Är någon av VoIP-leverantörerna rätt för er? Jämför båda med CloudTalk och bestäm vilket som passar bäst för ert företags behov.
|
GoTo Connect |
RingCentral |
CloudTalk |
|
|---|---|---|---|
|
Annual price overview
(per user/per month) |
$24 - $39 | $19.99 - $49.99 | $25 - $50 |
| Integrations | Advanced CRM integrations (e.g. Salesforce or Hubspot) from a Pro plan. Standard offers G Suite and Office 365 integrations. |
Basic integrations from second - Standard plan.
Advanced CRM integrations from a Premium plan (Salesforce Zendesk..)
|
40+ integrations
CRM integrations include industry leaders like HubSpot, Zapier or Intercom.
|
| Open API | Yes | Yes | Yes |
| Extensions | Included in all plans. | Included in all plans. |
Up to 8-digit extensions with site codes from a Premium plan. |
| Click to Call | Does not mention this feature | Yes |
Yes, from a starter pack. |
| Call recording | Available in all plans. |
On demand in Essential and Standard, included only in Premium and Ultimate plans. |
Available in all plans. |
| Local numbers |
1 local number free for each plan.
|
Available as an add-on.
|
1 local number free for each plan.
|
| Smart dialer | Does not mention this feature. | Does not mention this feature. |
Yes, also offers predictive and power dialers. |
| Mobile application | Yes | Yes | Yes |
| Customer support options | Offers live chat, email and call support. | Offers live chat, community forums, online support case, and FAQ. |
Customer support available 24/7.
Based on the plan, we offer email, phone, chat support, and an option of a dedicated account manager.
|
3 planer, från 24 till 39 dollar per användare/månad, som betalas månadsvis.
4 planer som varierar i pris från 19.99 till 49.99 dollar per användare/månad som bestalas årligen och 29.99 till 59.99 per anvädare/månad som betalas månatligen.
Rent ekonomiskt är GoTo Connect en billigare lösning än RingCentral. Det är mer överkomligt för nystartade företag och småföretag.
Erbjuder mer än 25 funktioner, inklusive verktyg för hantering av videosamtal. Basic-planen saknar många funktioner, t.ex. samtalsinspelning, samtalsövervakning eller flera samtalsköer.
Erbjuder mer än 40 funktioner, inklusive röst-till-text, viskning av samtal eller företags-SMS. Men den minsta Essentials-planen innehåller bara 13 av dessa funktioner.
RingCentral erbjuder fler funktioner än GoTo Connect, och deras enklaste plan har färre begränsningar. Dessutom är RingCentral-funktionerna mer avancerade.
Betyg: 4,5 av 5 med 602 recensioner på Capterraoch 4,5 av 5 med 677 recensioner på G2. Användarna tyckte att GoTo Connect var pålitligt och bra för distansarbete. Användarna tenderar dock att tycka att kundsupport och funktionsuppdateringar är under genomsnittet.
Betyg 4,2/5 på Capterra (942 recensioner) och 3,9/5 på G2 (618 recensioner). Vissa RingCentral-kunder rapporterade att systemet ibland inte varnar dem för missade samtal eller röstmeddelanden.
Baserat på recensioner från G2 och Capterra föredrar de flesta användare GoTo Connect.
Cloudtalks samtalsprogramvara får mer och mer erkännande för varje dag som går. Vi rankades på tredje plats bland de 30 bästa HubSpot-integrationer av G2 Industry Leaders.
CloudTalk fungerar också smidigt med alla HubSpot-planer. Om ni är lojala HubSpot-användare bör vår programvara vara ert förstahandsalternativ.
RingCentral erbjuder över 40 funktioner och GoTo Connect 25, men CloudTalk är här för att hjälpa dig med 70 verktyg som anpassar sig till alla företagsbehov.
RingCentral-användare saknar en viss automatiseringsnivå som CloudTalk utmärker sig för. Hur mycket tid och energi kan du spara genom att automatisera din loggning av ärenden?
Jämfört med GoTo Connect är CloudTalk vinnaren när det gäller kundsupport. Vårt team finns här för att hjälpa dig dygnet runt.
Med abonnemang för mellan $25 och $50 användare/månad med årlig betalning , så erbjuder CloudTalk högvärdiga tjänster som tydligt visar vårt värde. CloudTalk erbjuder en helt anpassningsbar plan, så att du bara betalar för det du behöver.
Av CloudTalks 70 funktioner omfattar våra flaggskeppsverktyg flera avancerade uppringare (Power, Predictive och Smart). Dessutom kan du skicka ett samtal till den bästa agenten som är bäst lämpad att hantera samtalet baserat på fördefinierade parametrar med Kompetensbaserad och Samtalsbaserad dirigering.
Genom att använda våra Samtalsanteckningar och Taggar får dina representanter bättre information om kundernas samtalshistorik. Det ger dig möjlighet att erbjuda personlig kundservice. Med CloudTalk kan du dessutom ha en lokal närvaro. Vi erbjuder över 160 internationella nummer.
Det finns inga dolda avgifter och du behöver inte ange några kreditkortsuppgifter när du anmäler dig till en kostnadsfri 14-dagars provperiod.
Vår dedikerade kundtjänst får alltid ett leende på läpparna genom att svara snabbt på dina frågor.
Vår programvara har ett användarvänligt gränssnitt, det är enkelt och praktiskt. Den kan sättas upp på mindre än 5 minuter. Inget behov av IT-stöd.
Istället för att förlita oss på en enda partner har vi byggt upp starka relationer med telekombolag över hela världen, vilket hjälper oss att säkra bättre samtalsvägar och erbjuda starkare anslutningar.
Support & Försäljning
Inkommande
Utgående
Affärssystem
Distansteam
E-handel
IT
Finansiella tjänster
Sjukvård
Resor & Gästfrihet
Företag
Medium & Stor
Små
Hubspot
Zendesk
Pipedrive
Salesloft
