Aumenta las devoluciones de llamada: Los 17 mejores guiones de mensajes de voz para ventas 2024
«Hola, te has puesto en contacto con … Lo sentimos, pero .. Por favor, deja un mensaje ….»
Esto es lo que se oye al otro lado del teléfono el 97% de las veces, y la mayoría de estas llamadas comerciales quedan sin respuesta.
Entonces, ¿cuál es el secreto para cambiar este resultado?
Los mensajes de voz eficaces que siguen un guión son la clave del éxito en las ventas. De media, cada representante de ventas deja 70 mensajes de voz al día y dedica 25 horas al mes a tareas de buzón de voz. Aunque dejar mensajes de voz sea una tarea diaria, no significa que deba tomarse a la ligera. Es mucho mejor seguir un guión preparado que limitarse a decir lo que se te ocurra cuando te atienda un contestador automático.
Puntos clave:
- Aprende a elaborar guiones de buzón de voz eficaces que consigan respuestas, incluidos los elementos cruciales que hay que incluir para mejorar la participación.
- Obtén consejos prácticos para mejorar la calidad de tus mensajes, haciendo que tengan más probabilidades de ser vistos y respondidos.
- Examina 17 ejemplos probados de guiones de mensajes de voz utilizados por los mejores profesionales de ventas para optimizar sus esfuerzos de divulgación.
¿Por qué son importantes los guiones de ventas para el buzón de voz?
Hoy en día, mucha gente ignora una llamada si no reconoce el número. Así que dejar un mensaje de voz es tu oportunidad para identificarte y transmitir tu mensaje.
Al utilizar un guión, evitas hablar demasiado u omitir detalles importantes, que podrían hacer que los clientes potenciales se interesaran menos. Con un guión convincente, aumentas las posibilidades de que te devuelvan la llamada en un 22%, según InsideSales. Como a menudo hacen falta al menos ocho interacciones antes de que un cliente potencial acepte una reunión, cada mensaje de voz cuenta.
Un guión de ventas para el buzón de voz bien elaborado hace que tu mensaje sea más claro y eficaz, lo que te ayudará a que tus mensajes sean breves y directos, aumentando las probabilidades de que te devuelvan la llamada.
¿Qué hace que un guión de buzón de voz sea bueno?
Los mejores guiones de mensajes de voz son claros, concisos y personalizados, diseñados para captar la atención del oyente y animarle a responder. Equilibran la profesionalidad con un toque de conexión personal, haciendo que cada llamada parezca cuidadosamente adaptada y no genérica. Un guión de buzón de voz bien diseñado garantiza que tu mensaje se oiga, se recuerde y se actúe en consecuencia, sentando las bases para el éxito de futuras comunicaciones.
- Preséntate y presenta a tu empresa
Empieza con tu nombre y desde dónde llamas. Ayuda al oyente a saber quién eres, aunque ya hayáis hablado antes. Hazlo breve pero informativo para establecer confianza y reconocimiento.
- Indica claramente tu información de contacto
Es bueno decir tu número de teléfono durante el buzón de voz.
Puede que la gente lo vea en su identificador de llamadas, pero decirlo facilita que te devuelvan la llamada.
Quizá quieras repetirlo dos veces, una al principio y otra al final, por si no escuchan todo el mensaje.
Di también tu dirección de correo electrónico despacio y con precisión, para que el posible cliente pueda apuntarla fácilmente.
- Por qué llamas
Explica claramente por qué llamas. Tal vez hayan formulado una pregunta en tu sitio web, o alguien te haya recomendado que te pongas en contacto con ellos. Explicar por qué te pones en contacto ayuda a captar su atención.
- La ventaja de volver a llamar
Céntrate en cómo puede beneficiarles que vuelvas a llamar, no en hacer una venta. Habla de cómo podrías ayudar a su negocio, como ahorrar tiempo o ganar más dinero. Comparte ventajas reales en lugar de limitarte a enumerar lo que ofreces.
