Är någon av VoIP-leverantörerna rätt för er? Jämför båda med CloudTalk och bestäm vilket som passar bäst för ert företags behov.
|
Vonage |
Ringcentral |
CloudTalk |
|
|---|---|---|---|
| Annual price overview (per user/per month) | Does not mention an annual price option. | $19.99 - $49.99 | $25 - $50 |
| Free trial | Yes - 14 days | Yes - 30 days. Trial is limited to a maximum of five users and two desktop phones. | Yes - 14 days. Doesn't require a credit card. |
| Integrations | Over 20 integrations. Advanced CRM ones – like Salesforce – only from Premium plan. | Essential plan: no integrations. Standard plan: basic integrations. Premium plan: Advanced integrations. | 40+ integrations. CRM integrations include industry leaders like HubSpot, Zapier or Intercom. |
| Mobile application | Yes, compatible with both Android and iOS. | Yes, compatible with both Android and iOS. | Yes, compatible with both Android and iOS. Available in a Starter plan. |
| International numbers | Doesn't offer international numbers. | Does offer international numbers. | International numbers to more than 140 countries. |
| Voicemail | Has voicemail to email feature. Vonage offers a visual voicemail as an add-on for $4.99/month per extension. | Offers Voicemail-to-text, Visual voicemail, and voicemail-to-email features. | Create individualized or group voicemail messages. You can play it from the internet browser. |
| IVR | Offers Multi-Level Auto-Attendant from a Premium plan. | Offers Multi-Level IVR from a Standard plan. | Our multi-level IVR directs each call to the right agent. |
| Call recording | Available only as an add-on. | On demand in Essential and Standard, included only in Premium and Ultimate plans. | Available in all plans. |
| Toll-free numbers | Yes. Available as an add-on for $4.99/number. | Yes. Has limits, e.g. on shared phone numbers (20 members). | Available in all plans. |
| Customer support options | Has 24/7 phone (9 a.m. – 9 p.m.) and chat support. Vonage offers upgraded tech support as an add-on. | Offers Email, Help Desk,FAQs, Forum, Knowledge base, Phone Support24/7 (Live Rep), andChat. |
Vonage erbjuder 3 abonnemang, från $19.99 till $39.99 vid månadsvis betalning. Det nämns inget om årsabonnemang. Vonage erbjuder också reducerade avgifter och säljer tilläggstjänster för ett extra pris.
Tillhandahåller 4 planer, mellan $19,99 och $49,99 årligen och $29,99 – $59,99 månadsvis. Det innebär att du får en rabatt på 10 dollar per månad på årsabonnemanget.
Vonage är något billigare och låter dig köpa tillägg om du behöver något extra.
Vonage erbjuder över 50 kommunikationsfunktioner. Till exempel Samtalsannonsering, samtidig ringning, smarta telefonnummer eller AI virtuell assistent. Dessutom är det HD Voice-funktionen som gör leverantören unik.
RingCentral utmärker sig inom samtalshantering. IVR med flera nivåer är en av de viktigaste funktionerna, tillsammans med överflödiga samtalsköer eller samtalsanalyser i realtid. Alla RingCentral-abonnemang låter er också tilldela anknytningar.
Till skillnad från Vonage erbjuder RingCentral många standardverktyg i de lägsta planerna. Dessutom visar en portal från Software Advice att användarna gav RingCentral 4,5/5 poäng för funktionalitet, medan Vonage bara fick 4/5 poäng.
På G2-plattformen får Vonage ett betyg på 4,3/5 (374 recensioner). På Capterra får programmet 4,1 / 5 (239 recensioner). Kunder verkar tycka att mjukvaran är pålitlig och enkel att installera.
RingCentral får 4,2/5 på Capterra (928 recensioner) och 3,9/5 på G2 (616 recensioner).
Användare värderar huvudsakligen avancerade SMS och ljudkvalitet.
Överlag ger de recensioner som vi observerat Vonage högre betyg än RingCentral.
Enligt Gartner Peer Insightsskulle 85 % av användarna rekommendera Vonage, medan RingCentral endast nådde 81 %.
Cloudtalks samtalsprogramvara får mer och mer erkännande för varje dag som går. Vi rankades på tredje plats bland de 30 bästa HubSpot-integrationer av G2 Industry Leaders.
CloudTalk fungerar också smidigt med alla HubSpot-planer. Om ni är lojala HubSpot-användare bör vår programvara vara ert förstahandsalternativ.
Vonage-systemet saknar internationella nummer. Med det här verktyget kan du ta emot internationella samtal mycket billigare. CloudTalk erbjuder nummer från mer än 140 länder runt om i världen.
Vonage har inte heller så många funktioner. Vi är här fär att hjälpa dig med cirka .70 verktyg som anpassar sig till alla affärsbehov.
Medan Vonage passar mindre företag är CloudTalk en prisvärd lösning för företag av alla storlekar. Vår lösning anpassar sig till dina framtida behov och erbjuder en långsiktig lösning.
CloudTalk må vara på den dyrare sidan – med planersom varierar mellan 25 och 50 dollar per användare/månad som betalas årligen – men vi erbjuder högklassiga tjänster som tydligt visar vårt värde. CloudTalk erbjuder en helt anpassningsbar plan, så att du bara betalar för det du behöver.
RingCentral-användare gillar programvarans funktioner för samtalshantering. Vi är tillräckligt självsäkra för att säga att vi kan slå dessa.
Vår Automatiska Samtalsdistribution (ACD) ser till exempel till att de som ringer alltid hänvisas till den mest kvalificerade agenten eller agentgruppen – baserat på tillgängliga data. Vi erbjuder även avancerade uppringare som Predictive, Power eller Smart dialer.
Det finns inga dolda avgifter och du behöver inte ange några kreditkortsuppgifter när du anmäler dig till en kostnadsfri 14-dagars provperiod.
Vår dedikerade kundtjänst får alltid ett leende på läpparna genom att svara snabbt på dina frågor.
Vår programvara har ett användarvänligt gränssnitt, det är enkelt och praktiskt. Den kan sättas upp på mindre än 5 minuter. Inget behov av IT-stöd.
Istället för att förlita oss på en enda partner har vi byggt upp starka relationer med telekombolag över hela världen, vilket hjälper oss att säkra bättre samtalsvägar och erbjuda starkare anslutningar.
Support & Försäljning
Inkommande
Utgående
Affärssystem
Distansteam
IT
Finansiella tjänster
Medium & Stor
Små
Hubspot
Zendesk
Pipedrive
Salesloft
