Integrera Zendesk Sell med vårt smarta företagstelefonsystem

CloudTalk och Zendesk Sell-integrationen hjälper era team att göra telefonkommunikationen mer effektiv och personlig. Spara tid med tvåvägsdatasynkronisering och automatisk samtalsloggning och hantera samtal direkt från Zendesk Sell.

Snabb integrationsöversikt:

Hantera samtal utan att någonsin lämna Zendesk Sell (samtalswidgeten är inbäddad i ditt Zendesk Sell-gränssnitt)
Tvåvägssynkronisering i realtid (samtal, anteckningar, kontakter, inspelningar, taggar)
Synkronisering görs för både överenskommelser, biljetter och kontakter
Klicka-för-att-ringa dina kontakter från Zendesk Sell och initiera enkelt samtal en efter en eller använd vår Smart dialer för att skapa en uppringningskö med ett klick
Få tillgång till inspelningar direkt i Zendesk Sell
Se uppringarens Zendesk Sell-information innan du svarar på samtalet

Lås upp hela potentialen hos ert säljteam med avancerade funktioner som ”Klicka för att ringa” och ”Smart dialer”. Ring samtal direkt: med bara ett enda klick kan era säljare ringa valfritt telefonnummer från Zendesk Sell eller från vilken webbplats som helst.

Ta emot samtal med bättre insikter

Så snart din CloudTalk-telefon ringer kommer ett CloudTalk-kort dyka upp i realtid på din Zendesk Sell-skärm och visa:

uppringarens namn
kontaktuppgifter (telefonnummer, e-post, adress…)
historik över interaktioner, inklusive information om samtal och inspelningar
uppringarens biljetter och chattar från Zendesk Sell
anteckningar om kunden
andra kundaktiviteter i Zendesk Sell eller CloudTalk

Du kan också enkelt komma åt CloudTalk-gränssnittet med bara ett klick från CTI. CloudTalk erbjuder smarta analysfunktioner som callcenterstatistikoch en kontrollpanel i realtid, där du kan lära dig mer om ditt teams prestation.

kontrollpanelen för cloudtalks integration för zendesk sell

Tvåvägssynkronisering

Med automatiserad synkronisering i realtid hittar du uppdaterad och komplett klientdata i båda systemen. Statistik som visas i CloudTalks kontrollpanel kan också öppnas i ditt Zendesk Sell-verktyg, så att du kan få en fullständig översikt över dina samtal.

Så konfigureras CloudTalk + Zendesk Sell-integrationen

Logga in på CloudTalks kontrollpanelkonto här
Klicka på Konto ->Integrationer i menyn till vänster i sidofältet
Välj Zendesk Sell-integrationen och klicka på knappen +Lägg tillför att installera integrationen
Du kommer att omdirigeras till Zendesk Sells inloggningssida, där du måste logga in på ditt konto
Om du har flera konton kommer du att bli ombedd att välja vilket du vill integrera med CloudTalk
När du har lyckats logga in kommer du att omdirigeras tillbaka till CloudTalks kontrollpanel.
När du har slutfört dessa snabba steg är din integration klar. Nu kan du anpassadin integration efter era affärsbehov.
Klicka slutligen på knappen Sparaför att aktivera integrationen.