- Toque Personal
Adapta el mensaje al destinatario para demostrar que has hecho los deberes. La personalización puede aumentar mucho los índices de respuesta.
- Brevedad
Sé breve y ve al grano. Intenta dedicar entre 20 y 30 segundos para respetar el tiempo del oyente y aumentar la probabilidad de que tu mensaje sea escuchado en su totalidad.
- Próximos pasos
Termina con una petición concreta, como lo que te gustaría que hicieran después de escuchar tu mensaje, que sería devolverte la llamada o estar pendiente de un correo electrónico. Sé claro sobre cuándo estás disponible para devolver la llamada, como«Llámame al XYZ-1234, suelo estar libre de lunes a viernes de 9 a 17 horas«.
17 guiones probados de mensajes de voz de ventas para ganar devoluciones de llamada
Estos guiones pueden ser tu arma secreta para destacar y conectar con la gente. Utilízalos para hacer que cada mensaje de voz cuente, tanto si estás iniciando una conversación como haciendo un seguimiento.
#Guión nº 1: La introducción directa
Es importante que tu mensaje sea conciso y vaya estrictamente al grano: tu objetivo es presentarte, no ofrecer un discurso de ventas completo. Con una introducción sencilla y directa, un mensaje de voz puede ser muy eficaz para las ventas.
Plantilla de guión de ventas:
«Hola [prospect name]Estoy [your name] de [your company name]. En mi papel de [brief description of your role and the outcomes you achieve for clients]He visto grandes resultados con muchos clientes. Creo que podríamos trabajar bien juntos. Por favor, llámame cuando puedas, mi número es [your phone number]. Una vez más [your name]y estoy deseando tener noticias tuyas. Muchas gracias, [prospect name] y que pases un buen día«. |
Por qué funciona: Como este mensaje de voz es rápido y directo, facilita que el posible cliente lo entienda y lo recuerde. Al personalizar el mensaje e insinuar el valor que puedes ofrecer, despierta el interés del oyente.
La clara llamada a la acción, junto con la repetición de tu información de contacto, hace que les resulte sencillo volver a ponerse en contacto contigo. Además, terminar con una nota de cortesía deja una buena impresión, lo que hace más probable que te devuelvan la llamada.
#Guión nº 2: Calienta a tus clientes potenciales
Mencionar el nombre de una persona de referencia puede aumentar significativamente tus posibilidades de recibir una llamada de los posibles clientes.
Plantilla de guión de ventas:
«Hola, [prospect’s name].
This is [your name] de [your company]. [Referrer’s name] me recomendó que concertara una reunión contigo. Me pasó tu contacto porque les hemos ayudado con éxito en [referrer’s company] con [insert specific benefit relevant to current prospect]y cree que podemos ofrecerte un valor similar. Cuando te venga bien, te agradecería que me llamaras para seguir hablando. Puedes ponerte en contacto conmigo en cualquier momento en [your phone number]. Gracias». |
Por qué funciona: Este enfoque es eficaz porque aplica tres principios clave de la influencia: la prueba social, la simpatía y la autoridad.
Utiliza la prueba social y la simpatía mencionando a un contacto mutuo que ha respaldado a la persona que llama. Además, al indicar la ayuda prestada al contacto mutuo, la persona que llama establece autoridad, indicando su capacidad y experiencia para ofrecer soluciones.
Guión #3: Conjunción con el Inbound Marketing
Esta plantilla de buzón de voz es especialmente eficaz cuando se integra con tus esfuerzos de marketing entrante. Abre la puerta a una conversación al pedir opiniones sobre el contenido con el que ha interactuado tu cliente potencial, permitiéndote conocer mejor sus necesidades y cómo puedes ofrecerle valor.
