Webbseminarier on demand

Förberedelser för förändring: Hur du hanterar tillväxtutmaningar på distans inom kundtjänst

”Söndra och härska” är ett känt talesätt. Funkar det i affärsvärlden? Kan du skapa stabil tillväxt medan du jobbar på en annan plats än ditt team? Hybrid-eller distansmodeller för med sig nya utmaningar och vi vet hur du får dem på din sida.

I vårt nya webbseminarium delar Erika och Eugenia med sig av tips på när och hur du ska förbereda ditt kundtjänstteam för för tillväxt, för bästa möjliga resultat i den nuvarande marknaden. Lär dig hur en effektiv team-struktur ser ut, hur du håller dina anställda nöjda för att förhindra personalomsättning och mycket mer.

Hitta helt enkelt ett sätt att erbjuda en lysande kundupplevelse under alla omständigheter.

Sammanfattning av nyckelämnen:

• Anpassa ditt team – när och hur?
• Bibehåll en engagerande miljö för att förhindra personalomsättning
• Omfamna de förändringar distans/hybrid arbete för med sig
• Utveckla en team-kultur i en nuvarande arbetsmiljö
• Håll distans-team produktiva för att erbjuda lysande kundtjänst