Envíe mensajes económicos y personalizados en base a cualquier factor que tenga sentido para su negocio, desde confirmaciones de pedidos hasta un agradecimiento después de colgar la llamada.
Configure los flujos de trabajo para realizar un seguimiento automático con un SMS después de perder o finalizar una llamada.
Utilice plantillas de mensajes de texto preexistentes para ahorrar tiempo a sus agentes y mantener la marca.
¿Los SMS no son suficientes para transmitir su mensaje? ¡Envíe un MMS directamente a través de CloudTalk también!
“Con el Análisis de CloudTalk ahora puedo ver cada paso que damos. Así encontramos discrepancias entre nuestros agentes y obtenemos una mejor comprensión de la configuración de nuestro equipo."
Nelly Donnelly Gerente de Servicio de Entregas
Ver la historia
"CloudTalk mejoro los costes y eficiencia de nuestro equipo. La función de secuencia de comandos nos permite dirigir las llamadas de una manera mucho más sistemática, así como todos los botones de acción para activar acciones directamente desde nuestro backend."
Yohann Bensadoun Crecimiento de la Oferta Global
Ver la historia
"Nuestro volumen de llamadas se triplicó en sólo 2 años, de alrededor de 10.000 llamadas a 30.000 por trimestre con CloudTalk, ahora podemos manejar toda esta comunicación fácilmente. Fue una excelente elección."
Frederico Lopes Jefe del Servicio al Cliente
Ver la historia
"Hemos visto un aumento significativo en nuestro volumen de llamadas salientes desde que comenzamos a usar CloudTalk y ahora podemos llegar a más perspectivas y clientes que nunca."
Elay Sasson Gerente del Centro de Llamadas
Ver la historia
Los números internacionales le permiten hacer negocios en un país extranjero como si fuera local. Pueden reducir drásticamente los costes relacionados con la telefonía internacional, ya que le permiten evitar las elevadísimas tarifas de las llamadas internacionales. Los servicios VoIP le permiten operar con una cantidad prácticamente ilimitada de números internacionales para países de todo el mundo, algo fundamental para el crecimiento global de cualquier empresa.
Con Automatización del Flujo de Trabajo de CloudTalk, puede centrarse en lo importante: qué dicen sus mensajes de texto y cuándo los reciben los clientes. Automatización del Flujo de Trabajo se encarga del resto por usted.
¿Cómo Configurar Los SMS?
Amplíe su gama de herramientas empresariales con un software de llamadas a empresas que puede integrarse fácilmente en sus CRM, ecommerce o helpdesk, como Salesforce, Freshdesk, Help Scout y docenas más.
Cloud Texting es nuestra plataforma de mensajería basada en la nube, a través de la cual podrá enviar fácilmente mensajes de texto a sus clientes. Es rápida de configurar y fácil de entender. Al enviar mensajes con la Aplicación de Móvil de CloudTalk, puede crear un mensaje nuevo o elegir entre una lista de plantillas creadas por usted.
Puede automatizar fácilmente su software en el Panel de control de CloudTalk. Por ejemplo, puede crear un nuevo flujo de trabajo y establecer un SMS de seguimiento automático cuando sea necesario. También puede definir desencadenantes y configurar lo que ocurrirá después de que alguien interactúe con determinadas partes de su sistema.
¡Claro que puede! Con CloudTalk, puede enviar mensajes de texto internacionalmente sin grandes costes adicionales. Llegar a sus clientes nunca ha sido tan fácil.
Hay muchos servicios que le permiten enviar mensajes de texto masivos, a menudo de pago. Estos servicios suelen ofrecer una interfaz web o API que puede utilizar para cargar una lista de números de teléfono y enviar mensajes a todos ellos a la vez.
Para enviar mensajes SMS internacionales es necesario utilizar un servicio que admita mensajería internacional. Es posible que tengas que incluir el código de país en el número de teléfono, y algunas operadoras pueden cobrar tarifas adicionales por la mensajería internacional.
El envío de mensajes SMS automatizados suele requerir el uso de un servicio que proporcione una API o una interfaz basada en web para el envío de mensajes. Puede configurar mensajes automáticos para que se envíen en función de desencadenantes o eventos específicos, como que un nuevo usuario se registre en su servicio o que un cliente realice una compra.
Programe una demostración con uno de nuestros especialistas y obtenga un control inigualable sobre la experiencia de sus clientes.
Soporte & Ventas
Entrantes
Salientes
Sistema de negocio
Equipos remotos
Comercio electrónico
TI
Servicios financieros
Empresa
Mediano & Grande
Pequeña
Hubspot
Zendesk
Pipedrive
Salesloft
