Skaffa ditt virtuella nummer från ett pålitligt SwitchBoardFREE-alternativ
Startup eller småföretagare med stora ambitioner? Korsa gränserna och skaffa ditt virtuella telefonnummer med CloudTalk, det bäst lämpade SwitchboardFree-alternativet.
Tydligt gränssnitt i kontrollpanelen, på skrivbordet och i appen
160 virtuella telefonnummer
Automatisk återuppringning och 50+ andra intelligenta funktioner
250+ företag drivs av CloudTalk. Gå med du också
Fatta smarta beslut som möter dina behov Välj låga kostnader och en global kundbas
Bygg ditt företag på rätt molnbaserade telefonsystem med 160 virtuella telefonnummer.
vs. SwitchboardFREE
Cloudtalk
SwitchboardFREE
Pricing
Get all 160 international numbers along with all features of your choice. Costs start at $25 per user/month. Billed annually.
2 plans available - Full VoIP System and Virtual Phone Number. Prices are available upon request.
Free trial
14-day free trial.
Not available.
International calling
CloudTalk allows you to expand your business beyond UK borders with international numbers from over 160 countries.
Does not offer international calling, you can only choose a UK virtual phone number based on a specific city.
CRM
Make your conversations more productive with our CRM integrations. Such as Salesforce, Hubspot, Zapier, Pipedrive, or 30+ others.
Integrates with Google Analytics, Hubspot, Slack, and 10 more integrations.
Call recording
Available in all membership as a part of the standard package.
Available as a premium feature for £10.46 per user/month. The first month is for free.
Business hours
Define your business and decide when you are available for receiving calls. Outside these hours, calls can be redirected to different phone numbers, agents, or answering machines.
Offers to set up Open & Closed times. The callers will be informed about the current state according to which status you have chosen. Optional out-of-hours voicemails can be sent to clients' email inbox.
Caller ID
The Outbound caller ID is automatically based on the call destination country. Therefore, your customers will see the local number, not the international one.
You need to use your own number for your Caller ID.
Productivity features
We offer Predictive, Power, and Smart dialer, Blacklist, Campaigns, Smart detection of resolved missed calls, and others.
CallFire has less productivity tools, for example a scheduling feature or virtual voice mailbox.
Routing
CloudTalk transfers your calls via Call flow designer, automated call distribution, IVR, skills-based routing, caller-based routing, VIP queues, ring groups, and others.
You can redirect the number to up to 5 different UK numbers per department.
Missed calls
If there is an unanswered call, CloudTalk will keep automatically contacting your customers back until they are successfully connected with the right agent.
If you aren't able to answer a call, the system will record the number and email it to you.
Customer info
We offer a real-time customer card where your agents can see all the caller's information right when the call comes in.
Does not offer any tool that stores customer information
Number porting
nbsp;
Yes - only UK numbers
Fax to email
Yes - available as a standard tool in every package.
Yes - available as a premium feature for an additional price.
Music on hold
nbsp;
nbsp;
Smart dialers
nbsp;
nbsp;
Contact tags
nbsp;
nbsp;
Desktop Notification
nbsp;
nbsp;
Jämförelsedata baseras på en analys från Q2, 2022.
Det kan alltid bli bättre – fortsätt förbättra din kundtjänst med en fast linje på distans
Nå ditt teams KPI:er varje dag. Lös dina kunders problem snabbare och förbättra din CSAT med kristallklar röstkvalitet, 160 virtuella telefonnummer, skräddarsydda knappvalsmenyer, smart samtalsdidigering och oräkneliga ett-klicks integrationer.
Ge lysande kundservice med en virtuell fast telefon
Anställ och coacha ditt team från varsomhelst i världen med vår molnbaserade callcenter-lösning. Du behöver inte oroa dig om kostnaden. Dina agenter kan ringa till alla länder till samma pris. Allt de behöver är en bärbar dator och en stabil uppkoppling.
Ladda helt enkelt ner CloudTalks app och välj virtuella telefonnumer, eller portera ett du redan har. Sedan är du redo att utforska vad resten av världen har att erbjuda.
