Obțineți numere de telefon virtuale internaționale pentru peste 160 țări

Numerele de telefon internaționale funcționează prin direcționarea apelurilor prin internet (VoIP) în locul unei linii telefonice tradiționale, astfel încât la un număr înregistrat într-o țară poate răspunde o echipă aflată oriunde. Atunci când cineva vă apelează numărul internațional, apelul este redirecționat către dispozitivul, aplicația sau membrul echipei pe care l-ați alocat. Acest lucru înseamnă că un reprezentant de vânzări din Barcelona poate răspunde la un număr local de Londra, iar apelantul vede doar numărul local pe care l-a format.

Puteți obține un număr de telefon internațional în patru pași:

1. Alegeți țara. Selectați țara (și orașul, pentru numerele locale) unde doriți să aveți o prezență.
2. Selectați tipul de număr. Alegeți un număr local, național, mobil sau gratuit, în funcție de modul în care doriți să vă contacteze clienții.
3. Completați documentația necesară. Unele țări solicită documente de reglementare pentru a activa anumite tipuri de numere; verificarea durează de obicei 1–2 zile lucrătoare.
4. Alocați și începeți să apelați. Direcționați numărul către echipa, aplicațiile și CRM-ul dumneavoastră și începeți imediat să efectuați și să primiți apeluri.

Cu CloudTalk, toate acestea se întâmplă într-un singur panou de control, iar numerele sunt disponibile în peste 160 țări.

Există patru tipuri principale de numere internaționale: locale, naționale, mobile și gratuite. Numerele locale vă oferă o prezență într-un anumit oraș. Numerele naționale acoperă o țară întreagă. Numerele mobile vă permit să contactați clienții care preferă un format mobil. Numerele gratuite permit clienților să vă apeleze gratuit și oferă o imagine profesională, de companie stabilă. Disponibilitatea fiecărui tip variază în funcție de țară.

În unele țări, da — anumite tipuri de numere necesită o adresă locală sau un document de înregistrare, în timp ce multe altele nu au o astfel de cerință. Cerințele depind în întregime de țară și de tipul de număr ales. CloudTalk semnalează orice documente solicitate de o țară în timpul configurării, astfel încât să știți acest lucru înainte de a cumpăra.

Pentru a forma un număr internațional, introduceți semnul plus (+) sau codul de ieșire al țării dumneavoastră, apoi codul țării de destinație, urmat de numărul local. De exemplu, un număr din Marea Britanie se formează ca +44, urmat de număr. Cu CloudTalk nu trebuie să formați manual — numerele dumneavoastră se află în panoul de control și în CRM, așa că trebuie doar să faceți clic pentru a apela, iar apelul este redirecționat corect de fiecare dată.

Cod de ieșire + Cod de țară + Cod de zonă/oraș + Număr local

Iată cum funcționează:

• Cod de ieșire: Semnalează faptul că efectuați un apel internațional (de exemplu, 011 din SUA/Canada, 00 din majoritatea țărilor europene, inclusiv Spania). Pe telefoanele mobile, puteți folosi în schimb + prin apăsarea lungă a tastei 0.
• Cod de țară: Identifică țara de destinație (de exemplu, +34 pentru Spania, +1 pentru SUA/Canada, +44 pentru Marea Britanie).
• Cod de zonă sau oraș + număr local: Restul numărului de telefon — dar fără zerourile inițiale din codul de zonă.

Exemplu:
Pentru a apela un număr din Madrid (912 345 678) din SUA:
011 + 34 + 912 345 678

Sau pur și simplu:
+34 912 345 678 (pe sisteme mobile sau VoIP)

Da — în majoritatea cazurilor vă puteți porta numărul existent în CloudTalk și îl puteți păstra. Portarea numărului vă permite să mutați un număr pe care îl dețineți deja de la un alt furnizor, astfel încât clienții să vă poată contacta în continuare la același număr.

Prețurile pentru numerele de telefon internaționale cu CloudTalk încep de la €6/număr pe lună. Costul exact depinde de țară și de tipul de număr. Consultați pagina noastră de tarife complete pentru o detaliere pe țări.

CloudTalk oferă numere locale, naționale, gratuite și mobile în peste 160 țări. Tipul de numere disponibile variază în funcție de țară. Puteți verifica disponibilitatea exactă pentru orice țară pe pagina noastră de acoperire înainte de a cumpăra, astfel încât să știți ce este oferit în zona în care vă extindeți.

Pentru a îmbunătăți calitatea apelurilor și rezultatele, urmați aceste bune practici:

• Urmăriți performanța cu ajutorul analizelor: monitorizați rezultatele, duratele și ratele de succes ale apelurilor pentru a identifica ce funcționează și ce trebuie îmbunătățit.
• Pregătiți-vă pentru diferențele lingvistice și culturale: adaptați-vă mesajul, tonul și sincronizarea pentru a corespunde așteptărilor locale și a evita neînțelegerile.
• Utilizați un sistem VoIP de încredere: asigură conexiuni stabile, o calitate mai bună a apelurilor și acces la numere globale fără a depinde de operatorii tradiționali.
• Planificați apelurile în funcție de fusul orar potrivit: crește rata de răspuns prin contactarea persoanelor în timpul programului lor de lucru — nici prea devreme, nici prea târziu.
• Utilizați numere de afaceri locale sau internaționale: afișarea unui număr cunoscut crește probabilitatea ca destinatarii să răspundă, în special în vânzările outbound.

Pentru a efectua un apel internațional din SUA sau Canada, formați mai întâi codul de ieșire, urmat de codul țării, codul de zonă (dacă este necesar) și numărul de telefon local.

Pași pentru formare:

• De pe un telefon fix: formați 011 (codul de ieșire din SUA/Canada), apoi codul țării, codul de zonă și numărul. Exemplu: 011 44 20 7946 0000 (apel către Londra, Marea Britanie)
• De pe un telefon mobil: utilizați simbolul + în locul codului de ieșire. Exemplu: +44 20 7946 0000 (funcționează la operatori precum Verizon sau T-Mobile)

Apelurile în interiorul SUA, Canadei și al altor țări din Planul de Numerotare Nord-American urmează un format mai simplu. În loc să formați un cod internațional, puteți folosi doar 1 + cod de zonă + număr local, deoarece aceste regiuni împart același sistem de numerotare.