zendesk sell logotyp

Integrera Zendesk Sell med vårt smarta företagstelefonsystem

cloudtalk-integration för zendesk sell

CloudTalk och Zendesk Sell-integrationen hjälper era team att göra telefonkommunikationen mer effektiv och personlig. Spara tid med tvåvägsdatasynkronisering och automatisk samtalsloggning och hantera samtal direkt från Zendesk Sell.

Snabb integrationsöversikt:

  • Hantera samtal utan att någonsin lämna Zendesk Sell (samtalswidgeten är inbäddad i ditt Zendesk Sell-gränssnitt)
  • Tvåvägssynkronisering i realtid (samtal, anteckningar, kontakter, inspelningar, taggar)
  • Synkronisering görs för både överenskommelser, biljetter och kontakter
  • Klicka-för-att-ringa dina kontakter från Zendesk Sell och initiera enkelt samtal en efter en eller använd vår Smart dialer för att skapa en uppringningskö med ett klick
  • Få tillgång till inspelningar direkt i Zendesk Sell
  • Se uppringarens Zendesk Sell-information innan du svarar på samtalet

Lås upp hela potentialen hos ert säljteam med avancerade funktioner som ”Klicka för att ringa” och ”Smart dialer”. Ring samtal direkt: med bara ett enda klick kan era säljare ringa valfritt telefonnummer från Zendesk Sell eller från vilken webbplats som helst.

Ta emot samtal med bättre insikter

Så snart din CloudTalk-telefon ringer kommer ett CloudTalk-kort dyka upp i realtid på din Zendesk Sell-skärm och visa:

  • uppringarens namn
  • kontaktuppgifter (telefonnummer, e-post, adress…)
  • historik över interaktioner, inklusive information om samtal och inspelningar
  • uppringarens biljetter och chattar från Zendesk Sell
  • anteckningar om kunden
  • andra kundaktiviteter i Zendesk Sell eller CloudTalk

Du kan också enkelt komma åt CloudTalk-gränssnittet med bara ett klick från CTI. CloudTalk erbjuder smarta analysfunktioner som callcenterstatistikoch en kontrollpanel i realtid, där du kan lära dig mer om ditt teams prestation.

kontrollpanelen för cloudtalks integration för zendesk sell

Tvåvägssynkronisering

Med automatiserad synkronisering i realtid hittar du uppdaterad och komplett klientdata i båda systemen. Statistik som visas i CloudTalks kontrollpanel kan också öppnas i ditt Zendesk Sell-verktyg, så att du kan få en fullständig översikt över dina samtal.

Så konfigureras CloudTalk + Zendesk Sell-integrationen

  • Logga in på CloudTalks kontrollpanelkonto här
  • Klicka på Konto ->Integrationer i menyn till vänster i sidofältet
  • Välj Zendesk Sell-integrationen och klicka på knappen +Lägg tillför att installera integrationen
  • Du kommer att omdirigeras till Zendesk Sells inloggningssida, där du måste logga in på ditt konto
  • Om du har flera konton kommer du att bli ombedd att välja vilket du vill integrera med CloudTalk
  • När du har lyckats logga in kommer du att omdirigeras tillbaka till CloudTalks kontrollpanel.
  • När du har slutfört dessa snabba steg är din integration klar. Nu kan du anpassadin integration efter era affärsbehov.
  • Klicka slutligen på knappen Sparaför att aktivera integrationen.

Konfigurationsguide för Zendesk Sell + CloudTalk-integration

Bättre upplevelse för dina kunder

Påbörja 14 dagars kostnadsfri provperiod

Fyll i formuläret och upplev ett molnbaserat kontaktcenter för innovativa företag på egen hand. Bli företaget dina kunder önskar att du skulle vara. Konfigurationen tar bara 5 minuter.