El marcador con IA que consigue más de 80 conversaciones reales por agente al día
¿Cansado de que te salte el buzón de voz? El marcador de ventas con IA de CloudTalk te ayuda a contactar con personas reales más rápido gracias a una marcación más inteligente, una detección de buzón de voz más veloz y llamadas nítidas en cualquier país. Llama uno a uno o hasta a 10 a la vez. Tú tienes el control.
Arranca más rápido
Haz más con el equipo que ya tienes
Consigue 4 veces más intentos de llamada y 8 veces más conexiones reales con tu equipo actual.
80+
Marcaciones por hora
Los marcadores automáticos y paralelos ayudan a los agentes a avanzar más rápido por sus listas de contactos.
1.5s
Velocidad de detección de buzón de voz
Detecta y salta el buzón de voz casi 3 veces más rápido que la media del sector.
0s
Retraso
Conexión de llamada instantánea. Sin pausas incómodas. Conéctate en el momento exacto en que descuelguen.
8×
Más conversaciones reales
Evita los contestadores automáticos y utiliza números locales para hablar con personas reales más a menudo.
Todos los modos de marcación que tu equipo necesita
| Modo de marcador | Descripción | N.º de líneas por agente | Ideal para | Detección de contestador/buzón de voz | Llamadas agente/hora | Conversaciones agente/hora |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Manual (Softphone) | El agente marca cada número manualmente | 1 | Prospección de precisión y alto valor | 5-10 | 1-2 Saber más | |
| Click-to-Call (Haz clic para llamar) | Llama con un clic directamente desde tu CRM | 1 | Flujos de trabajo basados en el CRM | 10-15 | 2-3 Saber más | |
| Vista previa | Muestra la información del contacto antes de marcar | 1 | Llamadas complejas o que requieren investigación | 15-20 | 3-4 Saber más | |
| Marcador automático | Marca automáticamente el siguiente número en cuanto termina una llamada | 1 | Campañas de gran volumen | 30-60 | 6-10 Saber más | |
| Marcador paralelo | Marca múltiples números, detecta contestadores automáticamente y conecta a la primera persona que responda | Hasta 10 | Maximizar las conversaciones reales, sin tiempos de espera | 80 | 17 Saber más |
Funciones diseñadas para una prospección integrada con el CRM de gran volumen
Todos los modos, datos y controles que tu equipo necesita en un solo marcador integrado.
Marcación multimodo y ritmo
Adapta cualquier estilo de prospección con múltiples modos de marcación y hasta 10 líneas en paralelo.
Detección de buzón de voz y salto automático
Mantén a tus agentes en llamadas reales: sáltate los contestadores y envía buzones de voz pregrabados de forma automática.
Números con presencia local
Usa números locales en más de 160 países para aumentar la tasa de respuesta y la confianza.
Protección contra llamadas de spam y estafas
Consigue que descuelguen más llamadas gracias a las medidas integradas de protección contra spam y reputación de números.
Sincronización con CRM y llamadas contextualizadas
Registra resultados automáticamente, accede a llamadas previas, notas del agente e información de IA, todo en una vista centralizada.
Controles en llamada
Silencia, transfiere, pausa, reanuda y registra resultados sin salir del marcador.
Resumen de precios
Precios sencillos y transparentes que crecen contigo.
Vista previa secuencial y Marcador automático
€15/ usuario/mes
*Ya incluido en el plan Expert
- Marcación en vista previa
- Marcación automática uno a uno
- Control de sesión: pausar, reanudar y vista de cola
- Control de llamadas: transferencia ciega, silenciar, retener
- Buzón de voz pregrabado
- Grabación de llamadas
- Acceso a notas anteriores, etiquetas de llamadas e historial de contactos
- Mapeo de disposiciones, resultados de llamadas y etiquetas de reprogramación
Marcador paralelo
€39/ usuario/mes
*Todo lo incluido en el marcador automático más:
- Marca hasta 10 números a la vez
- Detección automática de buzón de voz (1.5s)
- Salto automático de contestadores
- Buzón de voz pregrabado automático
- Solo conversaciones en vivo
- Programa y pon en cola los reintentos
Preguntas frecuentes
La mayoría de los marcadores te limitan a un solo modo o tienen problemas con la calidad de la llamada y la detección. CloudTalk te ofrece una flexibilidad inigualable, con todos los modos de marcado clave (manual, vista previa, automático y paralelo), nuestro algoritmo patentado de detección de buzón de voz, presencia local y sincronización en tiempo real con el CRM, todo en una única plataforma diseñada para conseguir más conversaciones en vivo, no solo más llamadas.
Los marcadores predictivos buscan la eficiencia a costa de la experiencia. Llaman de forma agresiva, a menudo antes de que los agentes estén libres, lo que provoca llamadas caídas, retrasos incómodos y clientes potenciales frustrados.
El Marcador paralelo de CloudTalk funciona de otra manera. Marca varios números a la vez, pero solo conecta la primera respuesta en vivo a un agente disponible. Esto significa que no hay retrasos, ni llamadas caídas, ni riesgos para tu marca. Es la forma más rápida de maximizar las conversaciones reales, sin comprometer la calidad de la llamada ni el control.
Sí, muchos marcadores cobran por modo o requieren contratos corporativos. CloudTalk está diseñado para ofrecer a los equipos en crecimiento toda la potencia de marcado sin el precio de una gran empresa.
Tienes acceso al marcado manual, haz clic para llamar, vista previa y Marcador automático con el plan Expert o como un complemento de marcado. El Marcador paralelo (que incluye detección de buzón de voz y salto automático) está disponible como un complemento avanzado. Esto le da a tu equipo total flexibilidad para adaptar los modos de marcado a los objetivos de la campaña, manteniendo los costes alineados con tu etapa de crecimiento.
Sí. Contamos con integraciones nativas con Salesforce, HubSpot, Pipedrive y otras plataformas. CloudTalk también se sincroniza con herramientas de helpdesk y API para flujos de trabajo personalizados.
No. Los resultados de las llamadas, las disposiciones, las etiquetas y las notas se registran de forma automática y se envían a tu CRM a través de CloudTalk.
Sí, con CloudTalk controlas tanto el ritmo (la rapidez con la que se realizan las llamadas) como la configuración de intentos de contacto (cuántas veces y con qué frecuencia se marca a un cliente potencial). Esto significa que puedes priorizar los clientes potenciales más interesados, espaciar los reintentos y adaptar la velocidad de marcado a la capacidad de tus representantes, sin abrumar a tu equipo ni a tus clientes potenciales.
Con el Marcador paralelo, CloudTalk puede llamar hasta a 5 números simultáneamente. La detección automática de buzón de voz funciona en segundo plano para detectarlo automáticamente. Cuando una persona responde (no una máquina), las otras llamadas finalizan automáticamente y tu representante se conecta a la conversación en vivo. Para las llamadas que van al buzón de voz, nuestro sistema puede enviar automáticamente un buzón de voz pregrabado.
¿Todavía tienes preguntas?
¿No encuentras la respuesta que buscas? Habla con nuestro amable equipo.
Contáctanos