Funcția principală a CloudTalk, Smart dialer, compilează automat o listă de numere de telefon și îți permite să le apelezi automat, cu un singur click.
Dacă ești în căutarea unor moduri mai eficiente de a contacta clienții actuali sau pe cei potențiali, Smart dialer ar putea fi exact ceea ce ți se potrivește. Smart dialer scanează automat conținutul unui anumit site și caută numere de telefon, care sunt adăugate automat în lista de apelare cu un singur click.
Smart dialer nu se oprește la site-urile standard, ci funcționează și cu sistemul CRM, de asistență clienți sau cu orice conținut deschis în browser, în care sunt prezente numere de telefon.
Beneficii ale funcției Smart dialer pentru afaceri
Adaugi automat potențialii clienți în lista de apelare
Formezi numărul clienților posibili cu un singur click
Economești timp, deoarece CloudTalk se ocupă de sarcinile repetitive
Încă adaugi manual potențialii clienți?
Pentru a începe să folosești Smart dialer, ai nevoie doar de extensia CloudTalk Click to call. Când ai extensia activată în browser, ea scanează automat numere de telefon în conținutul pe care îl parcurgi, și îți permite să le adaugi în lista cu potențiali clienți.
După ce contactele sunt adăugate în listă, o poți reorganiza, poți stabili intervale de apelare sau reguli de reapelare, sau poți pur și simplu să începi să suni imediat.
Opțiuni avansate ale Smart dialer
Scanarea numerelor de telefon
Crearea automată a listei de potențiali clienți
Reorganizarea listei de posibili clienți
Reprogramarea apelului – dacă o persoană contactată nu răspunde, un alt telefon se va reprograma automat
Următorul apel lansat – Smart dialer formează automat un număr, conform timpului stabilit (în secunde)
Următoarea încercare de apelare – formare automată a numerelor reprogramate, în funcție de timpul stabilit (în ore)
Cauți un sistem de apelare mai avansat?
Ești gata să oferi servicii mai bune cu CloudTalk?
Dacă Smart Dialer nu reprezintă o soluție suficient de bună pentru echipa ta de vânzări, CloudTalk îți oferă alte funcții avansate: Power Dialer și Sistemul de apelare predictivă.
aplici apelarea automată pentru următorul contact,
folosești eticheta cu rezultatul după apel pentru fiecare contact,
vezi cele mai importante date statistice privind campania
Cea mai mare diferență între aceste două funcții este că Power Dialerformează numerele dintr-o campanie unul după altul pentru fiecare dintre agenții disponibili. Următorul număr de contact este format numai după terminarea convorbirii anterioare.
Pe de altă parte, Sistemul de apelare predictivăformează mai multe numere de telefon pentru fiecare agent. În setările CloudTalk, poți decide cum vrei să folosești capacitatea agentului.
To find out more about Smart dialer, watch our Sales Dialer Software 2022 video:
Aceste funcții te-ar putea interesa
Call flow designer – Scenarii de direcționare inteligente, cu criterii predefinite, în funcție de nevoile și preferințele tale.
Power dialer – CloudTalk te va ajuta să-ți eficientizezi campaniile de telemarketing din call center, datorită funcției Power Dialer.
Sistem de apelare predictivă – Apelarea predictivă asigură efectuarea mai multor apeluri către clienți într-un timp mai scurt. Este un instrument ideal pentru a-ți contacta clienții.
IVR – Această funcție populară a call center-ului ajută la ghidarea apelantului prin diferite opțiuni și se asigură că acesta este întotdeauna direcționat către departamentul, agentul sau grupul de agenți potrivit.
Apel de răspuns – Datorită funcției Apel de răspuns, nu vor mai exista apeluri telefonice nepreluate în call center-ul tău, deoarece CloudTalk îți va reapela automat clienții.
SMS/Mesaje text – Cu această funcție, le poți trimite clienților mesaje personale sau notificări generale, crescând mult eficiența centrului tău de contact.
Vrei să afli mai multe despre funcția Smart dialer?
Completează formularul de mai jos pentru perioada de testare gratuită și încearcă CloudTalk chiar astăzi. Ai nevoie de ajutorul experților noștri? Sună-ne la +421 2 212 93 555 sau trimite-ne un e-mail la hello@cloudtalk.io.
Gestionarea acordului pentru cookie-uri
Pentru a oferi cele mai bune rezultate, folosim tehnologii precum modulele cookie pentru a stoca și/sau accesa informațiile despre dispozitiv. Acordul pentru aceste tehnologii ne va permite să procesăm date precum comportamentul de navigare sau ID-uri unice pe acest site. Neacordarea sau retragerea acordului poate afecta în mod negativ anumite opțiuni și funcții.
Funcțional
Mereu activ
Stocarea tehnică sau accesul sunt strict necesare în scopul legitim de a permite utilizarea unui serviciu specific, solicitat în mod explicit de către abonat sau utilizator, sau în scopul unic de a efectua transmiterea unei comunicări printr-o rețea de comunicații electronice.
Preferences
The technical storage or access is necessary for the legitimate purpose of storing preferences that are not requested by the subscriber or user.
Statistici
The technical storage or access that is used exclusively for statistical purposes.The technical storage or access that is used exclusively for anonymous statistical purposes. Without a subpoena, voluntary compliance on the part of your Internet Service Provider, or additional records from a third party, information stored or retrieved for this purpose alone cannot usually be used to identify you.
Marketing
Stocarea tehnică sau accesul sunt necesare pentru crearea de profiluri de utilizator pentru a trimite reclame sau pentru a urmări utilizatorul pe un site sau pe mai multe, în scopuri similare de marketing.