Otomasyon, kapsamlı analizler ve kişiselleştirme ile müşteriye dönük ekiplerinizden en iyi verimi alın.
Daha az zamanda daha çok iş yapın. İş akışlarınızı, süreçlerinizi, kampanyalarınızı, müşteri yolculuklarınızı ve daha fazlasını otomatikleştirin.
Eyleme dönüştürülebilir içgörüler elde edin, özel raporlar ve gösterge panoları oluşturun ve operasyonları gerçek zamanlı olarak ölçün.
Özel yönetici paneli, mükemmel özelleştirme ve Zoho’nun işlevlerini genişletmek için bir geliştirici platformu.
Tam görünürlük
CloudTalk hem Zoho CRM hem de Zoho Desk’e bağlanır, böylece satış, müşteri başarısı ve destek ekipleriniz raporlama araçlarınızdaki her çağrıyı izleyebilir.
Müşteri yolculuğu
Birden fazla satış temsilcisi farklı anlaşmalar üzerinde çalışsa ve aramaları birden fazla açık anlaşmaya bağlasa bile potansiyel müşterilerinizin yolculuğuna eksiksiz bir genel bakış elde edin.
Daha fazla öngörülebilirlik
Telefonu açmadan önce hatta kimin olduğunu bilin. CloudTalk, satış temsilcilerine potansiyel müşterinin aktif anlaşmalarını sağlar ve CRM’deki değişiklikleri gerçek zamanlı olarak günceller.
Merkezi çözüm
Satış Temsilcileri Zoho CRM’den hiç ayrılmak zorunda kalmadan çalışabilir. Her çağrı etiketine ve notuna erişin, belirli temsilcilere belirli veriler atayın ve tüm anlaşma faaliyetlerini görün.
Tamamen uyarlanabilir
Zoho CRM entegrasyonumuzu işletmenizin tam ihtiyaçlarına göre özelleştirin. Aramaların ve SMS’lerin ekibinizin müşteri adayları ve anlaşmalarında nasıl kaydedileceğini seçin.
"With CloudTalk's Analytics I now get to see every step of the way. We can find discrepancies between our agents and gain a much better understanding of our teams' setup."
Nelly Donnelly Service Delivery Manager
See customer story
"CloudTalk improved our team's cost and efficiency. The script feature allows us to lead the calls in a much more systematic way, as well as all the action buttons to trigger actions directly into our backend."
Yohann Bensadoun Global Supply Growth
See customer story
"Our call volume tripled in only 2 years, from around 10,000 calls to 30,000 per quarter and with CloudTalk, we can now handle all of this communication easily. It was an excellent choice."
Frederico Lopes Head of Customer Service
See customer story
"We have seen a significant increase in our outbound call volume since we started using CloudTalk and we can now reach out to more prospects and customers than ever before."
Elay Sasson Call Center Manager
See customer story
Zoho CRM, B2B şirketlerinin satış operasyonlarını denetlemelerini kolaylaştırır ve iletişim bilgilerini yönetmekten iş anlaşmalarını, ödemeleri ve raporları izlemeye kadar uzanan işlevler sunar. Ortaklar, satıcılar ve diğer paydaşlar arasında senkronizasyon sağlayarak birleşik bir platform oluşturur, etkili işbirliğine ve kolaylaştırılmış operasyonlara olanak tanır.
Gelişen bir yazılım şirketi olan Zoho, öncelikle sezgisel ve kullanıcı dostu platformu sayesinde önemli bir pazar başarısı elde etti. Başarısı, teknolojiye daha az aşina olan bireylere bile hitap eden, kolayca gezinilebilen ve kullanıcı dostu çözümler üretmesinde yatmaktadır.
Zoho, çok çeşitli uygulama ve sistemlerle uyumluluk sunarak Gmail ve Outlook gibi e-posta hizmetleri gibi çeşitli araçlarla sorunsuz entegrasyon sağlar. Bu kapsamlı uyumluluk, kullanıcıların verileri ve iş akışlarını senkronize etmelerini sağlayarak uyumlu ve verimli bir çalışma ortamı oluşturur.
Bugün bir demo planlayın ve kendiniz öğrenin.
IT & Tech
Satış
Müşteri desteği
Şirket çapında
Yazılım ve Teknoloji
Finansal Hizmetler
Profesyonel Hizmetler
Eğitim ve E-Öğrenme
Uzak ekipler
İş telefonu sistemi
HubSpot’u aramak
Küçük işletmeler
Orta ve Büyük Boy
Zendesk
Pipedrive
Salesloft
