SMS pequeño

Mensajes de SMS/Texto

Envía a tus clientes mensajes personales o notificaciones generales y haz que tu centro de contacto sea mucho más eficaz. Los mensajes de texto automáticos ahorran tiempo y facilitan el trabajo de sus agentes.

Tus clientes no tendrán que ponerse en contacto con tu equipo para obtener más información, obtendrán al instante todo lo que necesitan.

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Puedes usar mensajes de texto para notificaciones y recordatorios, por ejemplo, como:

  • Confirmaciones de pedidos
  • Información de entrega del envío
  • Recordatorios de pago
  • Promociones de marketing
  • Códigos de autenticación
  • y mucho más…

¿Cómo empezar a utilizar el servicio de mensajes SMS/Texto?

Este servicio está desactivado por defecto. Si deseas activarlo, contacta con nuestro equipo de ventas. Puedes probarlo solicitando una demo – recibirás 10 SMS sin cargo. Puedes empezar a utilizar el servicio de SMS desde el Plan Essential. Los clientes del Plan Expert pueden utilizar funciones avanzadas como plantillas de SMS y mensajes programados.

Si es necesario, aquí está la guía de ayuda completa sobre cómo usar la función de mensajes de texto/SMS.

Guía de video: ¿Cómo usar los mensajes de texto/SMS?

Proporciona un mejor servicio con las funciones de CloudTalk

Ilustración del cliente y el agente

¿Estás buscando más formas de mejorar la eficiencia de tu centro de llamadas? Comprueba estas funciones:

  • Marcador inteligente – CloudTalk reunirá una lista de números desde cualquier página web o sistema y creará una cola de llamadas directamente en tu aplicación móvil de CloudTalk.
  • Devolución de llamada – Gracias a la función de devolución de llamada, no habrá llamadas telefónicas sin responder en su centro de llamadas, porque CloudTalk devolverá la llamada automáticamente a tus clientes.
  • Marcador predictivo – El marcador predictivo garantiza una mayor cantidad de llamadas a clientes en un tiempo más corto. Es una herramienta ideal para ponerte en contacto con tus clientes.
  • Estadísticas de llamadas – Haz un seguimiento del rendimiento de tu centro de llamadas. CloudTalk es un software de analítica de centros de llamadas basado en datos.
  • Diseñador de flujo de llamadas – Crea situaciones de llamadas predefinidas basadas en las necesidades de tu negocio y preferencias.
  • Marcador de Potencia – Esta función le proporciona una solución rápida para conectarse con los clientes. Puedes supervisar la campaña en tiempo real y si fuera necesario hacer los ajustes requeridos para que sea aun más eficiente.

¿Desea obtener más información sobre la función de mensajes de texto/SMS?

Por favor, completa nuestro formulario de prueba gratuita y prueba ya CloudTalk. ¿Necesitas ayuda de nuestros expertos? Llámanos al+421 2 212 93 555 o escríbenos un correo electrónico a hello@cloudtalk.io.

Mejor experiencia para sus clientes

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