Så behåller du kunder och vinner deras lojalitet

Vi lever i kundcentrerade tider. För att hålla sig konkurrenskraftiga behöver företag skapa en positiv upplevelse för sina kunder samma sekund som de blir intresserade av en produkt eller tjänst. Om du är på jakt efter ett tydligt sätt att tjäna mer pengar och sluta förlora kunder, borde du definitivt ta en titt på din kundtjänst.

Därför ska du ladda ner vår GRATIS e-bok

En snabb överblick över vikten av kundtjänst för varje del av ditt företag.

En sammanfattning av 5 avgörande aspekter i kundtjänst som varje bra företag borde tillämpa – även de med väldigt begränsade resurser.

10 tips på vad du och dina anställda kan göra för att höja nivån på er kundtjänst.

Vittnesmål

”Som företagsägare är min huvudfokus att leverera kundupplevelser på högsta nivå. Det är inte en lätt sak att uppnå, men det är ett av de bästa sätten att skapa långvariga kundrelationer. Om du letar efter något som är fullt av tips och som du kan läsa på 30 minuter, är detta e-boken för dig. Principerna är kortfattade, logiska och utförbara.”

Alexandra Kinney
Breakaway Stay

”Det räcker inte längre att leverera bra kundservice längre – istället behöver du leverera en hel kundupplevelse. Kunderna vill känna sig bekväma med själva handlingen att jobba med dig. De vill känna att du är på deras sida och att du har deras bästa i åtanke. Om du är någon som inte helt förstår vad kunder vill ha av företag idag, är denna e-bok absolut något för dig.”