Comunicare integrată.

Uniți puterile AI, help desk și asistență proactivă pentru a transforma serviciile pentru clienți în cel mai mare avantaj competitiv al dvs.

Începeți
A se vedea piața

Integrarea CloudTalk cu Intercom vă permite să…

Servicii bazate pe inteligența artificială

Permiteți AI-ului Fin de la Intercom să răspundă la întrebări de rutină pe baza dvs. de cunoștințe și să închidă mai multe tichete mai rapid.

Centrul de autoajutorare

Integrați centrul de asistență în întreaga dvs. prezență online și permiteți utilizatorilor să își răspundă mai rapid la întrebări.

Colaborare fără întreruperi

Comentați și discutați tichetele direct într-o căsuță de primire comună pentru a simplifica rezolvarea cu o colaborare eficientă.

Integrați interfonul cu ușurință
Integrați acum →

CUSTOMIZARE

Prosperați pe baza tichetelor personalizate

Alegeți când și cum CloudTalk creează automat tichete pentru a simplifica fluxurile de lucru ale echipelor individuale și a maximiza eficiența organizațională generală.

Începeți

COMUNICAȚII UNIFICATE

De la început până la succes

Păstrați o imagine de ansamblu completă a tuturor interacțiunilor cu prospecții/clienții prin apeluri și mesaje SMS și creați cea mai bună experiență personalizată.

Începeți

MAI MULTĂ PREDICTIBILITATE

Întotdeauna gata

Știți cine este pe linie înainte de a ridica receptorul. CloudTalk pune la dispoziția agentului dvs. tichetele existente ale acelui potențial client direct în aplicațiile telefonice CloudTalk.

Începeți

Întrebări frecvente

Ce este integrarea Intercom + CloudTalk?

Integrarea telefonică Intercom conectează vânzările, marketingul și asistența pentru a crea o soluție holistică de comunicare omnichannel care vă permite să ajungeți la public oriunde și oricând.
Atunci când sunteți conectat la contul dvs. Intercom, toate numerele de telefon sunt convertite automat într-un format pe care puteți face clic, permițându-vă să inițiați cu ușurință apeluri cu un singur clic – la CloudTalk, numim această funcție click-to-call.

Cum funcționează integrarea Intercom + CloudTalk?

Integrarea Intercom cu CloudTalk vă permite să sincronizați perfect datele de contact ale clienților, precum și istoricul apelurilor și conversațiilor, între cele două platforme.
Aceste actualizări au loc automat la intervale regulate, asigurându-vă că aveți întotdeauna acces la informații actualizate.

De ce ar trebui să utilizați Intercom + CloudTalk?

Utilizarea integrării Intercom + CloudTalk oferă 7 beneficii cheie.
Acestea includ:
– Detalii de contact ale clientului (nume, e-mail, număr de telefon,
companie etc.)
– Istoricul apelurilor, inclusiv înregistrări ale apelurilor
– Note și comentarii
– Conversații din Intercom
– Comunicare prin e-mail și chat
– Diverse alte activități legate de Intercom și CloudTalk
– Formatul de număr de telefon cu clic pentru inițierea rapidă a apelurilor online și prin intermediul instrumentelor de lucru

CloudTalk este o soluție bazată pe date pentru o experiență excepțională a clienților, iar inteligența este o parte esențială a acesteia.

Programează o demonstrație astăzi și descoperă singur.

Programează un demo