zoho crm logo

Zoho CRM

Utnyttja vår 2-vägssynkronisering och Click-to-Call-funktion genom att ansluta CloudTalk till Zoho CRM. Endast 3-klicks integrering av Zoho+CloudTalk hjälper dig att öka dina försäljningsresultat och öka teamets effektivitet.

cloudtalk integration för zoho crm

Zoho CRM integration för CloudTalk

Integrera kraften i CloudTalks virtuella telefonsystem med Zoho CRM och lägg till kontaktcenterfunktioner i ditt företags CRM. CloudTalk erbjuder virtuella telefonnummer (160+ länder), systemintegration med 25+ populära verktyg och & 100+ avancerade kontaktcenter-funktioner som click-to-call-funktion, samtalsinspelningar, smart dialer och mycket mer.

Snabb översikt av funktioner:

  • 2-vägs synkronisering i realtid (samtal, anteckningar, kontakter, inspelningar, taggar)
  • Synkronisering görs för både Affärer och Kontakter
  • Click-to-Call – håll muspekaren över Zoho CRM-kontakter och inled enkelt samtal
  • Få tillgång till inspelningar utan att lämna Zoho CRM
  • Sync SMS to your Zoho CRM
  • Se den uppringandes Zoho CRM-uppgifter innan du svarar på samtalet

Video: Zoho CRM + Demo

Avancerade funktioner:

  • Inställningar för samtalsloggning – I inställningarna kan du välja vilka samtal som ska eller inte ska loggas in i Zoho CRM.
  • Tack vare Click-to-Call-funktionen behöver dina medarbetare inte skriva in telefonnumren manuellt.
  • Smart dialer sammanställer automatiskt en lista med nummer från Zoho och låter dig ringa automatiskt till dem med ett enda klick.
  • Kategorisera dina inkommande och utgående samtal med hjälp av taggar, anteckningar och betyg.
  • Statistik för kontaktcenter och instrumentpanel i realtid gör att du regelbundet kan kontrollera alla viktiga insikter direkt i CloudTalk.

Synkronisera SMS till din Zoho

För att få en komplex överblick över kommunikationen kan du synkronisera SMS-meddelanden som skickas från CloudTalk till ditt Zoho CRM-konto. När den här synkroniseringen är aktiverad synkroniserar CloudTalk helt enkelt sms:en till ditt konto, så att du inte missar någon viktig information.

Automatisera dina dagliga arbetsflöden

Med funktionen Automatiserade Arbetsflöden kan du skapa kundspecifika affärsprocessflöden när du använder Cloudtalk eller flera olika plattformar. Automatisering av arbetsflöden är ett effektivt sätt att effektivisera affärsprocesser, särskilt på försäljningsavdelningar.

De mest lämpliga scenarierna för Zoho CRM-användare:

  • Transkription av tal till text loggas in i ditt CRM-system när en agent avslutar ett inkommande/utgående samtal med en kund eller en potentiell kund;
  • Uppföljnings-SMS skickas automatiskt när en befintlig eller potentiell kund inte nås av en agent;
  • Och många fler scenarier.

Integrationen Zoho + CloudTalk är klar på några sekunder

Det är enkelt och snabbt att installera denna användbara integration – och som tur är krävs det inga IT-kunskaper. All din data kommer att synkroniseras inom några minuter med bara några få klick.

Så här ställer du in CloudTalk + Zoho-integrationen

  • Logga in på CloudTalk Dashboard-kontot här.
  • Klicka på Konto -> Integrationer i den vänstra sidomenyn.
  • Välj Zoho integration och klicka på knappen +Add för att installera integrationen.
  • Välj domänen Zoho datacenter.
  • Du kommer att omdirigeras till Zoho-inloggningssidan där du måste logga in på ditt konto. Granska behörigheterna och ge CloudTalk tillgång till dina data.
  • När du har lyckats logga in omdirigeras du tillbaka till CloudTalk Instrumentpanel.
  • När du har slutfört dessa snabba steg är din integration klar. Nu kan du anpassa integrationen efter dina affärsbehov.
  • Slutligen klickar du på knappen Spara för att aktivera integrationen.
  • Se den fullständiga versionen av Zoho + CloudTalk-integrationen i vår hjälpartikel.

Videoguide: Så här ställer du in CloudTalk + Zoho-integrationen

Bättre upplevelse för dina kunder

Påbörja 14 dagars kostnadsfri provperiod

Fyll i formuläret och upplev ett molnbaserat kontaktcenter för innovativa företag på egen hand. Bli företaget dina kunder önskar att du skulle vara. Konfigurationen tar bara 5 minuter.