eFax vs RingCentral
Är någon av VoIP-leverantörerna rätt för er? Jämför båda med CloudTalk och bestäm vilket som passar bäst för ert företags behov.
eFax vs RingCentral
och hur de står sig mot CloudTalk
eFax | RingCentral | CloudTalk | |
---|---|---|---|
Annual Price Overview | $14.13 - $16.63 | $19.99 - $49.99 | $25 - $50 |
Free Trial |
Yes - 14 days. Requires a credit card. |
Yes - 30 days. Requires a credit card. |
Yes - 14 days. Doesn't require a credit card. |
Integrations | No. |
Basic integrations from second - Standard plan.
Advanced CRM integrations from a Premium plan (Salesforce Zendesk..)
|
40+ integrations
CRM integrations include industry leaders like HubSpot, Zapier or Intercom.
|
Mobile Application | Yes, compatible with both Android and iOS. | Yes, compatible with both Android and iOS. | Yes, compatible with both Android and iOS. |
Minimum Amount of Users | One user within all plans. | One user within all plans. |
One user within all plans.
CloudTalk has no maximum number of users.
|
Extensions | No. | Yes. |
Up to 8-digit extensions with site codes from a Premium plan. |
Click to Call | No. | Yes. |
Yes, from a starter pack. |
Call Recording | No. |
On demand in Essential and Standard, included only in Premium and Ultimate plans. |
Yes, available in all plans. |
Call Tagging | No. | Does not mention this feature. | Yes. |
Local Numbers |
1 local number free with each plan.
|
Available as an add-on.
|
1 local number free with each plan.
|
Toll-free Numbers |
1 toll-free number with each plan.
|
Yes. | Yes, available in all plans. |
Smart Dialer | No. | Does not mention this feature. | Yes, also offers predictive and power dialers. |
Automated Call Distribution (ACD) | No. | Yes. | Yes. |
Open API | Yes. | Yes. | Yes. |
Customer Support Options | Offers email and phone support. Customer support available from 8:00 to 17:00 on workdays. | Offers live chat, community forums, online support cases, and FAQs. |
Customer support available 24/7.
Based on the plan, we offer email, phone, chat support, and an option of a dedicated account manager.
|
eFax vs RingCentral
Pris: Vilken Tjänst Passar Er Budget?
eFax
Erbjuder 3 planer. Kostnaderna varierar mellan $16,95och $19,95per användare som faktureras månadsvis, eller $14,13och $16,63årligen.
RingCentral
De tillhandahåller 4 planer, mellan $19,99och $49,99om det betalas årligen och $29,99– $59,99om det betalas månadsvis.
Prisvinnare:
eFax
Ur en rent monetär synvinkel är eFax den billigare lösningen.
Funktioner: Vilket Telefonsystem Driver Ert Team Bättre?
RingCentral
eFaxär inte en VoIP-plattform, utan en fax-plattform. Dess lista över funktioner börjar och slutar med lokala och avgiftsfria nummer. De begränsar hur många fax ni kan skicka och ta emot under en månad.
RingCentral
RingCentrals flaggskepp inkluderar avgiftsfria och lokala nummer, obegränsad faxningsamt avancerade video- och audiokonferenssamtal.
Funktionsvinnare:
RingCentral
RingCentral erbjuder ett urval av funktioner som eFax helt enkelt inte kan konkurrera med.
Kundnöjdhet: Vilken Tjänst Har de Nöjdaste Kunderna?
RingCentral
Fick 3,9 5 på Capterra (51 recensioner) och är inte listade på G2. Användarna berömde tjänstens tillförlitlighet och prisvärdhet. Flera kunder hävdade dock att de fick problem med att säga upp sina prenumerationer och kritiserade plattformens dåliga kundsupport.
RingCentral
RingCentral får 4,2/5 på Capterra (928 recensioner) och 3,9/5 på G2 (616 recensioner). Användare värdesätter främst avancerad textning,ljudkvalitetoch nummerportering. Däremot varnar RingCentral ibland inte kunder för missade samtaleller röstmeddelanden.
Vinnare i kundnöjdhet: RingCentral
Med ett högre genomsnittligt betyg över (tekniskt sett) båda recensionsplattformar och fler recensioner totalt, tar RingCentral vinsten.
Inte övertygad? Träffa Cloudtalk!
Cloudtalks samtalsprogramvara får mer och mer erkännande för varje dag som går. Vi rankades på tredje plats bland de 30 bästa HubSpot-integrationer av G2 Industry Leaders.
CloudTalk fungerar också smidigt med alla HubSpot-planer. Om ni är lojala HubSpot-användare bör vår programvara vara ert förstahandsalternativ.
Hur CloudTalk står sig mot eFax och RingCentral
Medan RingCentral erbjuder 48 funktioner och eFax 10, har CloudTalk allt ni behöver med över 70 verktygsom anpassar sig till alla affärsbehov.
RingCentral-användare saknar en viss automatiseringsnivå som CloudTalk utmärker sig för. Hur mycket tid och energi kan du spara genom att automatisera din loggning av ärenden?
Jämfört med eFax är CloudTalk vinnaren när det gäller… ja, allt inklusive avancerad analys! Med anpassad rapporteringfrån CloudTalk kan ni filtrera all data, söka efter agent, telefonnummer, kö, tidsram, etc.
Pris: Transparenta medlemskap för
förtag i alla storlekar
CloudTalk må vara på den dyrare sidan – med planersom varierar mellan 25 och 50 dollar per användare/månad som betalas årligen – men vi erbjuder högklassiga tjänster som tydligt visar vårt värde. CloudTalk erbjuder en helt anpassningsbar plan, så att du bara betalar för det du behöver.
Medan eFax och RingCentral används flitigt av mindre företag, riktar sig CloudTalkockså främst till medelstora företag som vill växa. Även om du betalar mer, anpassar sig CloudTalk till dina framtida behov och erbjuder dig en långsiktig lösning.
Funktioner
Av CloudTalks 70 funktioner omfattar våra flaggskeppsverktyg flera avancerade uppringare (Power, Predictive och Smart). Dessutom kan du skicka ett samtal till den bästa agenten som är bäst lämpad att hantera samtalet baserat på fördefinierade parametrar med Kompetensbaserad och Samtalsbaserad dirigering.
Genom att använda våra samtalsanteckningar och taggar får dina representanter bättre information om kundernas samtalshistorik. Det ger dig möjlighet att erbjuda personlig kundservice. Med CloudTalk kan du dessutom ha en lokal närvaro. Vi erbjuder över 160 internationella nummer.
Fortfarande inte övertygad?
Våra resultat talar för sig själva
14-dagars gratis provperiod
Det finns inga dolda avgifter och du behöver inte ange några kreditkortsuppgifter när du anmäler dig till en kostnadsfri 14-dagars provperiod.
Kundsupport dygnet runt
Vår dedikerade kundtjänst får alltid ett leende på läpparna genom att svara snabbt på dina frågor.
Ställs in på mindre än 5 minuter
Vår programvara har ett användarvänligt gränssnitt, det är enkelt och praktiskt. Den kan sättas upp på mindre än 5 minuter. Inget behov av IT-stöd.
9 globalt distribuerade datacenter
Istället för att förlita oss på en enda partner har vi byggt upp starka relationer med telekombolag över hela världen, vilket hjälper oss att säkra bättre samtalsvägar och erbjuda starkare anslutningar.