Zoom vs RingCentral
Är någon av VoIP-leverantörerna rätt för dig? Jämför båda med CloudTalk och bestäm vilket som passar bäst för ditt företags behov.
Zoom vs RingCentral
och Hur De Jämför Sig med CloudTalk
|
Zoom |
Ringcentral |
CloudTalk |
|
|---|---|---|---|
| Annual price overview (per user/per month) | $149.90 - $240 | $19.99 - $49.99 | $25 - $50 |
| Free trial | On the Zoom website, you can request a demo. | Yes - 30 days. Trial is limited to a maximum of five users and two desktop phones. | Yes - 14 days. Doesn't require a credit card. |
| Integrations | Integrates with many CRM, Analytics, Customer Service and other tools. | Basic integrations from Standard plan. Advanced integrations from a Premium plan. | 40+ integrations CRM integrations include industry leaders like HubSpot, Zapier or Intercom. |
| Mobile application | Zoom offers several mobile applications for both iOS and Android. | Yes, compatible with both Android and iOS. | Yes, compatible with both Android and iOS. Available in a Starter plan. |
| Conference calling | Offers unlimited one-on-one and group meetings in all plans + Group Live Chat. | Offers both audio and video conference calling options. | You can schedule conference calls easily and invite external contacts. There is no set limit for CloudTalk conference calls. |
| Click to Call | Does not offer this feature. | Does not mention this feature. | Dial any phone number on the web with a single click. Available from a starter pack. |
| Call notes and tags | Does not mention this feature. | Does not mention this feature. | CloudTalk allows you to assign a custom tag to each call. |
| Advanced dialers | Does not mention any advanced dialing possibilities. | Does not mention any advanced dialing possibilities. | We offer Smart dialer, Power dialer and Predictive dialer. |
| Voicemail | Voicemail handling for queues and groups can't have their own shared voicemail box. | Offers Voicemail-to-text, Visual voicemail, and voicemail-to-email features. | Create individualized or group voicemail messages. You can play it directly from the internet browser. |
| Security | Zoom has SAML and full account control, AES 256-bit encryption to protect data and password protection for meetings. | RingCentral offers an extensive AICPA SOC 2 and SOC 3 compliance. It is also HIPAA ready. | CloudTalk is ISO 27001:2013 certified. Our system undergoes regular third-party independent audits. |
Zoom vs RingCentral
Prissättning: Vilken tjänst passar din budget?
Zoom
4 planer – från 14,99 till 19,99 dollar per användare/månad som betalas månadsvis och 149,90 till 240 dollar som betalas årligen. Basic-planen är gratis, oavsett om den faktureras månadsvis eller årligen.
RingCentral
De erbjuder 4 planer som varierar mellan 19,99 och 49,99 dollar om de betalas årligen och 29,99 – 59,99 dollar om de betalas månadsvis. Det innebär att du får en rabatt på 10 dollar per månad på årsabonnemanget.
Prisvinnare:
RingCentral
Prismässigt kan RingCentral månadsabonnemang vara dyrare än Zoom. Men RingCentrals årliga plan har ett mycket rimligare pris.
Funktioner: Vilket Telefonsystem Driver Ditt Team Bättre?
Zoom
Zoom erbjuder många funktioner som underlättar det dagliga arbetet, t.ex. samtalsloggar, enkel inloggning, vidarekoppling av samtal, avancerad analys och integration med populära plattformar.
RingCentral
RingCentral erbjuder fler funktioner för samtalshantering än Zoom. Den har obegränsat antal audiokonferenser och HD-videomöten med högst 200 deltagare, beroende på vilken plan du väljer.
Kundnöjdhet: Vilken tjänst har de lyckligaste kunderna?
Zoom
Zoom har fått betyget 4,6/5 på Capterra (12 058 recensioner). En G2-webbplats gav Zoom betyget 4,5/5 (40 486 recensioner).
RingCentral
RingCentral får 4,2/5 på Capterra (928 recensioner) och 3,9/5 på G2 (616 recensioner).
Vinnare i kundnöjdhet: Zoom
Baserat på övergripande recensioner och betyg verkar folk värdera Zoom högre än RingCentral.
TrustRadius presenterar Zoom som vinnare i kategorierna ”Sannolikhet att rekommendera”, ”Användbarhet” och ”Stödbetyg”.
Inte övertygad? Möt CloudTalk
Cloudtalks samtalsprogramvara får bättre och bättre rykte för varje dag som går. Vi rankades på tredje plats bland de 30 bästa HubSpot-integrationer av G2 Industry Leaders.
CloudTalk fungerar också sömlöst med alla HubSpot-planer. Om du är en lojal HubSpot-användare bör vår programvara vara ditt förstahandsalternativ.
Hur CloudTalk jämför sig med Zoom och RingCentral
Till skillnad från Zoom byggdes CloudTalk enbart som en komplex allt-i-ett VoIP-lösning för företagstelefoni. Det innebär att vi inte fokuserar på något annat än vårt system och leder det till perfektion.
Flera Zoom-användare påpekade att deras Salesforce-integration inte är särskilt användarvänlig. Voicemail och samtalsloggar kanske inte visas i en infödd Lightning Case Feed, utan som en uppgift. CloudTalks över 40 integrationer fungerar sömlöst med vårt system. Inklusive Salesforce.
Prissättning: Transparenta medlemskap för
företag av alla storlekar
CloudTalk’splans range between $25 and $50 user/month paid annually, which makes us stand in between Zoom and RingCentral. Yet, we offer high-end services that clearly demonstrate our value for the price.
Funktioner
Av CloudTalks över 70 funktioner kommer Zoom- och RingCentral-användare säkert att uppskatta de avancerade routningsalternativen. Vår automatiska samtalsdistribution(ACD)för inkommande samtal ser till att de som ringer alltid hänvisas till den mest kvalificerade agenten eller agentgruppen, baserat på tillgängliga data.
Ytterligare 4 Skäl att Välja CloudTalk
14 dagars gratis provperiod
Det finns inga dolda avgifter och du behöver inte ange några kreditkortsuppgifter när du anmäler dig till en kostnadsfri 14-dagars provperiod.
Kundsupport dygnet runt
Vår engagerade kundtjänst får alltid ett leende på läpparna genom att besvara dina frågor snabbt.
Ställs in på mindre än 5 minuter
Vår programvara har ett användarvänligt gränssnitt, det är enkelt och praktiskt. Den kan sättas upp på mindre än 5 minuter. Inget behov av IT-stöd.
9 globalt distribuerade datacenter
Istället för att förlita oss på en enda partner har vi byggt upp starka relationer med telekombolag över hela världen, vilket hjälper oss att säkra bättre samtalsvägar och erbjuda starkare anslutningar.
