Diseñador de flujo de llamadasDestacadoCrea rutas de llamada personalizadas.

Menús de llamada (IVR)PopularGuía a los usuarios con menús de voz.

Cola de llamadasRetén llamadas hasta que los agentes queden libres.

Grabación de llamadasGraba y almacena el audio de las llamadas.

Monitorización en tiempo realPopularEscucha las llamadas en directo de los agentes.

Análisis e informesSigue tendencias y el rendimiento del equipo.

SMS internacionalesEnvía y recibe mensajes de texto de empresa.

WhatsAppEnvía y recibe mensajes de WhatsApp.

Automatización de flujos de trabajoDestacadoCrea rutas de llamada personalizadas.

Trae tu propio operador (BYOC)Conserva tu operador y escala tus llamadas.

Marcador con IA y prospección

Marcador de ventas con IANuevoGestiona todos los modos de llamada con un solo marcador, desde vista previa hasta paralelo.

Haz clic para llamarLlama con un clic directamente desde tu navegador o CRM.

Marcador paraleloNuevoMarca hasta 10 líneas a la vez y conecta con la primera que responda.

Detección de contestador automáticoDetecta buzones de voz automáticamente y sáltate las llamadas no respondidas.

Marcador automáticoPopularMarca números de forma consecutiva con ritmo de llamada ajustable.

Buzón de voz pregrabadoEnvía mensajes pregrabados con un solo clic.

Marcador de vista previaRevisa los detalles de cada contacto antes de llamar.

Mensajes salientes de WhatsAppPopularEnvía mensajes salientes a través de WhatsApp.

Conversaciones inteligentes con IA

Resúmenes y etiquetas automáticas con IAResúmenes instantáneos y etiquetado inteligente de llamadas.

Puntuación de llamadas con IAPopularPuntúa llamadas automáticamente según tus criterios.

Extracción de temasIdentifica los temas clave tratados en cada llamada.

Notas inteligentes de IAPopularGenera notas automáticas con las conclusiones de la llamada y envíalas al CRM.

Temas de tendenciaDetecta tendencias de interés en múltiples conversaciones.

Análisis de sentimientoPopularEntiende el estado de ánimo en cada llamada y en todo tu equipo.

Transcripción de llamadasTranscripciones multilingües para cada llamada de cliente.

Relación Hablar/EscucharCompara el tiempo de habla frente al de escucha por llamada y analiza patrones entre agentes.

Agentes de voz de IANuevo

Especialista en IA

Casos de uso

Programación de citas

Calificación de leads

Fuera de horario

Recordatorios de pago

Reserva de pacientes

Sector

Sector sanitario

Sector inmobiliario

Selección de personal

Seguros

Recepcionista de IA

Casos de uso

Calificación de leads

Programación de citas

Sector

Números localesPopularConsigue números locales en más de 160 países.

Portabilidad numéricaTransfiere tus números actuales a CloudTalk.

Identificador de llamadas de marcaNuevoMuestra el nombre de tu empresa, el logotipo y el motivo de la llamada.

Protección contra el spamProtege tu identificador de llamadas y aumenta tu alcance global.

Calidad de llamadaLa mejor calidad de llamada del mundo.

Diseñador de flujo de llamadasDestacadoCrea rutas de llamada personalizadas.

Menús de llamada (IVR)PopularGuía a los usuarios con menús de voz.

Cola de llamadasRetén llamadas hasta que los agentes queden libres.

Grabación de llamadasGraba y almacena el audio de las llamadas.

Monitorización en tiempo realPopularEscucha las llamadas en directo de los agentes.

Análisis e informesSigue tendencias y el rendimiento del equipo.

SMS internacionalesEnvía y recibe mensajes de texto de empresa.

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Automatización de flujos de trabajoDestacadoCrea rutas de llamada personalizadas.

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Marcador de ventas con IANuevoGestiona todos los modos de llamada con un solo marcador, desde vista previa hasta paralelo.

Haz clic para llamarLlama con un clic directamente desde tu navegador o CRM.

Marcador paraleloNuevoMarca hasta 10 líneas a la vez y conecta con la primera que responda.

Detección de contestador automáticoDetecta buzones de voz automáticamente y sáltate las llamadas no respondidas.

Marcador automáticoPopularMarca números de forma consecutiva con ritmo de llamada ajustable.

Buzón de voz pregrabadoEnvía mensajes pregrabados con un solo clic.

Marcador de vista previaRevisa los detalles de cada contacto antes de llamar.

Mensajes salientes de WhatsAppPopularEnvía mensajes salientes a través de WhatsApp.

2.5 veces más volumen de llamadas en 8 mesesCaso de éxito

El marcador de CloudTalk ayuda a un líder de turismo dental a aumentar su volumen de llamadas.

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Resúmenes y etiquetas automáticas con IAResúmenes instantáneos y etiquetado inteligente de llamadas.

Puntuación de llamadas con IAPopularPuntúa llamadas automáticamente según tus criterios.

Extracción de temasIdentifica los temas clave tratados en cada llamada.

Notas inteligentes de IAPopularGenera notas automáticas con las conclusiones de la llamada y envíalas al CRM.

Temas de tendenciaDetecta tendencias de interés en múltiples conversaciones.

Análisis de sentimientoPopularEntiende el estado de ánimo en cada llamada y en todo tu equipo.

Transcripción de llamadasTranscripciones multilingües para cada llamada de cliente.

Relación Hablar/EscucharCompara el tiempo de habla frente al de escucha por llamada y analiza patrones entre agentes.

