åt sitt egentliga arbete. Gör det dagliga arbetsflödet smidigt med funktioner som Arbete efter samtal (AWC), Interaktivt talsvar (IVR), Samtalsflödesdesigner (CFD) och många fler.

Hur fungerar kostnadsfria provperioder?

Skicka bara dina kontaktuppgifter till oss så hjälper vi dig med en kostnadsfri CloudTalk utan förpliktelser. Du kan börja ringa direkt och njuta av vårt kompletta utbud av funktioner och integrationer under två roliga veckor.

Vad är era priser för utgående samtal?

Varje paket inkluderar ett standard lokalt eller avgiftsfritt nummer helt kostnadsfritt. Priserna för utgående samtal varierar. Kontakta oss för mer information.

Vem är en användare?

Användarna arbetar för ditt företag och kommunicerar med dina befintliga och potentiella kunder. Du kan lägga till eller ta bort användare när som helst och med bara några få klick. Användare är handläggare, arbetsledare, analytiker, administratörer etc.

Hur ofta kan jag ändra min faktureringsplan?

Planer som faktureras årligen kan endast uppgraderas till en högre nivå (t.ex. Från Essential till Expert-planen). Det är inte möjligt att nedgradera till en lägre nivå på årlig fakturering.

Hur kan jag använda CloudTalk på något annat sätt?

CloudTalk kan användas på många olika sätt: för kundsupport, som kontaktcenter eller helt enkelt som ett allt-i-ett virtuellt telefonsystem. Vår lösning är också perfekt för företag som driver olika e-handelsplattformar samtidigt, eftersom möjligheten att skapa separata kundsupportkanaler kan göra hela skillnaden.

Hur är det med datasäkerheten?

Din datasäkerhet är vår högsta prioritet. CloudTalk använder datacenter från tredje part med certifieringar enligt industristandard (Tier III+ eller IV, ISO 27001, PCI-DSS). Alla anläggningar har ett fysiskt skydd. Gränssnittet nås via en krypterad SSL-anslutning. Du kan läsa mer på vår särskilda säkerhetssida.