Llama de forma más inteligente,
crece más rápido con un sistema telefónico para empresas

Llama de forma más inteligente con un sistema telefónico empresarial basado en la nube y céntrate únicamente en hacer crecer tu negocio. Con CloudTalk Voice, puedes interconectar tus sucursales, departamentos y miembros del equipo sin problemas.

Sin tarjeta de crédito

Configura tu centro de llamadas en 5 minutos

Crear tu centro de llamadas nunca ha sido tan fácil. CloudTalk Voice sustituye a tu anticuado sistema telefónico empresarial de centralita y te permite escalar con facilidad. No es necesario invertir en hardware telefónico ni tener miedo de trabajar con expertos en informática. Todo lo que necesitas es tu navegador de Internet y unos auriculares, y estarás listo para hacer tus primeras llamadas.

Sin tarjeta de crédito


Sé inteligente gracias a las analíticas avanzadas

CloudTalk Voice te permite controlar y gestionar aún mejor la experiencia de comunicación. Visualiza las conversaciones anteriores de los clientes y las notas de la llamada durante la misma para ser más eficaz. Con las analíticas en tiempo real, puedes hacer un seguimiento de la actividad de las llamadas, el nivel de servicio o el sentimiento de los clientes para tomar mejores decisiones basadas en datos.

panel de control del centro de llamadas

Visualiza las conversaciones anteriores de los clientes y las notas de la llamada durante la misma para ser más eficaz.

Una oportunidad para ver los registros de llamadas, las grabaciones de llamadas o el sentimiento con otras métricas de llamadas para aumentar el rendimiento de tu centro de llamadas.

Estadísticas complejas sobre colas de llamadas, conversaciones en curso, agentes y datos de llamadas, todo en un solo lugar.


Beneficios

CloudTalk Voice proporciona ofertas, atención y servicio de alta calidad, todo ello incluido en nuestra solución de sistema telefónico para empresas.

01

Gestión sencilla

Utiliza la interfaz de administración basada en la web de CloudTalk para gestionar tu centro de llamadas en tiempo real, añadir agentes, números de teléfono y configurar todo lo que necesites en cada momento.

02

Reducción de los costes operativos

Con nuestro sistema telefónico para empresas, puedes reducir significativamente tus costes operativos, ya que no se requieren competencias especiales y no es necesario contratar especialistas en informática adicionales. CloudTalk se puede gestionar con una interfaz fácil de usar: todo lo que necesitas es una conexión a Internet.

03

Sistema telefónico para empresas accesible desde cualquier lugar

CloudTalk es un sistema telefónico empresarial completamente basado en la nube: todo lo que necesitas es configurar tu cuenta CloudTalk. Pero no te preocupes, si ya tienes una infraestructura existente, CloudTalk puede vincularse fácilmente a ella. Cambia fácilmente entre tu portátil y tu teléfono móvil.

04

Haz llamadas más inteligentes

Distribuye todas las llamadas a tu equipo de forma inteligente y visualiza las interacciones anteriores del cliente durante la llamada para mejorar la experiencia del cliente. Las integraciones nativas con CRM, helpdesk u otras aplicaciones populares aumentan tu productividad y eliminan muchas tareas manuales de tu flujo de trabajo.

05

ANS

Se puede ofrecer un acuerdo de nivel de servicio para todos los sistemas telefónicos empresariales CloudTalk PBX, que garantiza un nivel máximo de fiabilidad y asistencia técnica.

06

Funcionamiento fiable con supervisión 24/7

Siempre nos aseguramos de que tus servicios de datos y voz sean seguros. Todos los datos (incluido el propio VoIP) se almacenan en ubicaciones seguras de Amazon AWS con una supervisión 24/7 proporcionada por los expertos de CloudTalk.

Funciones

Con las funciones avanzadas de CloudTalk, tu experiencia telefónica llegará a un nivel completamente nuevo.

CloudTalk Voice puede integrarse fácilmente en tus herramientas empresariales existentes, como Salesforce, Freshdesk, Help Scout, etc. Las integraciones te permiten eliminar el trabajo rutinario diario, impulsar el rendimiento del equipo, agilizar tus flujos de trabajo y asegurarte de que todos los cambios se actualizan en todos tus sistemas.

Sin tarjeta de crédito


Software para centros de llamadas calificado como número uno

Basado en más de 400 opiniones de CloudTalken 6 marketplaces y plataformas de software independientes

4.5/5 – 225 reseñas

Lee las reseñas

4.3/5 – 347 reseñas

Lee las reseñas

4.5/5 – 272 reseñas

Lee las reseñas

4.5/5 – 225 reseñas

Lee las reseñas


Más de 2500 call centers y sistemas telefónicos
son impulsados por CloudTalk

LEE LAS ÚLTIMAS HISTORIAS DE CLIENTES →

¿Tienes una pregunta que necesita respuesta?

Si tienes alguna pregunta sobre la cobertura de CloudTalk o los números de teléfono, ponte en contacto con nosotros en

¿Cómo funciona la prueba gratuita?

Solo tienes que enviarnos tus datos de contacto y te enviaremos acceso a una prueba gratuita de CloudTalk sin compromiso. Puedes empezar inmediatamente a hacer llamadas telefónicas con CloudTalk.

¿Cuáles son los precios de tus llamadas salientes?

Cada paquete incluye un número estándar local o gratuito. Los precios de las llamadas salientes varían, ponte en contacto con nosotros para obtener más detalles.

¿Quién es un usuario?

Los usuarios trabajan para tu empresa y se comunican con tus clientes actuales y potenciales. Puedes añadir o eliminar usuarios en unos pocos clics cuando lo necesites. Como usuario puedes imaginar a tu agente, supervisor, analista, administrador, etc.

¿Puedo cambiar mi plan de suscripción en cualquier momento?

Los planes facturados anualmente sólo pueden pasar a un plan de nivel superior (por ejemplo, de Essential a Expert). No es posible bajar de categoría en la facturación anual.

¿Puedo utilizar CloudTalk para más actividades?

Claro que sí. CloudTalk se puede utilizar de muchas maneras diferentes, ya sea en la atención al cliente, el centro de contacto, el sistema telefónico virtual o el centro de llamadas activo. Nuestra solución es perfecta para las empresas que operan varios comercios electrónicos al mismo tiempo y que necesitan una asistencia al cliente independiente para cada comercio electrónico.

¿Y la seguridad de los datos?

La seguridad de tus datos es nuestra máxima prioridad. CloudTalk utiliza centros de datos de terceros con certificaciones estándar del sector (Tier III+ o IV, ISO 27001, PCI-DSS). Todas las instalaciones incluyen protección física. Se accede a la interfaz a través de una conexión SSL encriptada. Puedes leer más en nuestra página dedicada a la Seguridad.