Automatisk outbound caller ID
CloudTalk gör det möjligt att ställa in ett outbound caller id automatiskt baserat på samtalets destinationsland. Dina kunder utomlands får ett lokalt telefonsamtal i stället för ett internationellt.
Automatisk outbound caller ID säkerställer att dina agenter ringer till dina utlandsbaserade kunder från ett lokalt telefonnummer. Till exempel:
- Ditt företag är verksamt i fyra länder – Slovakien, Tjeckien, Polen och Tyskland
- du har ett tjeckiskt, polskt och tyskt telefonnummer
- En av dina agenter behöver ringa en kund som bor i Tyskland
- När agenten ringer upp kundens nummer väljer systemet automatiskt ditt tyska telefonnummer som visas i mottagarens nummerpresentation.
Automatisk outbound caller ID hjälper dig att minska samtalsavgifterna eftersom du ringer från lokala nummer. När kunden dessutom ser ett lokalt nummer i stället för ett okänt utländskt nummer är han mer benägen att lyfta luren.
Välj ditt outbound caller ID manuellt
Dina agenter kan manuellt välja det bästa outbound caller ID-numret, om det behövs. De kan helt enkelt välja något av ditt företags nummer i CloudTalk-gränssnittet.
Outbound caller ID gör det lättare att få kontakt med kunderna och optimerar kostnaderna för internationella samtal.
Vill du veta mer om funktionen Automatisk outbound caller ID?
Vänligen fyll i vårt kostnadsfria testformulär nedan och prova CloudTalk idag. Behöver du hjälp av våra experter? Ring oss på +421 2 212 93 555 eller skriv ett mail till oss på hello@cloudtalk.io.