Zoom vs. RingCentral: Vilken är bäst för ditt företag?

Zoom vs RingCentral

Är någon av VoIP-leverantörerna rätt för dig? Jämför båda med CloudTalk och bestäm vilket som passar bäst för ditt företags behov.

PROVA CLOUDTALK GRATIS

BOKA EN DEMO

Jämförelsetabell
Bäst när det gäller priser, funktioner och kundnöjdhet
Den tredje lösningen som du inte visste att du behövde
Kundernas röst

Zoom vs RingCentral

och Hur De Jämför Sig med CloudTalk

	Zoom	Ringcentral	CloudTalk
Annual price overview (per user/per month)	$149.90 - $240	$19.99 - $49.99	$25 - $50
Free trial	On the Zoom website, you can request a demo.	Yes - 30 days. Trial is limited to a maximum of five users and two desktop phones.	Yes - 14 days. Doesn't require a credit card.
Integrations	Integrates with many CRM, Analytics, Customer Service and other tools.	Basic integrations from Standard plan. Advanced integrations from a Premium plan.	40+ integrations CRM integrations include industry leaders like HubSpot, Zapier or Intercom.
Mobile application	Zoom offers several mobile applications for both iOS and Android.	Yes, compatible with both Android and iOS.	Yes, compatible with both Android and iOS. Available in a Starter plan.
Conference calling	Offers unlimited one-on-one and group meetings in all plans + Group Live Chat.	Offers both audio and video conference calling options.	You can schedule conference calls easily and invite external contacts. There is no set limit for CloudTalk conference calls.
Click to Call	Does not offer this feature.	Does not mention this feature.	Dial any phone number on the web with a single click. Available from a starter pack.
Call notes and tags	Does not mention this feature.	Does not mention this feature.	CloudTalk allows you to assign a custom tag to each call.
Advanced dialers	Does not mention any advanced dialing possibilities.	Does not mention any advanced dialing possibilities.	We offer Smart dialer, Power dialer and Predictive dialer.
Voicemail	Voicemail handling for queues and groups can't have their own shared voicemail box.	Offers Voicemail-to-text, Visual voicemail, and voicemail-to-email features.	Create individualized or group voicemail messages. You can play it directly from the internet browser.
Security	Zoom has SAML and full account control, AES 256-bit encryption to protect data and password protection for meetings.	RingCentral offers an extensive AICPA SOC 2 and SOC 3 compliance. It is also HIPAA ready.	CloudTalk is ISO 27001:2013 certified. Our system undergoes regular third-party independent audits.

Diskutera den detaljerade jämförelsen och välj en vinnare.

CHATTA MED OSS

Zoom vs RingCentral

Prissättning: Vilken tjänst passar din budget?

Zoom

4 planer – från 14,99 till 19,99 dollar per användare/månad som betalas månadsvis och 149,90 till 240 dollar som betalas årligen. Basic-planen är gratis, oavsett om den faktureras månadsvis eller årligen.

RingCentral

De erbjuder 4 planer som varierar mellan 19,99 och 49,99 dollar om de betalas årligen och 29,99 – 59,99 dollar om de betalas månadsvis. Det innebär att du får en rabatt på 10 dollar per månad på årsabonnemanget.

Prisvinnare:
RingCentral

Prismässigt kan RingCentral månadsabonnemang vara dyrare än Zoom. Men RingCentrals årliga plan har ett mycket rimligare pris.

Funktioner: Vilket Telefonsystem Driver Ditt Team Bättre?

Zoom

Zoom erbjuder många funktioner som underlättar det dagliga arbetet, t.ex. samtalsloggar, enkel inloggning, vidarekoppling av samtal, avancerad analys och integration med populära plattformar.

RingCentral

RingCentral erbjuder fler funktioner för samtalshantering än Zoom. Den har obegränsat antal audiokonferenser och HD-videomöten med högst 200 deltagare, beroende på vilken plan du väljer.

Funktions vinnare:
RingCentral

Även om TrustRadius recensionssida visar att Zoom-funktionerna är något högre rankade, rekommenderar vi RingCentral om du behöver ett robust samtalssystem.

Kundnöjdhet: Vilken tjänst har de lyckligaste kunderna?

Zoom

Zoom har fått betyget 4,6/5 på Capterra (12 058 recensioner). En G2-webbplats gav Zoom betyget 4,5/5 (40 486 recensioner).

RingCentral

RingCentral får 4,2/5 på Capterra (928 recensioner) och 3,9/5 på G2 (616 recensioner).

Vinnare i kundnöjdhet: Zoom

Baserat på övergripande recensioner och betyg verkar folk värdera Zoom högre än RingCentral.

TrustRadius presenterar Zoom som vinnare i kategorierna ”Sannolikhet att rekommendera”, ”Användbarhet” och ”Stödbetyg”.

För att avgöra vilken lösning som var bäst när det gäller kundnöjdhet undersökte vi betyg och recensioner på etablerade portaler – G2 och Capterra.

Inte övertygad? Möt CloudTalk

Cloudtalks samtalsprogramvara får bättre och bättre rykte för varje dag som går. Vi rankades på tredje plats bland de 30 bästa HubSpot-integrationer av G2 Industry Leaders.

CloudTalk fungerar också sömlöst med alla HubSpot-planer. Om du är en lojal HubSpot-användare bör vår programvara vara ditt förstahandsalternativ.

Hur CloudTalk jämför sig med Zoom och RingCentral

Till skillnad från Zoom byggdes CloudTalk enbart som en komplex allt-i-ett VoIP-lösning för företagstelefoni. Det innebär att vi inte fokuserar på något annat än vårt system och leder det till perfektion.

Flera Zoom-användare påpekade att deras Salesforce-integration inte är särskilt användarvänlig. Voicemail och samtalsloggar kanske inte visas i en infödd Lightning Case Feed, utan som en uppgift. CloudTalks över 40 integrationer fungerar sömlöst med vårt system. Inklusive Salesforce.

TA EN GRATIS RUNDTUR

Prissättning: Transparenta medlemskap för
företag av alla storlekar

CloudTalk’splans range between $25 and $50 user/month paid annually, which makes us stand in between Zoom and RingCentral. Yet, we offer high-end services that clearly demonstrate our value for the price.

FÅ ETT KOSTNADSFÖRSLAG

Funktioner

Av CloudTalks över 70 funktioner kommer Zoom- och RingCentral-användare säkert att uppskatta de avancerade routningsalternativen. Vår automatiska samtalsdistribution(ACD)för inkommande samtal ser till att de som ringer alltid hänvisas till den mest kvalificerade agenten eller agentgruppen, baserat på tillgängliga data.

UTFORSKA FUNKTIONER

Ytterligare 4 Skäl att Välja CloudTalk

14 dagars gratis provperiod

Det finns inga dolda avgifter och du behöver inte ange några kreditkortsuppgifter när du anmäler dig till en kostnadsfri 14-dagars provperiod.

Kundsupport dygnet runt

Vår engagerade kundtjänst får alltid ett leende på läpparna genom att besvara dina frågor snabbt.

Ställs in på mindre än 5 minuter

Vår programvara har ett användarvänligt gränssnitt, det är enkelt och praktiskt. Den kan sättas upp på mindre än 5 minuter. Inget behov av IT-stöd.

9 globalt distribuerade datacenter

Istället för att förlita oss på en enda partner har vi byggt upp starka relationer med telekombolag över hela världen, vilket hjälper oss att säkra bättre samtalsvägar och erbjuda starkare anslutningar.

Diskutera den detaljerade jämförelsen och välj en vinnare.

CHATTA MED OSS