Är någon av VoIP-leverantörerna rätt för er? Jämför båda med CloudTalk och bestäm vilket som passar bäst för ert företags behov.
|
Ooma |
Ringcentral |
CloudTalk |
|
|---|---|---|---|
| Annual price overview (per user/per month) | No annual payment option | $19.99 - $49.99 | $25 - $50 |
| Free trial | Yes – 30 days | Yes – 30 days. Requires a credit card. It is limited to a maximum of five users and two desktop phones. | Yes – 14 days. Doesn't require a credit card. |
| Integrations | Integrates with systems like Google G suite, Office 365 or MS dynamics. | Essential plan: no integrations. Standard plan: basic integrations. Premium plan: Advanced integrations. | 40+ integrations. CRM integrations include industry leaders like HubSpot, Zapier or Intercom. |
| Mobile application | Yes. The system limits you to 500 toll-free minutes/month. | Yes. Has limits on shared phone numbers (20 members). | Available in all plans. |
| IVR | Offers standard auto-attendant. | Offers multi-level IVR after upgrading to Standard plan. | Our multi-level IVR directs each call to the right agent for the most relevant information. |
| Call recording | Yes. You must pay more to get this feature, since it comes with a high-tier plan. | Yes. You must upgrade to a Premium plan. In a Standard one, it's available on demand. | Yes. Available in each plan, even the Starter one. |
| Voicemail | Yes, offers an option to send voicemail as an email attachment. Voicemail transcription comes with Ooma Office Pro. | Offers Voicemail-to-text, Visual voicemail, and voicemail-to-email features. | CloudTalk allows you to create individualized or group voicemail messages. You can play it directly from the internet browser. |
| Ring groups | Yes | Does not mention this feature. | Yes, available in all plans. |
| Analytics | Offers basic reporting. | More expensive plans have real-time analytics, unlimited recording storage, and quality-of-service reports. | With CloudTalk, real-time data on calls and agent productivity is always at your disposal. |
| Conference calling | Available in higher plans. | Offers both audio and video conference calling options. Video meetings can host up to 100 participants (Standard plan) or up to 200 (Premium, Ultimate plan). | You can schedule conference calls easily in a couple of minutes and invite external contacts. There is no set limit for CloudTalk conference calls. |
| Customer support | Offers Email, Help Desk, FAQs, Forum, Phone Support24/7 (Live Rep), and Chat. Missing Knowledge Base. | Offers Email, Help Desk,FAQs, Forum, Knowledge base,Phone Support24/7 (Live Rep), andChat. | Customer support available 24/7. We offer email, phone, chat support, and an option of a dedicated account manager. |
Ooma erbjuder 2 planer. Priset varierar mellan 19,99 och 24,95 dollar per månad. Ooma har ingen möjlighet till årsavtal. Du kan dock använda en engångsbetalning.
RingCentral erbjuder 4 planer som varierar mellan 19,99 och 49,99 dollar om de betalas årligen och 29,99 – 59,99 dollar om de betalas månadsvis.
Ooma är onekligen billigare. Oomas prisplaner är också ganska enkla. RingCentral erbjuder ett ganska komplicerat prissystem som baseras på antalet användare och längden på åtagandet.
Ooma erbjuder viktiga verktyg som obegränsat antal samtal och sms, samtalsköer och samtalsinspelning. Mer avancerade funktioner är låsta bakom de högre prisnivåerna. Liksom videokonferens, nummerpresentation eller transkription av röstmeddelande finns endast med Ooma Office Pro..
RingCentrals högklassiga planer har en hel del användbara funktioner som Ooma saknar. Till exempel avancerad IVR i flera nivåer, videokonferenser i HD-kvalitet eller avancerad analys i realtid.
RingCentral erbjuder fler verktyg än Ooma. Utan att betala för Ooma pro-planen får du grunderna som kan fungera för företag med få anställda.
Ooma får 4,5/5 på Capterra (148 recensioner). På G2 har den ett betyg på 4,7 av 5, men bara baserat på 84 recensioner.
Användarna verkar gilla verktyget för att eliminera skräppostsamtal och möjligheten att ringa företagssamtal utan fjärrkostnader eller virtuella receptionister.
RingCentral får 4,2/5 på Capterra (928 recensioner) och 3,9/5 på G2 (616 recensioner).
Användarna gillar tillgängligheten, tillförlitligheten, den avancerade sms-funktionen och lovordar ljudkvaliteten.
Ooma har högre utvärdering på både Capterra och G2, men har ett mycket lägre antal recensioner jämfört med RingCentral.
Enligt Software Advice rankas Ooma ganska högt när det gäller ”valuta för pengarna” (4,5/5).
Cloudtalks samtalsprogramvara får mer och mer erkännande för varje dag som går. Vi rankades på tredje plats bland de 30 bästa HubSpot-integrationer av G2 Industry Leaders.
CloudTalk fungerar också smidigt med alla HubSpot-planer. Om ni är lojala HubSpot-användare bör vår programvara vara ert förstahandsalternativ.
Vissa Ooma-användare anser att telefonprogrammen är svåra att använda. Vi har byggt om vår CloudTalk Go-app från grunden så att du kan ringa smidigt från var som helst.
Ljudkvaliteten är ett stort problem för många leverantörer. Som vi nämnde ingår även Ooma. För att se till att du kommer i kontakt med dina intressenter utan problem, har vi etablerat ett starkt nätverk med telekompartners runt hela världen.
CloudTalk är en prisvärd lösningför skalbara företag av alla storlekar. Vår lösning anpassar sig till dina framtida behov och erbjuder en långsiktig lösning.
CloudTalk må vara på den dyrare sidan – med planersom varierar mellan 25 och 50 dollar per användare/månad som betalas årligen – men vi erbjuder högklassiga tjänster som tydligt visar vårt värde. CloudTalk erbjuder en helt anpassningsbar plan, så att du bara betalar för det du behöver.
Bland CloudTalks över 70 funktioner är våra flaggskeppsverktyg flera avancerade uppringare (power, predictive och smart). Dessutom kan du med hjälp av vår Textmeddelande-verktyg skicka automatiska personliga meddelanden till kunder eller skapa allmänna meddelanden.
Det finns inga dolda avgifter och du behöver inte ange några kreditkortsuppgifter när du anmäler dig till en kostnadsfri 14-dagars provperiod.
Vår dedikerade kundtjänst får alltid ett leende på läpparna genom att svara snabbt på dina frågor.
Vår programvara har ett användarvänligt gränssnitt, det är enkelt och praktiskt. Den kan sättas upp på mindre än 5 minuter. Inget behov av IT-stöd.
Istället för att förlita oss på en enda partner har vi byggt upp starka relationer med telekombolag över hela världen, vilket hjälper oss att säkra bättre samtalsvägar och erbjuda starkare anslutningar.
Support & Försäljning
Inkommande
Utgående
Affärssystem
Distansteam
IT
Finansiella tjänster
Medium & Stor
Små
Hubspot
Zendesk
Pipedrive
Salesloft
