Är någon av VoIP-leverantörerna rätt för er? Jämför båda med CloudTalk och bestäm vilket som passar bäst för ert företags behov.
|
RingCentral |
Grasshopper |
CloudTalk |
|
|---|---|---|---|
| Annual price overview (per user/per month) | Annual plans: $19.99 - $49.99 | Annual plans: $26-$80 | Annual plans: $25 - $50 |
| Free trial | Yes - 14 days. Requires a credit card. | Yes - 7 days. Doesn’t require a credit card. | Yes - 14 days. Doesn't require a credit card. |
| Integrations | Standard includes basic integrations, such as Microsoft 365, Google Workspace or Slack. | Integrates with 8 external tools, including Zapier and Livechat. | 40+ CRM, Helpdesk, E-commerce, Sales Automation, Business Intelligence, and other integrations. CRM integrations include industry leaders like HubSpot, Zapier or Intercom. |
| Mobile application | Yes, compatible with both Android and iOS. | Yes, compatible with both Android and iOS. | Yes, compatible with both Android and iOS. Available in our Starter plan. |
| Min/Max amount of users | One user within all plans. | One user within all plans. | One user within all plans. |
| Extensions | Included in all plans. | Extensions available in all plans. | Up to 8-digit extensions with site codes from a Premium plan. |
| Click to Call | Does not mention this feature. | Does not feature click to call. | Yes, from a starter pack. |
| Call recording | Missing in Essential plan, on-demand in Standard. | Does not offer any call recording functionality. | Available in all plans. |
| Call tagging | Does not mention this feature. | Does not mention this feature. | Yes |
| Local numbers | Available as an add-on. | Local number available for all plans. | 1 local number free for each plan. |
| Toll-free numbers | Does not mention this feature. | Toll-free numbers available for all plans. | Available in all plans. |
| Smart dialer | Does not mention this feature. | Does not mention this feature. | Yes, also offers predictive and power dialers. |
| Automated Call Distribution (ACD) | Does not mention this feature. | Does not mention this feature. | Yes |
| Open API | Does not mention this feature. | Yes | Yes |
| Customer support options | Offers live chat, community, online support case, and FAQ. | Customer support handled by the GoTo platform. Phone support + Knowledge Base available. | Customer support available 24/7. We offer email, phone, chat support, and an option of a dedicated account manager. |
RingCentral har 4 planer som varierar i pris från $19,99 för den billigaste till $49,99 för den dyraste, fakturerat per användare per månad och år. Om du hellre vill betala månadsvis blir dessa prisnivåer 29,99 USD för den billigaste och 59,99 USD för den dyraste.
Grasshopper har månadsabonnemang som sträcker sig från 26 dollar för det billigaste abonnemanget till 80 dollar för det dyraste abonnemanget.
Vi måste ge den här till Grasshopper, eftersom deras tjänster är betydligt billigare på alla nivåer.
RingCentrals obegränsade videokonferenser och visuella röstmeddelande är unikt användbara för kunderna.
Grasshopper har imponerande funktioner för automatisk telefonist och anpassningsbar väntemusik.
Det här är en jämn kamp, men vi ger RingCentral övertaget tack vare dess utmärkta funktioner för samtalshantering.
RingCentral fick ett övergripande betyg på 3,9 av 5 på G2 och 4,3 av 5 på Capterra.
På G2 fick Grasshopper ett sammanlagt omdöme på 4,4 av 5. På Capterra fick den 4,1 av 5 poäng.
Ännu ett jämnt lopp! Grasshopper vinner dock på grund av det högre sammanlagda betyget på de två granskningsplattformarna.
Cloudtalks samtalsprogramvara får mer och mer erkännande för varje dag som går. Vi rankades på tredje plats bland de 30 bästa HubSpot-integrationer av G2 Industry Leaders.
CloudTalk fungerar också smidigt med alla HubSpot-planer. Om ni är lojala HubSpot-användare bör vår programvara vara ert förstahandsalternativ.
RingCentral erbjuder 48 funktioner och Grasshopper 16, menvi täcker dig med 70 verktyg som kan anpassas till alla ditt företags behov.
RingCentral är inte tillräckligt bra när det gäller automatisering. Det här är något som CloudTalk av en slump utmärker sig för. Hur mycket tid och energi skulle du kunna spara genom att automatisera din loggning av ärenden?
CloudTalk må vara på den dyrare sidan – med planersom varierar mellan 25 och 50 dollar per användare/månad som betalas årligen – men vi erbjuder högklassiga tjänster som tydligt visar vårt värde. CloudTalk erbjuder till exempel en helt anpassningsbar plan, så att du bara betalar för det du behöver.
Av CloudTalks 70 funktioner omfattar våra flaggskeppsverktyg flera avancerade uppringare (Power, Predictive och Smart). Dessutom kan du skicka ett samtal till den bästa agenten som är bäst lämpad att hantera samtalet baserat på fördefinierade parametrar med Kompetensbaserad och Samtalsbaserad dirigering.
Genom att använda våra samtalsanteckningar och taggar får dina representanter bättre information om kundernas samtalshistorik. Det ger dig möjlighet att erbjuda personlig kundservice. Med CloudTalk kan du dessutom ha en lokal närvaro. Vi erbjuder över 160 internationella nummer.
Ladda ned hela jämförelsen
Det finns inga dolda avgifter och du behöver inte ange några kreditkortsuppgifter när du anmäler dig till en kostnadsfri 14-dagars provperiod.
Vår dedikerade kundtjänst får alltid ett leende på läpparna genom att svara snabbt på dina frågor.
Vår programvara har ett användarvänligt gränssnitt, det är enkelt och praktiskt. Den kan sättas upp på mindre än 5 minuter. Inget behov av IT-stöd.
Istället för att förlita oss på en enda partner har vi byggt upp starka relationer med telekombolag över hela världen, vilket hjälper oss att säkra bättre samtalsvägar och erbjuda starkare anslutningar.
Support & Försäljning
Inkommande
Utgående
Affärssystem
Distansteam
IT
Finansiella tjänster
Medium & Stor
Små
Hubspot
Zendesk
Pipedrive
Salesloft
