Hur CloudTalk jämför sig med Dialpad och Nextiva

Nextiva har 20 funktioner och Dialpad 25. Vi har 70 avancerade verktyg för att tillgodose och stödja alla affärsbehov.

CloudTalk ger dig avancerade funktioner för automatisering och samtalshantering, t.ex. en Power och Predictive Dialer, IVR, ACD eller kompetensbaserad dirigering, så att du kan automatisera en stor del av din samtalsprocess och spara tid och resurser.

Nextiva är inte ett idealiskt val för flexibla arbetsförhållanden, eftersom lösningen huvudsakligen fokuserar på en skrivbordsapplikation. Vi lanserade en helt omgjord CloudTalk Go-app som fungerar som ett callcenter i din ficka. Du kan ringa enkelt från var som helst.

Pris: Transparenta Medlemskap för
Företag av Alla Storlekar

CloudTalk må vara på den dyrare sidan – med planersom varierar mellan 25 och 50 dollar per användare/månad som betalas årligen – men vi erbjuder högklassiga tjänster som tydligt visar vårt värde. CloudTalk erbjuder en helt anpassningsbar plan, så att du bara betalar för det du behöver.

Funktioner

Av CloudTalks 70 funktioner omfattar våra flaggskeppsverktyg flera avancerade uppringare (Power, Predictive och Smart). Dessutom kan du skicka ett samtal till den bästa agenten som är bäst lämpad att hantera samtalet baserat på fördefinierade parametrar med Kompetensbaserad och Samtalsbaserad dirigering.

Genom att använda våra Samtalsanteckningar och Taggar får dina representanter bättre information om kundernas samtalshistorik. Det ger dig möjlighet att erbjuda personlig kundservice. Med CloudTalk kan du dessutom ha en lokal närvaro. Vi erbjuder över 160 internationella nummer.