Réduisez le temps d'appel
et contactez plus de prospects avec le Smart Dialer
Alimentez vos files d'attente d'appels avec des numéros provenant de n'importe quel site web, CRM ou outil de helpdesk grâce au logiciel Smart Dialer.
Lancez des appels sortants en un seul clic, réduisez les efforts manuels et contactez plus de prospects en moins de temps.
SOC2 CompliantISO 27001Trusted by 30,000+ sales & support professionals to power more & better conversations
Automatisez vos campagnes en quelques secondes avec l'application CloudTalk Smart Dialer
Réduisez le temps d'appel de 50 %
Grâce à des connexions plus rapides et à la mise en attente des appels, vos agents ne perdent plus de temps avec les tâches manuelles.
Augmentez le temps de conversation de 25 %
En réduisant les temps morts entre les appels, vos agents peuvent passer plus de temps à échanger avec les prospects.
Zéro erreur de numérotation
Sans erreur de numérotation humaine, vous améliorez votre efficacité et joignez toujours le bon prospect.
We’ve helped thousands of global companies
Case studies featuring customers who are building faster.
Global Sales Engine Powered by Connected Conversations
“CloudTalk’s AI transcripts and analytics make it easier to track talk ratios, discovery depth, and regional performance—all without requiring formal training to get started.”
Revolutionizing Revolut’s Efficiency and Saving 40+ Hours
"Thanks to CloudTalk’s reliability, we could improve sales teams’ performance and close more deals than we could have ever imagined."
Increasing productivity for 200 customer support agents
"With CloudTalk's Analytics I now get to see every step of the way. We can find discrepancies and gain a much better understanding of our teams."
Delivering success for Glovo’s customer support team
"CloudTalk improved our team's cost and efficiency. The script feature allows us to lead the calls in a much more systematic way."
Avantages du Smart Dialer
La méthode la plus intelligente pour joindre vos prospects
Accélérez les appels sortants
Le Smart Dialer scanne automatiquement les numéros de n'importe quel site web ou logiciel pour les ajouter instantanément à vos campagnes. Avec le Click-to-Call, vos agents sont à un clic de joindre les bons prospects, ce qui accélère vos efforts de prospection.
Optimisez votre flux de travail
Synchronisez le Smart Dialer avec votre CRM et vos outils marketing pour enregistrer l'activité des appels et suivre les interactions en un seul endroit. Grâce aux flux automatisés et à une saisie manuelle minimale, les agents se concentrent sur les conversations pendant que le système gère l'organisation et la saisie des données.
Faites-en plus sans frais supplémentaires
Passer plus d'appels avec moins de ressources vous permet d'augmenter votre productivité sans faire grimper vos coûts. Le Smart Dialer booste l'efficacité de vos équipes à moindre coût, ce qui en fait une solution idéale pour les entreprises en pleine croissance.
Réduisez le temps d'appel tout en échangeant davantage
En automatisant la numérotation et en éliminant les erreurs manuelles, votre équipe réduira le temps d'appel global et augmentera le temps de conversation réel. Avec le Smart Dialer, les agents subissent moins d'attente entre les appels, ce qui leur permet de s'engager auprès de plus de prospects et de mener des échanges plus qualitatifs.
Smart Dialer
Engagez plus de prospects en moins de temps avec le logiciel Smart Dialer
Automatisez la numérotation, réduisez l'attente et connectez-vous
sans effort avec les bons prospects.
Qu'est-ce qu'un Smart Dialer ?
Les Smart Dialers sont des systèmes d'envoi d'appels sortants avancés, conçus pour collecter automatiquement des numéros à partir de sites web, de plateformes CRM ou d'autres outils marketing afin de les mettre en file d'attente de numérotation. Associé au Click-to-Call, ce système permet aux agents de parcourir leurs listes d'appels avec une efficacité et une rapidité accrues.
Comment fonctionne un Smart Dialer ?
Les Smart Dialers extraient les numéros de téléphone des sites web et des logiciels grâce au scraping web, à des extensions de navigateur et à des intégrations API. Lorsqu'ils sont activés, ils analysent la structure HTML pour détecter les numéros valides.
Une fois extraits, les numéros sont convertis en liens cliquables via une injection de code JavaScript ou des extensions, puis ajoutés à une file d'attente d'appels dynamique. Cette file d'attente est ensuite synchronisée en temps réel avec les fiches CRM, garantissant un suivi et un enregistrement fluides de chaque appel sortant.
Fonctionnalités
D'autres fonctionnalités qui pourraient vous intéresser
Power Dialer
Touchez 3 fois plus de clients en supprimant les tâches répétitives et en attribuant des campagnes d'appels automatisées à vos agents.
En savoir plus about Power Dialer
Numéro sortant
automatique
Affichez automatiquement un numéro correspondant au pays de votre destinataire.
En savoir plus about Numéro sortantautomatique
Click-to-Call
Convertissez automatiquement les numéros de téléphone du web dans un format cliquable pour les appeler instantanément.
En savoir plus about Click-to-Call
Campagnes
Créez des campagnes personnalisées pour aider vos agents à structurer leurs appels à l'aide de notes, de scripts d'appel et de questionnaires.
En savoir plus about CampagnesIntégrations
Connectez tous vos outils du quotidien
CRM, helpdesks, systèmes de suivi des candidatures et plus encore. Démarrez instantanément grâce à plus de 100 intégrations prêtes à l'emploi, ou allez plus loin avec Zapier, Make ou le créateur de flux de travail de CloudTalk.
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Rejoignez plus de 5,500 entreprises modernes qui font déjà confiance à CloudTalk pour passer PLUS d'appels et de MEILLEURE qualité.
FAQ sur le Smart Dialer
Les Smart Dialers sont des outils logiciels pour centres de contact qui permettent aux agents de lancer plusieurs appels simultanément en un seul clic, jusqu'à ce que l'un d'eux obtienne une réponse. C'est un excellent moyen de booster l'efficacité de votre centre d'appels et de permettre à vos collaborateurs de se concentrer sur ce qu'ils font de mieux : échanger avec vos clients.
La seule chose dont vous avez besoin pour commencer à utiliser un composeur intelligent est d’installer notre extension click-to-call. Une fois l’extension activée sur votre navigateur, elle analyse automatiquement les pages et les plateformes que vous parcourez à la recherche de numéros de téléphone et vous permet de les ajouter à votre file d’attente d’appels de prospection.
L’utilisation d’un Smart Dialer présente plusieurs avantages. Parmi les plus importants, on trouve :
1. Rentabilité
2. Moins de réticence à appeler
3. Amélioration de l’efficacité de votre entreprise
4. Gestion plus efficace des appels entrants et sortants
5. Réduction des coûts opérationnels de votre entreprise
6. Amélioration de l’expérience d’appel
La différence entre un Power Dialer et un Smart Dialer réside dans la manière dont ils alimentent la liste de contacts. Un Power Dialer nécessite de créer des listes de campagnes. Un Smart Dialer y ajoute de l’intelligence, par exemple en analysant les sites web et les CRM pour y trouver des numéros, en créant des files d’attente personnalisées et en ignorant les prospects qui ne répondent pas.
Vous avez encore des questions ?
Vous ne trouvez pas la réponse à votre question ? N'hésitez pas à contacter notre équipe sympathique via le chat.