Capta el interés de tus leads con el buzón de voz pregrabado
Deja mensajes personalizados directamente en la bandeja de entrada de tus leads con la función de buzón de voz pregrabado: sin esperas y sin marcar. Despierta su interés y asegúrate de que escuchen todos tus mensajes.
SOC2 CompliantISO 27001
Trusted by 30,000+ sales & support professionals to power more & better conversations
Convierte las llamadas perdidas en conversaciones
Ahorra un 15 % del tiempo de tu equipo
El buzón de voz pregrabado automatiza el envío de mensajes para que tus agentes puedan centrarse en tareas de mayor valor.
Consigue un 22 % más de devoluciones de llamada
Los mensajes de voz animan a más leads a devolverte la llamada, lo que se traduce en más oportunidades de venta.
Personaliza tus campañas de comunicación
Personaliza tus mensajes grabados previamente, envíalos con un solo clic y haz que cada lead se sienta especial.
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“CloudTalk’s AI transcripts and analytics make it easier to track talk ratios, discovery depth, and regional performance—all without requiring formal training to get started.”
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Buzón de voz pregrabado
¿Qué es el buzón de voz pregrabado?
El software de buzón de voz pregrabado permite a tus agentes dejar mensajes de voz pregrabados en cuestión de segundos, lo que ahorra tiempo y garantiza la coherencia en la comunicación. Esta herramienta es ideal para aumentar la productividad en las campañas de ventas o en el seguimiento de clientes, asegurando que tu mensaje se escuche incluso cuando no puedas contactar directamente.
¿Cómo funciona el buzón de voz pregrabado?
El buzón de voz pregrabado te permite crear mensajes de voz a medida para diferentes segmentos de audiencia: personalizados y directos al grano.
Una vez que tu mensaje esté listo, solo tienes que subirlo o programarlo para que se envíe en el momento perfecto. El buzón de voz pregrabado se encarga del resto, enviando mensajes de forma automática sin necesidad de llamar manualmente, lo que ahorra tiempo y aumenta la interacción.
Ventajas del buzón de voz pregrabado
Deja tu huella. Consigue más oportunidades
Ahorra tiempo y aumenta la productividad
Con el buzón de voz pregrabado, los agentes ya no tienen que marcar manualmente y dejar el mismo mensaje una y otra vez. En su lugar, pueden enviar mensajes de voz pregrabados, lo que les deja tiempo libre para mantener conversaciones en directo y cerrar acuerdos.
Crea más oportunidades de interacción
Un mensaje de voz en el momento oportuno consigue que más leads te devuelvan la llamada, especialmente cuando suena cercano y relevante. El buzón de voz pregrabado garantiza que tu mensaje llegue a su bandeja de entrada justo cuando debe, ayudándote a conseguir más devoluciones de llamada sin esfuerzo adicional.
Personalización a gran escala
El buzón de voz pregrabado te permite adaptar los mensajes para diferentes segmentos de leads, de modo que cada destinatario escuche algo que parezca pensado para él. Tanto si te diriges a nuevos clientes potenciales como si haces un seguimiento de leads cualificados, puedes mantener un toque personal sin perder el ritmo.
¿Cómo configurar el buzón de voz en CloudTalk?
- 01En tu cuenta de CloudTalk, dirígete a Ajustes > Buzón de voz pregrabado.
- 02Añade un mensaje de voz (actualmente, los usuarios pueden elegir entre dos opciones: grabar el mensaje directamente en la aplicación o subir un archivo).
- 03Ponle un nombre a este buzón de voz y personaliza las notificaciones de usuario y las grabaciones.
- 04Confirma tus opciones y guarda los cambios.
Funcionalidades
Otras funciones que podrían gustarte
Buzón de voz
Mantén una experiencia de cliente personalizada fuera del horario comercial o cuando tu equipo esté ocupado con otras llamadas.
Más información about Buzón de voz
Diseñador de flujo de llamadas
Diseña el recorrido de las llamadas entrantes para adaptarlo a las necesidades únicas de tu negocio y a las expectativas de tus clientes.
Más información about Diseñador de flujo de llamadas
Horario comercial
Decide cuándo estás disponible para recibir llamadas, cuándo deben redirigirse a otros números o cuándo deben ir al buzón de voz.
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Llamadas perdidas
Entiende el qué, el porqué y el cómo de las llamadas perdidas y qué estaban haciendo tus agentes en ese momento.
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Preguntas frecuentes
El buzón de voz pregrabado primero hace sonar el teléfono y luego deja un mensaje. El buzón de voz sin llamada lo envía directamente al buzón de voz sin que el teléfono llegue a sonar.
Por lo general es legal, pero varía según la región. Asegúrate siempre de cumplir las leyes locales y de obtener el consentimiento antes de enviar mensajes de voz.
Sí, funciona tanto en teléfonos móviles como en fijos, lo que te ayuda a llegar a una audiencia más amplia con mensajes pregrabados.
Cada sistema de buzón de voz tiene sus propios métodos para recuperar los mensajes. CloudTalk ofrece un panel de control organizado donde puedes escuchar, descargar y gestionar tus mensajes con total facilidad.
Sí. Es necesario cumplir normativas como el RGPD y la TCPA. Obtén el consentimiento de los usuarios y respeta las listas de exclusión publicitaria al utilizar el buzón de voz pregrabado.
Los envíos de buzón de voz pregrabado son altamente personalizables. Puedes grabar guiones adaptados a audiencias o campañas específicas para lograr un acercamiento mucho más personal.
CloudTalk muestra métricas de entrega, respuesta e interacción para ayudarte a medir y mejorar el éxito de tus campañas de buzón de voz.
Un buzón de voz pregrabado con IA es una versión avanzada de esta tecnología que utiliza inteligencia artificial para enviar mensajes de voz personalizados, optimizar las horas de envío y analizar las respuestas, haciendo que las campañas sean más inteligentes y eficaces.
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