Plantilla de guión de ventas:
«Hola [prospect’s name]es [your name] de [your company]. He visto que te has descargado recientemente [name of gated content]y me pongo en contacto contigo para conocer tu opinión al respecto. Además, me encantaría hablar de cualquier otro recurso que pudiéramos tener para apoyar tus objetivos de [value-driver] en [company name]. No dudes en devolverme la llamada a una hora que te venga bien. Mi número es [your phone number]. Hope to talk to you soon.» |
Por qué funciona: La fuerza de este enfoque reside en su capacidad para pasar de forma natural de una solicitud de información a una conversación más profunda sobre las necesidades del cliente potencial y cómo tus ofertas pueden satisfacerlas. Es una forma no invasiva de comprometerse, que ofrece un beneficio mutuo al proporcionar al cliente potencial valiosos recursos, a la vez que te da información sobre sus intereses y retos.
#4 Guión: Crea una sensación de familiaridad
Fomentar un sentimiento de conexión ayuda a despertar el interés del cliente potencial.
Plantilla de guión de ventas:
«Hola, [prospect’s name]es [your name] aquí desde [company].
We connected [how/why/when you connected]. Hoy me dirijo a ti personalmente porque tengo una idea que realmente podría marcar la diferencia para ti, aunque todavía estoy elaborándola. ¿Podrías llamarme a mi número personal [your phone number] para seguir hablando de esto?» |
Por qué funciona: Este enfoque es eficaz porque cambia la percepción que el posible cliente tiene de la persona que llama, de «una persona desconocida» a «alguien conocido que establece contacto».
Utilizar el término «llegar personalmente» implica que la persona que llama es alguien importante y que se ha tomado el tiempo específicamente para el posible cliente. Decir » en proceso de elaboración» indica sutilmente que la intención de la persona que llama no es sólo vender algo, sino ver realmente si su idea podría ayudar al posible cliente. Por último, invitar al posible cliente a que vuelva a llamar a un número personal refuerza la sensación de una conexión más estrecha y personal.
#Guión nº 5: Reaccionar ante una consulta de un cliente potencial
Este es un escenario en el que un cliente potencial ya ha mostrado interés, y estás haciendo un seguimiento.
Plantilla de guión de ventas:
«Hola, [Prospect’s name]es [your name] aquí desde [your company]. Vuelvo a ponerme en contacto sobre [la consulta concreta, incluidos los detalles de dónde/cómo se hizo]. Estoy a punto de enviar un correo electrónico con información detallada sobre [your company] y nuestro proceso, pero antes quiero destacar [insert value proposition relevant to the inquiry]. Pongámonos al día en una llamada – puedes localizarme en [your phone number]. Feel free to text this number or respond to my upcoming email. Looking forward to speaking with you soon; enjoy your day.» |
Por qué funciona: Cuando se realiza el seguimiento de un cliente potencial interesado en tus ofertas, es esencial un enfoque personalizado. Este guión destaca en dos áreas concretas:
- Aborda directamente el motivo de la llamada, vinculándolo a la acción previa del cliente potencial.
- Vuelve a enfatizar el valor del producto o servicio que intrigó al cliente potencial inicialmente.
Ofrecer al cliente potencial varias opciones de respuesta -una llamada, un mensaje de texto o un correo electrónico- aumenta las posibilidades de respuesta al adaptarse a sus preferencias y conveniencia, especialmente si no puede comunicarse por teléfono en ese momento.
#Guión nº 6: La propuesta de valor
Aprovechar tu buzón de voz de ventas para informar a un posible cliente sobre un valioso correo electrónico que has enviado puede ser muy eficaz.
Plantilla de guión de ventas:
«Hola [prospect name]es [your name] de [your company name]. Acabo de enviarte un correo electrónico con un informe detallado sobre [prospect’s company name] que creo que te resultará útil; a mí, desde luego, me abrió los ojos. Por favor, llámame cuando te venga bien para hablar de ello, mi número es [your phone number]. Una vez más, estoy [your name]y mi número es [your phone number].» |
Por qué funciona: Una ventaja clave de este enfoque es que muchos clientes potenciales pueden preferir responder por correo electrónico en lugar de por teléfono, por considerarlo la opción más fácil. Es mucho más difícil que pasen por alto los intentos de conectar tanto por correo electrónico como por buzón de voz, sobre todo cuando has hecho el esfuerzo de crear un informe personalizado para ellos.
