Suchen Sie nach einer Ringover-Alternative mit
vielen Funktionen?

01. Kostenlose Testversion: Keine Kreditkarte erforderlich
02. Funktionen: [cgv number_of_features]+ direkt einsatzbereite Tools.
03. Länderabdeckung: 160+ internationale Rufnummern

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Kostenlos testen

Eigenschaft		Ringover
Monatliche Preise	Ab €25 pro Benutzer	Ab €21 pro Benutzer
Zuverlässigkeit	9 globale Rechenzentren	8 globale Rechenzentren
Internationale Rufnummern	160+ Länder	65+ Länder
Persönlicher Onboarding- & Support-Manager
Desktop-Apps (Mac, Windows, Linux)
Produktivitätsfunktionen (Anruf-Tagging, Nachbereitung etc.)		—
Automatisierter Rückruf		—
Kompetenzbasiertes Routing
Power Dialer
VIP-Warteschlangen

Klare Kontaktübersicht

Personalisierter
Kundenservice

Nichts frustriert Kunden mehr, als sich ständig wiederholen zu müssen. Mit dem Tool für den bevorzugten Agenten können Sie für jeden Kunden einen festen Ansprechpartner festlegen, sodass Anrufe immer direkt an die richtige Person geleitet werden.

Internationale
Rufnummern

Nutzen Sie die Funktion für internationale Rufnummern von CloudTalk. Gewinnen Sie das Vertrauen Ihrer Kunden, indem Sie lokale Rufnummern aus über 160 Ländern erwerben. Bieten Sie Services zu Standardtarifen oder kostenlos an.

Schnelle
Einrichtung

Die Einrichtung von CloudTalk dauert weniger als 5 Minuten. Unser System ist übersichtlich und intuitiv. Alle Details können Sie auf unserer Website einsehen.

Perfekte Sprachqualität

Genießen Sie kristallklaren Sound. Vergessen Sie abgebrochene Anrufe oder andere Systemstörungen. Wenn die Anrufqualität unter einen bestimmten Wert fällt, ändert CloudTalk den Anrufpfad automatisch in Echtzeit.

Verabschieden Sie sich auch von Unterbrechungen. Die bei CloudTalk über einen Zeitraum von 35 Tagen ab Dezember 2020 gemessene durchschnittliche Latenz betrug 23 ms.

Mir gefiel die Tatsache, dass ich schon bei der Testversion nur eine Minute nach der Registrierung und dem Herunterladen der App startklar für Telefonate war. Die Qualität der Anrufe ist großartig. Es ist schnell und einfach.

Marian I.

Chief Executive Officer bei Black Lead Media

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Kontakthistorie

Die Interaktionshistorie zeigt automatisch frühere Anrufe, Bestellungen, Chats oder Notizen an, sodass Agenten diese nicht in mehreren Systemen mühsam suchen müssen.

Ich mag das angebotene Dashboard, weil es einem die Kontrolle gibt, die man braucht, um die Anrufe besser zu analysieren und Ergebnisse zu erzielen. Mir gefällt auch, dass die Desktop-App ein Mobiltelefon simuliert und die Möglichkeit bietet, Anrufe zu tätigen, die Anruferhistorie einzusehen, SMS zu senden und zu empfangen, Notizen zu hinterlassen und vor allem die Anrufe mithilfe von Tags zu kategorisieren.

Iliana L.

Head Of Operations bei Coverholder

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Kundenkarte in Echtzeit

Während des Telefonats können Agenten die Interaktionshistorie, Bestellungen, Chats oder Notizen des Kunden sofort an einem zentralen Ort einsehen.

Erstens bietet CloudTalk eine benutzerfreundliche Oberfläche, die einfach zu navigieren und zu bedienen ist. Das Dashboard bietet eine Übersicht über alle Ihre Kommunikationskanäle, einschließlich Anruf- und Chat-Statistiken in Echtzeit, was die Verwaltung der Arbeitslast Ihres Kundenservice-Teams erleichtert. Die Plattform bietet außerdem detaillierte Analysen, mit denen Sie das Anrufvolumen, die Antwortzeit und die Kundenzufriedenheit verfolgen können.

Suki R.

SDR / Account Management bei Document360

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Nahtlos integrieren – ganz ohne Programmierkenntnisse

Leistungsstarke und einfache Ein-Klick-Integrationen, um Ihren täglichen Arbeitsablauf effizienter zu gestalten. Verbinden Sie Ihr CRM, BI, Helpdesk und andere Tools mit nur wenigen Klicks mit CloudTalk.

Mit über [cgv integration_tools]+ einfachen Integrationen und unzähligen weiteren über Zapier können Sie Ihre Gespräche produktiver gestalten.

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