Ons verhaal

Wij helpen bedrijven over de hele wereld om moeiteloos in contact te komen met hun klanten.

CloudTalk werd in 2016 opgericht door twee zakenpartners, Martin Malych en Viktor Vanek. Het bedrijf groeide al snel uit van een integreerbare click-to-call widget naar een snelgroeiend, AI-gestuurd communicatieplatform voor moderne bedrijven.

In dit digitale tijdperk willen we menselijke interacties verbeteren door een uniform ecosysteem te creëren voor teams die rechtstreeks met klanten werken. Zo kan elke professional productievere en waardevollere gesprekken voeren.

Met onze AI-functies maximaliseren we de efficiëntie van teams, optimaliseren we interacties, ondersteunen we de klantervaring en stimuleren we de omzetgroei van onze klanten.

CloudTalk lost uitdagingen op voor meer dan 5,500 bedrijven in ruim 100+ landen. Ons team bestaat uit meer dan 140 getalenteerde medewerkers van over de hele wereld, die zowel op kantoor als op afstand werken.

Klinkt dat goed?

Laten we praten
Martin Malych, CEO van CloudTalk

CloudTalk in het kort

2016

opgericht

€36M

aan risicokapitaal

5,500+

klanten wereldwijd

Onze visie

Bedrijven helpen om moeiteloos in contact te komen met klanten en van klantervaring hun grootste concurrentievoordeel te maken.

Onze missie

We bouwen aan 's werelds krachtigste AI-belsoftware voor sales- en supportteams, zodat zij moeiteloos in contact kunnen komen met hun klanten.

Waarden
& kern
principes

Menselijk contact

  • We gaan uit van goede bedoelingen. We nemen de tijd om anderen te helpen succesvol te zijn.
  • We luisteren om te begrijpen en verplaatsen ons in de ander. We leren samen.

Innovatie

  • We dagen de status quo uit – we stellen bestaande overtuigingen ter discussie, ook die van onszelf.
  • We spelen om te winnen – we experimenteren snel om een grote impact voor de klant te realiseren.

Groei

  • We geven genoeg om elkaar om proactief en radicaal openhartig te zijn als het erop aankomt. We benoemen de olifant in de kamer.
  • We pakken problemen direct aan zodra ze zich voordoen. We zijn nieuwsgierig naar nieuwe manieren om problemen op te lossen.

Teamwerk

  • We denken in situatie, complicatie en oplossing, waarbij we eerst de situatie en complicatie goed willen begrijpen.
  • We hebben een ondernemersmentaliteit – we investeren om een grote waarde te creëren.

Klantgerichtheid

  • We vertrekken altijd vanuit een sterk begrip van de klant – zowel extern als intern.
  • We zitten zelf aan het stuur en zijn verantwoordelijk voor de resultaten van de klant. We zorgen ervoor dat een buitengewone service deel uitmaakt van onze dagelijkse routine.

CloudTalkers vormen een
internationaal team

140+

Medewerkers

20+

Nationaliteiten

65+

Volledig op afstand werkend

We zijn goed op weg om een leider in de SaaS-sector te worden, en dat hebben we te danken aan ons geweldige team. CloudTalk is een plek waar mensen op de eerste plaats komen. Reis met ons mee!

Onze kantoren

Bratislava

The Spot
Bottova 7939/2A,
811 09
Bratislava
Slowakije

Praag

Václavské nám. 47,
110 00
Praag
Tsjechië

Toronto

Suite 283,
123 Edward St,
Toronto
M5G 1E2
Canada

Barcelona

Ronda de Sant Pere, 52
08010
Barcelona,
Spanje

Erkenning

Beste geschatte ROI voor kleine bedrijven op G2

Beste ondersteuning voor het middensegment op G2

Snelste implementatie voor spraakanalyse op G2

High performer voor zakelijke VoIP op G2

Leider op G2

CloudTalk is een datagestuurde oplossing voor een uitzonderlijke klantervaring, en intelligentie vormt daar de kern van.

Plan vandaag nog een demo en ontdek het zelf.