Guión #7: Guión de buzón de voz de seguimiento para reactivar antiguos clientes potenciales
Este guión de buzón de voz, inspirado en un guión inmobiliario, está diseñado para reavivar el interés de un posible cliente anterior, independientemente de tu sector.
Plantilla de guión de ventas:
«Hola [prospect’s name]es [your name] aquí, un [your job title] en [your company]. Puede que no lo recuerdes, pero alrededor de [time frame]has [insert how you got their information] y expresado interés en [insert what they were interested in]. Me pongo en contacto contigo para comprobar si todavía estás considerando [inserta una pregunta sobre su interés en el producto o servicio]. Si ya te has adelantado con [«el producto o servicio»]No quisiera molestarte innecesariamente. ¿Podrías ponerme al corriente de tu decisión? Muchas gracias. Puedes ponerte en contacto conmigo en [your phone number]. Looking forward to your response.» |
Por qué funciona: Este guión está especialmente diseñado para reconectar con antiguos clientes potenciales ofreciéndoles una forma sencilla de darse de baja. Esta estrategia puede parecer poco convencional a primera vista. Sin embargo, la opción de que los clientes potenciales se den de baja fácilmente en realidad les anima a responder a tu mensaje.
Si el cliente potencial sigue interesado, puede pensar: «¡Debo responderles pronto, o puede que no vuelvan a ponerse en contacto conmigo!». Por el contrario, si han pasado página, es probable que te lo hagan saber sólo para evitar futuras llamadas, pensando: «¡Sólo tengo que decirles que ya no me interesan para que cesen las llamadas!».
Esta técnica garantiza una mayor probabilidad de recibir una respuesta, tanto si siguen interesados como si no.
Guión #8: Crear confianza mediante la credibilidad
Utilizar el buzón de voz para establecer rápidamente una conexión puede ser eficaz al resaltar tu credibilidad por adelantado. Ofrece una breve razón para que el oyente se tome en serio tu mensaje.
Plantilla de guión de ventas:
«Hola [prospect name]es [your name] de [your company name]. Recuerda que nos conectamos [at X convention/on X date]? Me encantaría hablar de algunas cosas más, así que llámame cuando estés libre. Una vez más, estoy [your name] de [your company name]y mi número es [your phone number]. Looking forward to our chat.» |
Por qué funciona: Este guión funciona porque aprovecha una interacción anterior como generador de confianza, recordando al posible cliente vuestra relación existente. Al mencionar dónde o cuándo hablasteis por última vez, no sólo refuerzas tu credibilidad, sino que también personalizas el mensaje, haciendo que sea más probable que el posible cliente responda.
#9 Guión: La promesa de prontitud
Crear una sensación de urgencia no tiene por qué implicar misterio o trucos. Ser directo con tus clientes potenciales sobre tu ansia de conectar puede ser igual de eficaz.
Plantilla de guión de ventas:
«Hola [prospect name]es [your name] de [your company name]. Tengo muchas ganas de hablar contigo antes de que acabe el día. ¿Podrías ponerte en contacto conmigo lo antes posible? Es una conversación breve, de sólo cinco minutos, pero importante y oportuna. Puedes ponerte en contacto conmigo en [your number].» |
Por qué funciona: Establecer un plazo claro puede motivar a los posibles clientes a responder más rápidamente. Sin embargo, es vital que seas sincero con tu urgencia: evita fijar una fecha límite al final del día si el asunto no es realmente urgente. Y, por supuesto, estate preparado para responder cuando te devuelvan la llamada.
