Är någon av VoIP-leverantörerna rätt för er? Jämför båda med CloudTalk och bestäm vilket som passar bäst för ert företags behov.
|
Line2 |
Grasshopper |
CloudTalk |
|
|---|---|---|---|
|
Annual price overview
(per user/per month) |
$13.75 - $21.83 | $26 - $80 | $25 - $50 |
| Integrations | Does not mention any third-party integrations. | Integrates with 8 external tools, including Skype, Livechat, and Google Voice. |
40+ integrations
CRM integrations include industry leaders like HubSpot, Zapier or Intercom.
|
| Open API | Does not mention this feature. | Yes | Yes |
| Extensions | Available for Growth and Elite-plan subscribers. | Limited extensions available in all plans. |
Up to 8-digit extensions with site codes from a Premium plan. |
| Click to Call | Does not mention this feature. | Does not mention this feature. |
Yes, from a starter pack. |
| Call recording | Available in all plans. | In the highest plan or as an add-on. | Available in all plans. |
| Local numbers |
1 local number free for each plan.
|
Yes, but only in the US and Canada. |
1 local number free for each plan.
|
| Smart dialer | Does not mention this feature. | Does not mention this feature. |
Yes, also offers predictive and power dialers. |
| Mobile application | Yes | Yes | Yes |
| Customer support options | Standard plan offers 24/5 chat and web help. Pro and Enterprise customers receive 24/7 coverage and phone support. | Email help desk support, 24/7 phone line and chat. |
Customer support available 24/7.
Based on the plan, we offer email, phone, chat support, and an option of a dedicated account manager.
|
3 planer som kostar 13,75-21,83 USD per användare/månad och betalas årligen och 15,99-25,99 USD per månad.
3 planer, i pris från $26 till $80 per användare/månad årligen och $29 till $89 per användare/månad månadsvis.
Rent ekonomiskt är Line2 en billigare lösning än Grasshopper och mer prisvärd för nystartade och små företag.
Under 15 funktioner, inklusive viktiga verktyg för VoIP-samtal. Företag med större behov kan sakna funktioner som caller ID eller samtalsöverföring. Avsaknaden av integrationer är också en besvikelse.
Erbjuder mindre än 20 grundläggande funktioner och integreras med endast en handfull verktyg, som Google Voice eller Skype. Grasshopper låter er docka skicka och ta emot fax, en funktion som några klienter kanske fortfarande behöver.
Grasshopper erbjuder fler funktioner och integrationer än Line2, vilket gör det till ett bättre val.
Line 2 fick samma betyg (3,5/5) på både G2 (8 recensioner) och Capterra (31 recensioner). Lösningen ger bra kvalitet, men användarna uppskattade inte bristen på delade nummer. Avsaknaden av ett sökalternativ i meddelanden är också ett stort minus.
Fick 4,4/5 poäng på Capterra(314 recensioner) och 4,1 av 5 på G2(131 recensioner). Användare älskar anpassningsbarheten, möjligheten att skicka sms när de är på språng och den enkla implementeringen. Men vissa kunder hävdar att samtal inte alltid går igenom och supporten är svår att nå.
Kundomdömen på Capterra och G2 visar tydligt att Grasshopper har betydligt fler nöjda kunder än Line2.
Cloudtalks samtalsprogramvara får mer och mer erkännande för varje dag som går. Vi rankades på tredje plats bland de 30 bästa HubSpot-integrationer av G2 Industry Leaders.
CloudTalk fungerar också smidigt med alla HubSpot-planer. Om ni är lojala HubSpot-användare bör vår programvara vara ert förstahandsalternativ.
Medan både Line2 och Grasshopper har mindre än 20 funktioner så är vi här för att hjälpa dig med 70 avancerade verktyg för att stödja alla affärsbehov.
Line2:s telefonapplikation är full av buggar. Vi lanserade en omarbetad CloudTalk Go-app som gör att du enkelt kan ringa var som helst.
Jämfört med Line2 och Grasshopper är CloudTalk en vinnare när det gäller avancerad analys. Med till exempel anpassad rapporteringkan ni filtrera all data ni behöver på några sekunder. Sök efter agent, telefonnummer, kö, tidsram, etc.
Med abonnemang för mellan $25 och $50 användare/månad med årlig betalning , så erbjuder CloudTalk högvärdiga tjänster som tydligt visar vårt värde. CloudTalk erbjuder en helt anpassningsbar plan, så att du bara betalar för det du behöver.
Av CloudTalks 70 funktioner omfattar våra flaggskeppsverktyg flera avancerade uppringare (Power, Predictive och Smart). Dessutom kan du skicka ett samtal till den bästa agenten som är bäst lämpad att hantera samtalet baserat på fördefinierade parametrar med Kompetensbaserad och Samtalsbaserad dirigering.
Genom att använda våra Samtalsanteckningar och Taggar får dina representanter bättre information om kundernas samtalshistorik. Det ger dig möjlighet att erbjuda personlig kundservice. Med CloudTalk kan du dessutom ha en lokal närvaro. Vi erbjuder över 160 internationella nummer.
Det finns inga dolda avgifter och du behöver inte ange några kreditkortsuppgifter när du anmäler dig till en kostnadsfri 14-dagars provperiod.
Vår dedikerade kundtjänst får alltid ett leende på läpparna genom att svara snabbt på dina frågor.
Vår programvara har ett användarvänligt gränssnitt, det är enkelt och praktiskt. Den kan sättas upp på mindre än 5 minuter. Inget behov av IT-stöd.
Istället för att förlita oss på en enda partner har vi byggt upp starka relationer med telekombolag över hela världen, vilket hjälper oss att säkra bättre samtalsvägar och erbjuda starkare anslutningar.
Support & Försäljning
Inkommande
Utgående
Affärssystem
Distansteam
E-handel
IT
Finansiella tjänster
Sjukvård
Resor & Gästfrihet
Företag
Medium & Stor
Små
Hubspot
Zendesk
Pipedrive
Salesloft
