¿Frustrado con las limitaciones de JustCall? Pásate a CloudTalk para mejorar tus llamadas
¿Buscas una solución de centro de llamadas completa que supere a JustCall? Descubre las mejores alternativas a JustCall y encuentra la opción ideal para ti. Averigua por qué las excepcionales funciones y ventajas de CloudTalk la convierten en la opción líder tanto para ventas como para soporte.
| Propiedad |  |  JustCall |
|---|---|---|
| Fiabilidad | 9 centros de datos globales | 2 centros de datos globales |
| Números internacionales | Más de 160 países | Más de 70 países |
| Integraciones | Más de [cgv integration_tools] integraciones | Más de 20 integraciones |
| Funciones | Más de [cgv number_of_features] funciones | Más de 22 funciones |
| Precio de las llamadas entrantes | gratis | pago por minuto |
| Enrutamiento inteligente de llamadas | — | |
| Enrutamiento basado en habilidades | — | |
| Devolución de llamada | — | |
| Gestor de cuenta y onboarding dedicado | Solo en el plan Enterprise | |
| Acceso a soporte de desarrollo para API | — | |
| Análisis de sentimiento | bajo petición | — |
| Transcripción de voz a texto | bajo petición | — |
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Cómo CloudTalk supera a JustCall
Calidad de llamada superior
Despídete de las llamadas caídas y de la mala calidad de conexión. CloudTalk se asocia con múltiples operadores en todo el mundo para garantizar llamadas nítidas y un 99.7 % de tiempo de actividad. Nuestra infraestructura redundante se traduce en que tu negocio permanece conectado cuando más importa.
Enrutamiento de llamadas avanzado
Transforma tu enrutamiento de llamadas con nuestro intuitivo e interactivo Diseñador de flujo de llamadas. Mientras que JustCall te limita a un enrutamiento básico basado en el tiempo, CloudTalk te permite crear flujos de trabajo sofisticados con enrutamiento basado en habilidades, priorización VIP e IVR multinivel.
Soporte global 24/7
Disfruta de un soporte de primera clase que siempre está ahí cuando lo necesitas. A diferencia del limitado soporte por correo electrónico de JustCall, CloudTalk ofrece asistencia multilingüe las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Nuestro equipo de soporte global garantiza que nunca tengas que esperar para recibir ayuda con problemas críticos.
Ahorra tiempo portando tus números existentes
Evita interrupciones en tu negocio al cambiar desde JustCall. El proceso simplificado de portabilidad numérica de CloudTalk funciona en más de 160 países, con un equipo de soporte dedicado para garantizar una transición sin problemas. Nuestro equipo se encarga de todo el proceso mientras mantienes tus flujos de trabajo actuales.
Me encanta CloudTalk porque no es solo un sistema de llamadas como muchos de los que habíamos considerado antes. Nos ofrece todas las funciones que queríamos usar y todo es fácil e intuitivo. Además, el soporte responde a cualquiera de mis preguntas cada vez que me pongo en contacto con ellos... Su servicio de atención al cliente está a un nivel realmente excelente.
Directora de Desarrollo de Negocio en Antigro
Satisface a tus clientes con una personalización instantánea
Ofrece a tus equipos información instantánea sobre las personas que llaman. CloudTalk consolida los datos de los clientes de tu CRM en un panel de control de agentes unificado, mostrando información crítica en el momento en que entran las llamadas. Las notificaciones de escritorio y las fichas de cliente en tiempo real eliminan la necesidad de cambiar de herramienta. Los agentes acceden a todo el historial de interacciones y al contexto del cliente sin salir de su flujo de trabajo.
Me encanta la interfaz moderna y, al estar familiarizado con este tipo de plataformas, me sorprendió gratamente la capacidad de respuesta y lo ágil que es la solución. Otro punto a destacar son las llamadas entrantes sin cargo adicional, lo cual es una ventaja de agradecer. En resumen, ¡un trabajo fantástico de CloudTalk, seguid así!
Gestor de Cuentas en QualityUnit
Optimiza las llamadas sin constantes cambios de pantalla
El enrutamiento inteligente coloca cada llamada en el canal idóneo. La distribución automatizada de CloudTalk y el enrutamiento basado en habilidades garantizan que los clientes lleguen al experto adecuado a la primera. Configura flujos de llamadas personalizados y menús IVR que tengan sentido para tu negocio. Los equipos remotos se conectan a la perfección, gestionando llamadas desde cualquier lugar sin configuraciones complejas.
Responsable de Ventas del Centro de Llamadas en MyHeritage
Sincroniza tu software sin complicaciones
Conecta tus herramientas de negocio favoritas sin despeinarte. CloudTalk se integra a la perfección con tu CRM, herramientas de BI y sistemas de helpdesk, sin necesidad de saber programar. Elige entre las más de [cgv integration_tools] integraciones listas para usar o amplía tus posibilidades de forma ilimitada a través de Zapier. Con un solo clic conectarás todos tus flujos de trabajo esenciales en uno solo.
El software de centro de llamadas n.º 1 mejor valorado
Basado en más de 1,800 opiniones de CloudTalk en 6 plataformas y mercados de software independientes
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