- Lösningar
- Solutions primary
- EFTER TEAM
- EFTER BRANSCH
- EFTER ANVÄNDNING
- EFTER STORLEK
- Visa alla lösningar
- Solutions secondary
- Solutions primary
- AI
- Funktioner
- Features primary
- Mest populära
- first column
- second column
- third column
- fourth column
- Se alla funktioner
- Mest populära
- Features secondary
- Att välja rätt plan
- Features primary
- Integrationer
- Integrations primary
- MEST POPULÄRA
- first column
- second column
- Se alla integrationer
- NY
- first column
- second column
- Se alla integrationer
- MEST POPULÄRA
- Integrations secondary
- Integrations primary
- Prissättning
- Resurser
- Resources primary
- Mest populära
- first column
- second column
- third column
- Mest populära
- Resources secondary
- Senaste bloggarna
- Prova CloudTalk
- Resources primary
- Karriärer
Integration av telefonisystem i Salesforce
Callcenter för Salesforce
Centralisera din CRM- och callcenterverksamhet med CloudTalk’s Salesforce callcentermjukvara integrationer. Ring och ta emot samtal och skicka SMS utan att byta flik, och snabba upp dina försäljnings- och supportprocesser med 2-vägssynkronisering och anpassade arbetsflöden via Cadences.

4,000
+
Nöjda kunder
160
+
internationella nummer
300
%
Fler samtal per dag
50
%
Kortare väntetider
Varför integrera Salesforce med CloudTalk?
Effektivisera den dagliga verksamheten med Salesforce VoIP-integration, spara agenters tid genom att skapa anpassade arbetsflöden och ge dina kunder enastående upplevelser baserat på uppdaterad kontaktinformation för att bygga en mer motståndskraftig pipeline.
Synkronisera data mellan de två plattformarna sömlöst, se samtalsresultat direkt i kontaktuppgifterna, lyssna på röstmeddelanden, ring och ta emot samtal med ett klick, övervaka mätvärden och gör en meningsfull skillnad med CloudTalk:s många funktioner.
Vad är Salesforce?
En marknadsledande, molnbaserad CRM-plattform med 150.000 nöjda kunder över hela världen. Hantera relationer med kunder, spåra försäljning, automatisera uppgifter och analysera data för tillväxt.

Fördelar med integration av Salesforce Callcenter
Ring med
Kampanjer
Snabba upp försäljningen med kraftfulla funktioner för samtal via integrationen med Salesforce softphone. Skapa och tilldela anpassade kampanjer, kompletta med samtalsmanus och frågeformulär för strömlinjeformade processer, och nå 3x fler potentiella kunder på kortare tid genom att fylla Power Dialer köer med kontaktlistor från ditt CRM med bara ett klick.
Anpassa
Cadences
Leverera personliga upplevelser med Cadences och CloudTalk:s automatisering av arbetsflödet. Ställ in anpassade triggers för uppföljningar, SMS-aviseringar och nästa steg för att hålla säljteamet proaktivt. Ta bort upprepning från dina agenters dagliga uppgifter och ge dem den tid och de medel som krävs för att göra kunderna nöjda och avsluta affärer mer effektivt.
Konsultera
Einstein AI
Få oöverträffad klarhet i dina samtal och öka effektiviteten i verksamheten med AI-drivna insikter från Salesforce Einstein AI och CloudTalk:s Conversational Intelligence. Analysera och sök i Samtalsinspelningar och transkriptioner efter trender, ämnen och känslor hos kunder baserat på specifika nyckelord och Natural Language Processing.
Synkronisering av data
i realtid
Håll ett komplett register över allt som händer i din Salesforce callcentermjukvara, inklusive kontaktuppgifter, samtalslistor och kampanjdata. Se till att dina agenter håller sig uppdaterade, undvik dubbla listor och minimera risken för misstag från manuell kontakthantering med 2-vägssynkronisering i realtid var 10:e minut.

Hur man integrerar Salesforce med CloudTalk?
- Se till att ni/er har en prenumeration på CloudTalk Expert för att få tillgång till alla funktioner.
- Logga in på ert Salesforce-konto och se till att ni/er har administratörsbehörighet.
- Gå till Salesforce AppExchange och sök efter ”CloudTalk”.
- Välj och installera paketet CloudTalk CTI (Computer Telephony Integration).
- Konfigurera arbetsflöden, synkroniseringspreferenser och mappning av anpassade fält enligt instruktionerna.
- Logga in på CloudTalk Kontrollpanel och gå till Inställningar > Integrationer > Salesforce.
- Slutför installationen och börja ringa och ta emot samtal direkt i Salesforce!
Hur ställer jag in synkronisering av Salesforce och Hosted VoIP?
- Se till att ni/er har tillräckligt med anpassade fält i Salesforce för kontakter, uppgifter osv.
- På CloudTalk går du till Inställningar > Integrationer > Salesforce.
- Aktivera kontaktsynkronisering med automatisk import och export.
- Konfigurera webhook-meddelanden i Salesforce för att omedelbart skicka uppdateringar till CloudTalk.


Få ut mesta möjliga av dina integrationer med Salesforce Telephony
- Se till att ni/er har tillräckligt med anpassade fält i Salesforce för kontakter, uppgifter osv.
- På CloudTalk går du till Inställningar > Integrationer > Salesforce.
- Aktivera kontaktsynkronisering med automatisk import och export.
- Konfigurera webhook-meddelanden i Salesforce för att omedelbart skicka uppdateringar till CloudTalk.
Varför CloudTalk för ditt Salesforce Callcenter?
Ta reda på varför våra kunder älskar oss
Vanliga frågor
Kan jag ansluta min telefon till Salesforce?
Ja, med telefoniintegration med Salesforce kan ni/er ansluta telefoner för sömlösa samtal, loggning och Salesforce telefonifunktioner.
Vilket telefonisystem kan integreras med Salesforce?
Telefonisystem som integreras med Salesforce inkluderar CloudTalk, den bästa uppringaren för Salesforce Service Cloud-telefonintegration.
Hur integrerar jag telefoni med Salesforce?
Konfigurera Salesforce-telefoni genom att välja en integration av uppringare som CloudTalk för VoIP och integration av callcentermjukvara.
Kan ni/er ringa telefonsamtal via Salesforce?
Ja, genom att integrera Salesforce och VoIP kan samtal ringas direkt via Salesforce med hjälp av integrationer av uppringare som CloudTalk.
Erbjuder Salesforce VoIP?
Salesforce stöder VoIP via integrationer med den bästa Salesforce callcentermjukvaran, till exempel CloudTalk, för sömlös kommunikation.