Nossa História

Ajudamos empresas no mundo todo a se conectarem com seus clientes de forma simplificada.

A CloudTalk foi fundada em 2016 por dois parceiros de negócios, Martin Malych e Viktor Vanek. A empresa evoluiu rapidamente de um widget de chamada por clique incorporável para uma plataforma de comunicação alimentada por IA em rápido crescimento para empresas modernas.

Na era digital, nosso objetivo é melhorar as interações humanas criando um ecossistema unificado para equipes que lidam diretamente com o cliente. Assim, cada profissional pode se engajar em conversas mais produtivas e significativas.

Por meio de recursos de IA, maximizamos a eficiência da equipe, otimizamos as interações, apoiamos a experiência do cliente e impulsionamos o crescimento da receita de nossos clientes.

A CloudTalk resolve desafios para mais de 5,500 empresas em mais de 100 países. Nossa equipe é composta por mais de 140 membros talentosos de todo o mundo, trabalhando de forma presencial e remota.

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Vamos Conversar

Fatos Rápidos Sobre a CloudTalk

2016

fundada

$36M

em financiamento de risco

5,500+

clientes ao redor do mundo

Nossa Visão

Ajudar empresas a se conectarem de forma simplificada com os clientes e tornar a CX seu maior diferencial competitivo.

Nossa Missão

Estamos construindo o software de chamadas comerciais com IA mais capaz do mundo para que as equipes de vendas e suporte se conectem de forma simplificada com seus clientes.

Valores
& Princípios
Chave

Toque Humano

Assumimos boas intenções. Dedicamos tempo para ajudar os outros a terem sucesso.
Ouvimos para entender e adotamos a perspectiva do outro. Aprendemos juntos.

Inovação

Somos questionadores — desafiamos crenças pré-existentes, incluindo as nossas.
Jogamos para ganhar — experimentando rapidamente para gerar um impacto significativo no cliente.

Crescimento

Nos importamos o suficiente para sermos proativos e radicalmente francos quando importa. Colocamos as cartas na mesa.
Enfrentamos os problemas de frente quando eles surgem. Somos curiosos sobre novas maneiras de resolver questões.

Trabalho em Equipe

Pensamos em Situação, Complicação e Resolução, entendendo primeiro a situação e a complicação.
Temos mentalidade de dono — gastamos para gerar valor significativo.

Foco no Cliente

Começamos com uma forte compreensão do cliente — tanto externo quanto interno.
Somos pilotos (não passageiros) responsáveis pelos resultados do cliente. Garantimos que um serviço extraordinário faça parte da nossa rotina diária.

Os CloudTalkers São uma
Equipe Internacional

140+

Colaboradores

20+

Nacionalidades

65+

Trabalhando totalmente remoto

Estamos no caminho certo para nos tornarmos líderes no setor de SaaS e devemos isso à nossa equipe incrível. A CloudTalk é um lugar onde as pessoas vêm em primeiro lugar. Junte-se a nós nessa jornada!