Nuestra historia

Name: Nuestra historia - CloudTalk
Brand: CloudTalk

Ayudamos a empresas de todo el mundo a conectar sin problemas con sus clientes.

CloudTalk fue fundada en 2016 por dos socios comerciales, Martin Malych y Viktor Vanek. La empresa evolucionó rápidamente de un widget de clic para llamar integrable a una plataforma de comunicación de rápido crecimiento impulsada por IA para empresas modernas.

En la era digital, nuestro objetivo es mejorar las interacciones humanas creando un ecosistema unificado para los equipos de atención al cliente. Así, cada profesional puede participar en conversaciones más productivas y significativas.

A través de las funciones de IA, maximizamos la eficiencia del equipo, optimizamos las interacciones, apoyamos la experiencia del cliente e impulsamos el crecimiento de los ingresos de nuestros clientes.

CloudTalk resuelve los desafíos de más de 4,000 empresas en 100+ países. Nuestro equipo está formado por más de 140 miembros talentosos de todo el mundo, que trabajan tanto en la oficina como de forma remota.

¿Suena tentador?

Hablemos

Datos rápidos sobre CloudTalk

2016

fundado

€36M

en financiación de capital riesgo

4,000+

clientes en todo el mundo

Nuestra visión

Ayudar a las empresas a conectar sin problemas con los clientes y hacer de la experiencia del cliente su mayor ventaja competitiva.

Nuestra misión

Estamos construyendo el software de llamadas comerciales con IA más capaz del mundo para que los equipos de ventas y soporte se conecten sin problemas con sus clientes.

Valores
& Principios
Clave

Toque humano

Asumimos las buenas intenciones. Nos tomamos el tiempo para ayudar a los demás a tener éxito.
Escuchamos para entender y adoptar la perspectiva del otro. Aprendemos juntos.

Innovación

Somos desafiantes: desafiamos las creencias preexistentes, incluidas las nuestras.
Jugamos para ganar, experimentando rápidamente para lograr un impacto significativo en el cliente.

Crecimiento

Nos importa lo suficiente como para ser proactivamente radicales y sinceros cuando es importante. Ponemos el pescado sobre la mesa.
Afrontamos los problemas de frente cuando surgen. Sentimos curiosidad por nuevas formas de resolverlos.

Trabajo en equipo

Pensamos en Situación, Complicación, Resolución, entendiendo primero la situación y la complicación.
Tenemos una mentalidad de propietario: gastamos para crear un valor significativo.

Foco en el cliente

Comenzamos con una sólida comprensión del cliente, tanto externo como interno.
Somos impulsores (no pasajeros) responsables de los resultados del cliente. Nos aseguramos de que un servicio extraordinario sea parte de nuestra rutina diaria.

Los CloudTalkers son un
equipo internacional

140+

Empleados

20+

Nacionalidades

65+

Trabajando a distancia

Estamos en el camino correcto para convertirnos en líderes de la industria SaaS, y se lo debemos a nuestro increíble equipo. CloudTalk es un lugar donde las personas son lo primero. ¡Únete a nosotros en este viaje!