De 15 a más de 100 llamadas al día, con la mitad de carga de trabajoCaso de éxito

Más llamadas, formación más rápida y menos trabajo manual.

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Números localesPopularConsigue números locales en más de 160 países.

Portabilidad numéricaTransfiere tus números actuales a CloudTalk.

Identificador de llamadas de marcaNuevoMuestra el nombre de tu empresa, el logotipo y el motivo de la llamada.

Protección contra el spamProtege tu identificador de llamadas y aumenta tu alcance global.

Calidad de llamadaLa mejor calidad de llamada del mundo.

4 países. Cero caos. Un sistema escalable.Caso de éxito

Cómo Lumni redefinió el compromiso de los estudiantes en 4 países con números locales y registro de llamadas centralizado.

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Soluciones

Equipo

VentasConsigue más conversaciones en directo y cierra más acuerdos.

SoporteReduce las llamadas perdidas y mejora el FCR.

IT y operacionesMonitoriza el rendimiento y gestiona sistemas a escala.

ReclutadoresLlama a los candidatos más rápido y acelera las contrataciones.

Para toda la empresaEquipa a cada equipo con llamadas flexibles y fiables.

Sector

Software y tecnologíaReserva más demostraciones, cierra acuerdos más rápido y ayuda a tus usuarios a medida que creces.

Servicios jurídicosGestiona las llamadas de los clientes con confidencialidad, claridad y control.

Servicios financierosComunícate con tus clientes de forma segura y gestiona llamadas delicadas con cuidado.

Sector inmobiliarioResponde al interés de los compradores al instante y anticípate a la competencia.

Servicios profesionalesReserva consultas, mantente receptivo y gestiona el seguimiento sin complicaciones.

SegurosTramita reclamaciones, haz seguimiento de pólizas y reduce la pérdida de clientes.

Educación y e-learningMantén conectados a estudiantes, padres y personal desde cualquier lugar.

Selección de personalCapta nuevos clientes y contrata a los mejores talentos con llamadas rápidas y fiables.

Venta al por menorGestiona el soporte técnico en distintas tiendas, regiones y canales de venta.

TurismoGestiona reservas, actualizaciones y asistencia multilingüe en tiempo real.

Uso

Sistema telefónico empresarialGestiona todas tus llamadas en una plataforma en la nube flexible.

Expansión internacionalLlega a nuevos mercados con números globales y llamadas de máxima calidad.

Automatización entranteDirige cada llamada entrante al agente o equipo adecuado.

Equipos en remotoMantén a tus equipos distribuidos conectados y receptivos por teléfono.

Eficiencia de llamadas salientesMarca más rápido, evita los buzones de voz y habla con más personas al día.

Sistemas integradosSincroniza las llamadas con tus sistemas de registro para una visibilidad y control totales.

Llamadas guiadas por IANuevoAutomatiza llamadas entrantes y salientes y escala tu negocio con agentes de voz IA.

Formación e información del equipoMonitoriza, analiza y forma a tus agentes para impulsar su rendimiento.

Tamaño

MicroempresasImplementa tu software de centro de llamadas en menos de una hora.

Pequeñas empresasCrece más rápido con enrutamiento inteligente, llamadas nítidas y una configuración sencilla.

Medianas empresasGestiona altos volúmenes de llamadas con una infraestructura fiable y diseñada para escalar.

VentasConsigue más conversaciones en directo y cierra más acuerdos.

SoporteReduce las llamadas perdidas y mejora el FCR.

IT y operacionesMonitoriza el rendimiento y gestiona sistemas a escala.

ReclutadoresLlama a los candidatos más rápido y acelera las contrataciones.

Para toda la empresaEquipa a cada equipo con llamadas flexibles y fiables.

Cómo usan CloudTalk otros equipos

Ventas: 100 % de llamadas registradas y más de 270 llamadas mensuales por SDRLeer caso de estudio

Soporte: 80 % menos de llamadas perdidas y respuesta 4 veces más rápida.Leer caso de estudio

IT: agentes un 30 % más productivos y un 40 % menos de llamadas perdidas.Leer caso de estudio

Software y tecnologíaReserva más demostraciones, cierra acuerdos más rápido y ayuda a tus usuarios a medida que creces.

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Servicios financierosComunícate con tus clientes de forma segura y gestiona llamadas delicadas con cuidado.

Sector inmobiliarioResponde al interés de los compradores al instante y anticípate a la competencia.

Servicios profesionalesReserva consultas, mantente receptivo y gestiona el seguimiento sin complicaciones.

SegurosTramita reclamaciones, haz seguimiento de pólizas y reduce la pérdida de clientes.

Educación y e-learningMantén conectados a estudiantes, padres y personal desde cualquier lugar.

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Venta al por menorGestiona el soporte técnico en distintas tiendas, regiones y canales de venta.

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Agentes de voz para cualquier sector

Ideas de casos de uso y flujos de trabajo para inspirar a tu próximo agente de IA.

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Automatización entranteDirige cada llamada entrante al agente o equipo adecuado.

Equipos en remotoMantén a tus equipos distribuidos conectados y receptivos por teléfono.

Eficiencia de llamadas salientesMarca más rápido, evita los buzones de voz y habla con más personas al día.

Sistemas integradosSincroniza las llamadas con tus sistemas de registro para una visibilidad y control totales.

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MicroempresasImplementa tu software de centro de llamadas en menos de una hora.

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Sustitución de 3 sistemas telefónicos por una única solución escalable.Leer caso de estudio

Llamadas un 38% más altas. Tiempo de espera un 47% menor.Leer caso de estudio

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