Företagstelefonsystem

Ett molnbaserat företagstelefonsystem för att ringa smartare samtal, så att ni kan fokusera på att utveckla ert företag istället. Med CloudTalk Voice kan ni koppla ihop era olika filialer, avdelningar och teammedlemmar utan krångel.

Inget kreditkort krävs

Uppringare i appen

Konfigurera ert callcenter på 5 minuter

Att konfigurera ert callcenter har aldrig varit enklare. CloudTalk Voice ersätter ert föråldrade PBX-företagstelefonsystem och låter era skala med lätthet. Ni behöver inte investera i telefonhårdvara eller arbeta med IT-experter. Allt nin behöver är en webbläsare och ett headset och ni är redo att ringa era första samtal.

Inget kreditkort krävs


Bli smart med avancerad analys

CloudTalk Voice ger er möjlighet att övervaka och hantera kommunikationsupplevelsen ännu bättre. Se tidigare kundkonversationer och samtalsanteckningar under samtalet för att bli effektivare. Med realtidsanalyser kan du spåra samtalsaktivitet, servicenivå och kundernas känslor för att fatta bättre datadrivna beslut.

kontrollpanel för callcenter-analys

Se tidigare kundkonversationer och samtalsanteckningar under samtalet för att bli effektivare.

En möjlighet att se samtalsloggar, samtalsinspelningar eller kundkänsla med annan samtalsstatistik för att öka prestandan för ert callcenter.

Komplex statistik om samtalsköer, pågående konversationer, agenter och samtalsdata på ett och samma ställe.


Fördelar

CloudTalk Voice ger högkvalitativa erbjudanden, vård och service, allt inkluderat i vår företagstelefonsystemlösning.

01

Enkel hantering

Använd CloudTalks webbaserade administratörsgränssnitt för att hantera ert callcenter i realtid, lägga till agenter, telefonnummer och konfigurera allt ni behöver när som helst.

02

Reducerade driftskostnader

Med vårt företagstelefonsystem kan ni minska era driftskostnader avsevärt, eftersom inga speciella färdigheter krävs och det inte finns något behov av att anställa extra IT-specialister. CloudTalk kan hanteras i ett användarvänligt gränssnitt – allt du behöver är en internetanslutning.

03

Företagstelefonsystem tillgängligt var som helst

CloudTalk är ett helt molnbaserat företagstelefonsystem – allt du behöver är att konfigurera ditt CloudTalk-konto. Men oroa dig inte, om du redan har en befintlig infrastruktur kan CloudTalk enkelt kopplas till den. Växla enkelt mellan bärbar dator och mobiltelefon.

04

Gör smartare samtal

Distribuera alla samtal till ert team på ett smart sätt och se tidigare kundinteraktioner under samtalet för att förbättra kundupplevelsen. Inbyggda integrationer med CRM, helpdesk eller andra populära appar ökar er produktivitet och tar bort många manuella uppgifter ur ert arbetsflöde.

05

Servicenivåavtal

Ett servicenivåavtal kan tillhandahållas för alla CloudTalks PBX-företagstelefonsystem, vilket garanterar en maximal nivå av tillförlitlighet och teknisk support.

06

Pålitlig drift med övervakning dygnet runt alla dagar

Vi ser alltid till att era data- och rösttjänster är säkra. All data (inklusive själva VoIP) lagras på säkra platser hos Amazon AWS med övervakning dygnet runt som tillhandahålls av CloudTalk-experter.

Funktioner

Med CloudTalk avancerade funktioner kommer din telefonupplevelse att nå en helt ny nivå.

CloudTalk Voice kan enkelt integreras i era befintliga affärsverktyg som Salesforce, Freshdesk, Help Scout etc. Integrationer gör att ni kan eliminera vardagligt rutinarbete, öka teamets prestanda, effektivisera era arbetsflöden och se till att alla ändringar uppdateras i alla era system.

Inget kreditkort krävs


#1 Bäst rankade programvaran för kontaktcenter

Baserat på över 400 CloudTalk-recensioner på 6 oberoende programvarumarknader & plattformar

4,5/5 – 225 recensioner

Läs recensionerna

4,3/5 – 347 recensioner

Läs recensionerna

4,5/5 – 272 recensioner

Läs recensionerna

4,5/5 – 225 recensioner

Läs recensionerna


Över 2500 kontaktcenter och telefonsystem
drivs av CloudTalk

LÄS DE SENASTE KUNDBERÄTTELSERNA →