Atingeți, implicați și convertiți cu SMS-urile de afaceri

Ajungeți la clienții dvs. potențiali acolo unde se află aceștia cu ajutorul mesajelor de afaceri personalizate. Trimiteți și primiți mesaje de pe orice dispozitiv, oriunde – menținând conversațiile simple, profesionale și eficiente.

Mesajul potrivit la momentul potrivit

Automatizați-vă follow-up-urile

Configurați fluxuri de lucru pentru a răspunde automat cu un SMS după ce pierdeți sau terminați un apel.

Accelerarea răspunsurilor cu ajutorul șabloanelor

Utilizați șabloane de mesaje text preexistente pentru a economisi timpul agenților dvs. și pentru a rămâne pe brand.

Mergeți dincolo de text cu MMS

SMS-ul nu este suficient pentru a vă transmite mesajul? Trimiteți și mesaje multimedia!

Beneficiile SMS-urilor de afaceri

Transformați-vă afacerea
cu fiecare mesaj

Rezolvați interogările mai rapid

Oferiți asistență eficientă pentru clienți și răspunsuri rapide la solicitări. Cu funcții precum răspunsurile salvate și automatizarea fluxurilor de lucru, puteți răspunde instantaneu întrebărilor frecvente, lăsând echipa de asistență liberă pentru probleme mai complexe.

Economisiți bani

SMS-ul de afaceri este o soluție rentabilă pentru atragerea clienților. Cu o livrare fiabilă a mesajelor și fără costuri suplimentare pentru confirmările de citire, SMS vă menține bugetul de comunicare sub control, asigurându-se în același timp că mesajele dvs. ajung la publicul potrivit.

Scară ușor

Creșteți fără efort prin automatizarea mesajelor pe baza acțiunilor clienților. Configurați fluxuri de lucru pentru reamintiri de programări, urmăriri sau campanii promoționale, asigurându-vă că fiecare client și lider primește informații relevante în timp util.

Oferiți servicii 24/7

Clienții se așteaptă la asistență la orice oră, iar SMS-urile de afaceri vă permit să le oferiți exact acest lucru. Răspunsurile automate asigură că solicitările sunt tratate chiar și în afara orelor de program, menținând clienții informați și implicați.

Mesagerie inteligentă

Du SMS dincolo de elementele de bază

Deschideți noi posibilități cu mesaje mai inteligente. Localizați, automatizați și convertiți cu ușurință.

Scrieți ca un localnic

Numerele internaționale fac ca mesajele dvs. să pară că provin de la un număr local, corespunzând codului de zonă al persoanei căreia îi trimiteți mesajul. Acest lucru îi face pe oameni mai predispuși să răspundă, deoarece numărul pare familiar și de încredere.

De asemenea, vă ajută să evitați tarifele mari pentru apelurile internaționale, reducând semnificativ costurile. Cu serviciile VoIP, puteți gestiona numere internaționale nelimitate, permițând o extindere globală fără probleme.

Configurarea fluxurilor de lucru SMS

Angajați liderii la momentul perfect cu Automatizarea fluxurilor de lucru CloudTalk. Configurați fluxuri de lucru SMS bazate pe activități care declanșează mesaje în funcție de acțiunile utilizatorilor, transformând fără probleme curiozitatea în conversii.

În plus, automatizați invitațiile la evenimente și memento-urile pentru întâlniri pentru a elimina problemele de planificare și pentru a menține comunicarea fără efort.

Creați campanii inteligente

Obțineți mai multe conversii cu promoții text direcționate – trimiteți oferte personalizate care rezonează cu clienții potențiali și cresc implicarea. Cu numerele locale, vă asigurați rate ridicate de livrare și o comunicare fără probleme.

Mențineți conversația cu ajutorul răspunsurilor automate pre-salvate, oferind soluții rapide, toate prin SMS.

campanii 1

Caracteristici

Alte caracteristici care v-ar putea plăcea

Caracteristică emblematică

Numere internaționale

Extindeți-vă afacerea către noi piețe și ajungeți la clienți din întreaga lume cu numere internaționale disponibile în 160+ țări.

Numere gratuite

Stimulați apelurile primite, facilitându-le clienților internaționali să vă contacteze gratuit sau la tarife locale, indiferent unde se află.

Mesaje de intrare WhatsApp

Trimiteți și primiți instantaneu mesaje WhatsApp pentru clienți direct în aplicația de telefon CloudTalk.

Caracteristică emblematică

Portarea numerelor

Transferați cu ușurință numere de afaceri vechi din peste 50 de țări și mențineți-vă conexiunile și identitatea corporativă.

Întrebări frecvente

Tot ce trebuie să știți despre produs și facturare.

Cum pot SMS-urile de afaceri să îmbunătățească implicarea clienților?

SMS-urile de afaceri permit comunicarea instantanee și directă cu clienții, ducând la rate mai mari de deschidere și de răspuns în comparație cu e-mailurile. Acesta permite conversații personalizate, bidirecționale, care construiesc relații mai puternice.

Pot automatiza mesajele SMS de afaceri?

Categoric! Cu instrumente precum Automatizarea fluxurilor de lucru de la CloudTalk, puteți configura fluxuri de lucru SMS care se declanșează în funcție de acțiunile clienților, asigurând urmărirea la timp, reamintirea programărilor și ofertele promoționale.

Cum ajută Business SMS să ofere asistență pentru clienți 24/7?

Prin utilizarea automatizării SMS-urilor și a răspunsurilor salvate, întreprinderile pot răspunde instantaneu întrebărilor obișnuite, pot răspunde întrebărilor în afara orelor de program și pot oferi asistență 24 de ore din 24.

Este Business SMS sigur și conform cu reglementările?

Depinde de furnizor. Ar trebui să alegeți platforme SMS de afaceri, precum CloudTalk, care respectă reglementările locale, inclusiv TCPA, GDPR și normele operatorului.

Mai aveți întrebări?

Nu găsiți răspunsul pe care îl căutați? Vă rugăm să discutați cu echipa noastră.

Sunteți gata să începeți?

Alăturați-vă celor peste 4,000+ companii moderne care au deja încredere în CloudTalk pentru a avea apeluri MAI MULTE și MAI BUNE.