Discador com IA Que Garante Mais de 80 Conversas Reais por Agente, Todos os Dias

Discadores preditivos priorizam a eficiência à custa da experiência do cliente. Eles ligam de forma agressiva, muitas vezes antes dos agentes estarem livres, o que causa quedas de chamadas, silêncios desconfortáveis e frustração nos potenciais clientes.
O Discador Paralelo da CloudTalk funciona de outra forma. Ele liga para vários números simultaneamente, mas só conecta a primeira chamada atendida ao agente disponível. Isso significa sem atrasos, sem chamadas perdidas e sem riscos para a sua marca. É a forma mais rápida de maximizar conversas reais, sem comprometer o controle ou a qualidade das ligações.

Sim — muitos discadores cobram por cada modo de discagem ou exigem contratos corporativos de longo prazo. A CloudTalk foi feita para dar a equipes em crescimento todo o poder de discagem que precisam, sem o preço elevado do mercado corporativo tradicional.

Você tem acesso aos modos manual, click-to-call, preview e power dialer com o plano Expert ou como um recurso adicional de discagem. A discagem paralela — que inclui detecção de caixa postal e descarte automático — está disponível como um add-on avançado. Isso dá à sua equipe total flexibilidade para alinhar os modos de discagem aos objetivos das campanhas, mantendo os custos de acordo com o seu momento.

Sim. Temos integrações nativas com Salesforce, HubSpot, Pipedrive e várias outras plataformas. A CloudTalk também sincroniza com ferramentas de helpdesk e oferece APIs para fluxos de trabalho personalizados.

Não. Os desfechos de chamadas, classificações, tags e anotações são registrados automaticamente e enviados diretamente para o seu CRM por meio da CloudTalk.

Sim, com a CloudTalk, você controla tanto o ritmo (com que rapidez as chamadas são feitas) quanto as configurações de novas tentativas de contato (quantas vezes e com que frequência um lead é discado). Isso significa que você pode priorizar leads quentes, espaçar as tentativas e alinhar a velocidade de discagem à capacidade da sua equipe — sem sobrecarregar seus vendedores ou seus clientes potenciais.

Com a Discagem Paralela, a CloudTalk pode ligar para até 5 números simultaneamente. O sistema de detecção de caixa postal opera em segundo plano para identificar gravações. Assim que uma pessoa atende (e não uma secretária eletrônica), as demais chamadas são desligadas e seu vendedor é conectado imediatamente à conversa em tempo real. Nas chamadas que vão para a caixa postal, nosso sistema pode enviar uma mensagem pré-gravada automaticamente.