Integrera samtalsdata till vilken kontrollpanel som helst,
BI-verktyg, or datalager

Integrera samtalsdata med er data från CRM, helpdesk och mer för en komplett bild av era kundinteraktioner. Dataddo hjälper er att kombinera och omvandla kunddata innan ni skickar den till ert föredragna BI-verktyg eller datalager, vilket ökar er analyskraft.

Affärsfördelar med att använda Dataddo med Cloudtalk

• Hämta enkelt viktig information om kundsamtal, från kontaktnamn till varaktighet, väntetid och mer
• Visualisera samtalsdata i ert föredragna Business Intelligence-verktyg
• Kombinera Cloudtalk-data med andra relevanta tjänster som HubSpot, Salesforce, Pipedrive eller Zendesk
• Extrahera, omvandla och ladda data från alla era kund- och försäljningsplattformar från en centraliserad kontrollpanel
• Automatisera överföringen av data mellan kundapplikationer och kontrollpanelsverktyg

Få insikter i era kundsamtal och vanor

Skapa en datapipeline mellan Cloudtalk och vilket BI-verktyg eller datalager som helst på några minuter – låt helt enkelt Dataddo extrahera från ert Cloudtalk-konto, välj era mätvärden och dimensioner och ställ in tidpunkten för extrahering enligt ert schema. Dataddo körs automatiskt i bakgrunden, drar data enligt era specifikationer och håller era pipelines stabila och uppdaterade.

Uppgradera era CRM-kunskaper

Dataddos unika teknologi gör att den kan ansluta till vilket CRM som helst på marknaden, så att ni kan kombinera Cloudtalk-data med alla era kundverktyg. Jämför korrespondens mellan plattformar och fyll i kunskapsluckor för bättre kommunikation, snabbare lösningar och nöjdare kunder.

Mätvärdena ni letar efter

Välj bland mer än 30 tillgängliga mätvärden på Cloudtalk för Dataddo, inklusive:

• Samtalslängd
• Kontakt-ID
• Väntetid
• Agent-ID
• Betyg

Eller begär en uppdatering för att lägga till alla mätvärden ni behöver från Cloudtalks API. Datan ni extraherar är exakt den data ni behöver.

Integrationsöversikt

• Gå till Cloudtalk-sidan på Dataddos webbplats och välj er datadestination.
• Starta er kostnadsfria provperied av Dataddo för att börja ansluta era Cloudtalk-data.
• Besök vår kunskapsbas för att lära dig mer om hur Dataddo fungerar.