Dialpad vs Aircall: Vilken är bäst för ert företag?

Dialpad vs Aircall

Är någon av VoIP-leverantörerna rätt för er? Jämför båda med CloudTalk och bestäm vilket som passar bäst för ert företags behov.

TESTA CLOUDTALK GRATIS

BOKA EN DEMO

Jämförelsetabell
Bäst i Pris, Funktioner & Kundnöjdhet
Den tredje lösningen som du inte visste att du behövde
Kundens röst

Dialpad vs Aircall

och hur de står sig mot CloudTalk

	Dialpad	Aircall	CloudTalk
Annual price overview (per user/per month)	$15 - $25	$30-$50	$25 - $50
Integrations	Advanced CRM integrations (e.g. Salesforce or Hubspot) from a Pro plan. Standard offers G Suite and Office 365 integrations.	Integrates with 100+ external tools for CRM, Helpdesk, E-commerce, and many more.	40+ integrations CRM integrations include industry leaders like HubSpot, Zapier or Intercom.
Open API	Does not mention this feature.	Yes	Yes
Extensions	Only supports extensions on its Enterprise package.	Three-digit extensions in all plans.	Up to 8-digit extensions with site codes from a Premium plan.
Click to Call	Yes	Yes	Yes, from a starter pack.
Call recording	Available in all plans.	On demand in Essential and Standard, included only in Premium and Ultimate plans.	Available in all plans.
Local numbers	1 local number free for each plan.	1 local number free for each plan.	1 local number free for each plan.
Smart dialer	Does not mention this feature.	Power and Predictive Dialer on higher plans.	Yes, also offers predictive and power dialers.
Mobile application	Yes	Yes	Yes
Customer support options	Standard plan offers 24/5 chat and web help. Pro and Enterprise customers receive 24/7 coverage and phone support.	The Essentials plan offers 24/5 support. Customers on the Professional plan also get one-on-one onboarding and a dedicated account manager.	Customer support available 24/7. Based on the plan, we offer email, phone, chat support, and an option of a dedicated account manager.

Diskutera den detaljerade jämförelsen och välj en vinnare.

CHATTA MED OSS

Dialpad vs Aircall

Pris: Vilken Tjänst Passar Er Budget?

Dialpad

3 planer, med pris från $15 till $25 per användare/månad årligen och $20 till $30 användare/månad månadsvis.

Aircall

Erbjuder ett Essentials- och ett Professional-abonnemang + ett alternativ för att konfigurera ett anpassat abonnemang. De två vanliga planernakostar $30 – $50 per användare/månad, fakturering årligen. Det finns inget alternativ för ett abonnemang med månadvis betalning.

Prisvinnare:
Dialpad

När vi bara tar hänsyn till återkommande kostnader är Dialpad vinnaren. Men som vi kommer att se i nästa avsnitt varierar också vad de två lösningarna erbjuder.

Funktioner: Vilka leverantörer driver ert system bättre?

Dialpad

Instegsplanen erbjuder en automatisk hanterare på flera nivåer. Samtalsöverföring, röstbrevlåda eller transkription av röstbrevlåda är andra populära Dialpad-funktioner.

Aircall

Aircallerbjuder över 45 funktioner och ni kan integrera det direkt med mer än 100 verktyg. Mjukvaran kommer med avancerade funktioner som knappvalsmeny, Klicka ogh ring, CTI eller Varm vidarekoppling.

Funktionsvinnare:
Aircall

Aircall vinner i funktionskategorin när det gäller kvantitet. Dialpad erbjuder betydligt färre funktioner och integrationer.

Kundnöjdhet: Vilken Tjänst Har de Nöjdaste Kunderna?

Dialpad

De fick betyg 4,4 av 5 med totalt 1 160 recensioner, medan Capterra nådde 4,3 av 5 med 427 recensioner. Användarna tyckte att Dialpad var lätt att använda och optimera. Det trevliga användargränssnittet och användarvänligheten är också en positiv faktor.

