- Solutions
- Solutions primary
- PAR BESOIN
- PAR SECTEUR D’ACTIVITÉ
- PAR TAILLE D’ENTREPRISE
- Solutions secondary
- solutions-faq
- solutions-faq
- Solutions primary
- Intégrations
- Integrations primary
- LES PLUS POPULAIRES
- first column
- second column
- NOUVEAUX
- first column
- second-col
- LES PLUS POPULAIRES
- Integrations primary
Assistance & Ventes
Entrants
Sortants
Système d’affaires
Équipes distantes
Informatique
Finances
Entreprise
Moyennes & Grandes
Petites
HubSpot
Zendesk
Pipedrive
Plecto
Salesloft
Un travail très rapide.
Une croissance rapide.
Tirez le meilleur de vos équipes en contact avec la clientèle grâce à l’automatisation, à des analyses complètes et à la personnalisation.
L’intégration de CloudTalk avec Zoho CRM vous permet…
Productivité maximale
Réalisez plus de choses en moins de temps. Automatisez vos flux de travail, vos processus, vos campagnes, vos parcours clients et bien plus encore.
Riches analyses
Obtenez des informations exploitables, créez des rapports et des tableaux de bord personnalisés et mesurez les opérations en temps réel.
Facilement personnalisable
Panneau d’administration dédié, excellente personnalisation et plateforme de développement pour étendre les fonctionnalités de Zoho.
Visibilité totale
De la démonstration au soutien
CloudTalk se connecte à la fois à Zoho CRM et à Zoho Desk pour que vos équipes de vente, de réussite client et d’assistance puissent suivre chaque appel dans vos outils de reporting.
Parcours du client
Du début à la fin
Obtenez une vue d’ensemble du parcours de vos prospects, même lorsque plusieurs commerciaux travaillent sur des affaires différentes, et reliez les appels à plusieurs affaires en cours.
Plus de prévisibilité
Toujours prêt
Sachez qui est en ligne avant de décrocher le téléphone. CloudTalk fournit aux commerciaux les contrats actifs du prospect et met à jour les changements dans le CRM en temps réel.
Solution centralisée
Une seule plateforme
pour tous vos besoins
Les représentants des ventes peuvent travailler sans jamais quitter Zoho CRM. Accédez à tous les marquages et notes d’appels, assignez des données spécifiques à des agents particuliers et voyez toute l’activité des transactions.
Entièrement adaptable
Des solutions uniques
Personnalisez notre intégration à Zoho CRM en fonction des besoins exacts de votre entreprise. Choisissez comment les appels et les SMS sont enregistrés dans les pistes et les affaires de votre équipe.
"With CloudTalk's Analytics I now get to see every step of the way. We can find discrepancies between our agents and gain a much better understanding of our teams' setup."
Nelly Donnelly Service Delivery Manager
See customer story
"CloudTalk improved our team's cost and efficiency. The script feature allows us to lead the calls in a much more systematic way, as well as all the action buttons to trigger actions directly into our backend."
Yohann Bensadoun Global Supply Growth
See customer story
"Our call volume tripled in only 2 years, from around 10,000 calls to 30,000 per quarter and with CloudTalk, we can now handle all of this communication easily. It was an excellent choice."
Frederico Lopes Head of Customer Service
See customer story
"We have seen a significant increase in our outbound call volume since we started using CloudTalk and we can now reach out to more prospects and customers than ever before."
Elay Sasson Call Center Manager
See customer story
FAQ
À quoi sert Zoho CRM ?
Zoho CRM aide les entreprises B2B à superviser leurs activités de vente, en offrant des fonctionnalités qui vont de la gestion des coordonnées des personnes-ressources au suivi des ententes commerciales, des paiements et des rapports.
Il établit une plateforme unifiée qui assure la synchronisation entre les partenaires, les vendeurs et les autres intervenants, ce qui permet une collaboration efficace et des opérations rationalisées.
Pourquoi Zoho est-il si populaire ?
Zoho, un éditeur de logiciels en plein essor, a connu un succès considérable sur le marché, principalement grâce à sa plateforme intuitive et conviviale.
Son succès repose sur l’élaboration de solutions facilement navigables et conviviales, qui s’adressent même aux personnes moins familiarisées avec la technologie.
Avec quoi Zoho est-il compatible ?
Zoho est compatible avec un large éventail d’applications et de systèmes, ce qui permet une intégration transparente avec divers outils tels que les services de courriel comme Gmail et Outlook.
Cette compatibilité étendue permet aux utilisateurs de synchroniser les données et les flux de travail, ce qui favorise un environnement de travail cohérent et efficace.
CloudTalk est une solution axée sur les données pour une expérience client exceptionnelle et l’intelligence en est un élément clé.
Planifiez une démonstration dès aujourd’hui et découvrez-le par vous-même.