Ha mer produktiva konversationer med ett inspelningsprogram. Utan extra kostnad.
Tydliga samtalsinspelningar hjälper dig fånga konversationer med möjliga kunder och avgöra sätt metod för att möta just deras behov.
Med CloudTalk kan du automatiskt spela in alla samtal från din dator eller mobiltelefon. Närshomhelst och varsomhelst. CloudTalk gör det också väldigt enkelt att ladda ner samtalsinspelningarna som en standard https-länk (webbplatslänk), som du sedan kan spara och lagra var du än behöver.
Skapa ett effektivt arbetsschema med CloudTalks Workforce-mjukvara
Skräddarsy ditt teams arbetstimmar utefter dina behov och ta fler samtal
Du kan också använda CloudTalk för att dirigera samtal som rings till din PBX utanför dina öppettider. Du kan till exempel lägga in skräddarsydda hälsningar, ställa in att samtal ska kopplas vidare till ett annat nummer, eller om det ska gå till röstbrevlådan.
Skicka oss bara dina kontaktuppgifter, så får du tillgång till en kostnadsfri testversion av CloudTalk utan några förbehåll. Du kan börja ringa telefonsamtal med CloudTalk direkt.
Vad är era priser för utgående samtal?
Varje paket inkluderar ett standard lokalt eller avgiftsfritt nummer helt kostnadsfritt. Priserna för utgående samtal varierar, kontakta oss för mer information.
Vem är en användare?
Användarna arbetar för ditt företag och kommunicerar med dina befintliga och potentiella kunder. Du kan lägga till eller ta bort användare med några få klick när du vill. Som användare kan du tänka dig en agent, handledare, analytiker, administratör osv.
Kan jag ändra min prenumerationsplan när som helst?
Planer som faktureras årligen kan endast uppgraderas till en högre nivå (t.ex. Från Essential till Expert-planen). Det är inte möjligt att nedgradera till en lägre nivå på årlig fakturering.
Det är inte möjligt att nedgradera till en lägre nivå på årlig fakturering.
Absolut. CloudTalk kan användas på många olika sätt, oavsett om det gäller kundsupport, virtuellt telefonsystem eller aktivt kontaktcenter. Vår lösning är perfekt för företag som driver flera e-handelsföretag samtidigt och som behöver separat kundsupport för varje e-handel.
Hur är det med datasäkerheten?
Din datasäkerhet är vår högsta prioritet. CloudTalk använder datacenter från tredje part med certifieringar enligt industristandard (Tier III+ eller IV, ISO 27001, PCI-DSS). Alla anläggningar har ett fysiskt skydd. Gränssnittet nås via en krypterad SSL-anslutning. Du kan läsa mer på vår sida om Säkerhet.
Hantera Samtycke till Cookies
För att ge dig den bästa upplevelsen använder vi tekniker som cookies för att lagra och/eller få tillgång till enhetsinformation. Om du samtycker till dessa tekniker kan vi behandla data som t.ex. surfbeteende eller unika ID:n på den här webbplatsen. Om du inte ger ditt samtycke eller återkallar ditt samtycke kan det påverka vissa egenskaper och funktioner negativt.
Funktionell
Alltid aktiv
Den tekniska lagringen eller åtkomsten är strikt nödvändig för det legitima syftet att möjliggöra användningen av en specifik tjänst som abonnenten eller användaren uttryckligen har begärt, eller för det enda syftet att genomföra överföringen av ett meddelande via ett elektroniskt kommunikationsnät.
Preferences
The technical storage or access is necessary for the legitimate purpose of storing preferences that are not requested by the subscriber or user.
Statistik
The technical storage or access that is used exclusively for statistical purposes.The technical storage or access that is used exclusively for anonymous statistical purposes. Without a subpoena, voluntary compliance on the part of your Internet Service Provider, or additional records from a third party, information stored or retrieved for this purpose alone cannot usually be used to identify you.
Marketing
Den tekniska lagringen eller åtkomsten krävs för att skapa användarprofiler för att skicka reklam eller för att spåra användaren på en webbplats eller på flera webbplatser för liknande marknadsföringsändamål.