Aircall

Betyg 4,3/5 på både G2(573 recensioner) och Capterra(276 recensioner). Kunder älskar Aircall tack vare enkelheten hos konfigurationen och visuellt tilltalande gränssnitt. Men användare klagar ofta på opålitligheten hos mjukvaran.

Vinnare i Kundnöjdhet: Dialpad

Baserat på kundrecensioner och betyg på G2 och Capterra, föredrar användare Dialpadnär det gäller enkel användningoch samtalskvalitet.

För att avgöra vilken lösning som var bäst när det gäller kundnöjdhet undersökte vi betyg och recensioner på etablerade portaler – G2 och Capterra.

Inte Övertygad? Möt CloudTalk

Cloudtalks samtalsprogramvara får mer och mer erkännande för varje dag som går. Vi rankades på tredje plats bland de 30 bästa HubSpot-integrationer av G2 Industry Leaders.

CloudTalk fungerar också smidigt med alla HubSpot-planer. Om ni är lojala HubSpot-användare bör vår programvara vara ert förstahandsalternativ.

Hur CloudTalk står sig mot Dialpad och Aircall

Aircallerbjuder 45 funktioner och Dialpadendast 25. Vi har vad du behöver med70 avancerade verktygför att tjäna och stödja alla affärsbehov.

CloudTalk erbjuder kundsupport tillgänglig dygnet runt av högre kvalitet via e-post, telefon och chatt på flera språk jämfört med båda lösningarna.

För att göra säljprocessen mer effektiv så erbjuder CloudTalk en Smart Dialer, Power Dialer och Predictive Dialer. Denna kombination saknas hos de andra två mjukvarorna.

Enligt G2 så är CloudTalk det bästa alternativet till Aircall på marknaden.

TA EN GRATIS RUNDTUR

Pris: Transparenta Medlemskap för
Företag av Alla Storlekar

Med abonnemang för mellan $25 och $50 användare/månad med årlig betalning , så erbjuder CloudTalk högvärdiga tjänster som tydligt visar vårt värde. CloudTalk erbjuder en helt anpassningsbar plan, så att du bara betalar för det du behöver.

FÅ ETT KOSTNADSFÖRSLAG

Funktioner

Av CloudTalks 70 funktioner omfattar våra flaggskeppsverktyg flera avancerade uppringare (Power, Predictive och Smart). Dessutom kan du skicka ett samtal till den bästa agenten som är bäst lämpad att hantera samtalet baserat på fördefinierade parametrar med Kompetensbaserad och Samtalsbaserad dirigering.

Genom att använda våra Samtalsanteckningar och Taggar får dina representanter bättre information om kundernas samtalshistorik. Det ger dig möjlighet att erbjuda personlig kundservice. Med CloudTalk kan du dessutom ha en lokal närvaro. Vi erbjuder över 160 internationella nummer.

UTFORSKA FUNKTIONER

Fortfarande Inte Övertygad?
Våra Resultat Talar för Sig Själva

14-dagars gratis provperiod

Det finns inga dolda avgifter och du behöver inte ange några kreditkortsuppgifter när du anmäler dig till en kostnadsfri 14-dagars provperiod.

Kundsupport dygnet runt

Vår dedikerade kundtjänst får alltid ett leende på läpparna genom att svara snabbt på dina frågor.

Ställs in på mindre än 5 minuter

Vår programvara har ett användarvänligt gränssnitt, det är enkelt och praktiskt. Den kan sättas upp på mindre än 5 minuter. Inget behov av IT-stöd.

9 globalt distribuerade datacenter

Istället för att förlita oss på en enda partner har vi byggt upp starka relationer med telekombolag över hela världen, vilket hjälper oss att säkra bättre samtalsvägar och erbjuda starkare anslutningar.

Diskutera den detaljerade jämförelsen och välj en vinnare.

CHATTA MED OSS