#Guión nº 10: Seguimiento de clientes potenciales salientes
Llegar a los clientes potenciales salientes puede parecer más difícil, y dejar un mensaje de voz tras otro puede parecer desalentador. Sin embargo, la persistencia es la clave; con cada mensaje que dejas, aumentas la probabilidad de recibir una respuesta.
Plantilla de guión de ventas:
«Hola [prospect name]Esto es [your name] de [your company name]. Me puse en contacto contigo con [un correo electrónico / una llamada] ayer y aún no he recibido respuesta. ¿Podríamos tener una breve conversación a última hora de hoy? Te lo agradecería. Una vez más, es [your name] de [your company name]y puedes ponerte en contacto conmigo en [your number]. Many thanks.» |
Por qué funciona: Este guión recuerda al posible cliente tu anterior intento de conectar, reforzando tu interés por hablar con él. También es flexible, ya que permite realizar ajustes en múltiples seguimientos, garantizando que tu mensaje siga siendo fresco y atractivo. La persistencia, combinada con una solicitud clara y respetuosa de que te devuelvan la llamada, suele animar a los clientes potenciales a comprometerse, sobre todo cuando se dan cuenta de tu determinación de conectar.
#Guión nº 11: La táctica del sí o no
Esta estrategia destaca lo suficiente como para producir potencialmente un mayor índice de devolución de llamada, dependiendo de tu audiencia. En pocas palabras, pides al posible cliente una respuesta directa de «sí» o «no».
Plantilla de guión de ventas:
«Hola [prospect name]es [your name] de [your company name]. La semana pasada te envié un correo electrónico sobre [your product/service] y aún no he recibido respuesta. Para no robarte tiempo innecesario, por favor, envíame una respuesta rápida cuando puedas: un simple «Sí» o «No» bastará, y avanzaremos en función de tu respuesta. Gracias, [prospect name]. Hope to hear from you today. My number is [your number] o envíame un correo electrónico«. |
Por qué funciona: Este enfoque funciona porque hace que responder parezca menos exigente para el posible cliente. Ofrecerles la oportunidad de eliminar algo de su lista de tareas pendientes con una sola palabra puede animarles a comprometerse.
Guión #12: Escenario de llamada en frío
Para conseguir un mensaje de voz pulido y profesional durante la prospección, la cortesía es la clave. Resulta especialmente eficaz en las llamadas en frío para destacar una historia de éxito.
Plantilla de guión de ventas:
«Hola [prospect’s name]Esto es [your name] llegando desde [your company]. Me pongo en contacto contigo porque recientemente hemos ayudado a [client company name] en impulsar su [por ejemplo, ganar un XY%], y confío en que podamos conseguir resultados similares para tu [company name]. Por favor, cuando tengas un momento, llámame al [your phone number]. Appreciate it!» |
Por qué funciona: Este enfoque tiene éxito porque combina la profesionalidad con una clara demostración de valor, ilustrada mediante un logro tangible con otro cliente. No sólo atrae la atención mostrando lo que es posible, sino que también invita al cliente potencial a saber más sobre cómo puede beneficiarse, aumentando así la probabilidad de que vuelva a llamar.
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Guión #13: La Llamada de Atención
Un mensaje de voz estratégico puede allanar el camino para una llamada de seguimiento satisfactoria. Al notificar al posible cliente con antelación cuándo piensas llamarle la próxima vez, le ofreces la oportunidad de prepararse o de conectar antes si lo prefiere.
Plantilla de guión de ventas:
«Hola [prospect name]es [your name] de [your company name]. En mi función, yo [brief description of what you do and the benefits you provide to clients]. It seems like we could really work well together. Volveré a llamar el [date/time] para seguir hablando. Si quieres ponerte en contacto antes, aquí tienes mi número: [your number]. Una vez más [your name]y puedes ponerte en contacto conmigo en [your number].» |
Por qué funciona: Este método es eficaz porque respeta la agenda del posible cliente y muestra consideración al permitirle anticiparse a tu llamada. De este modo, aumenta sutilmente la probabilidad de una acogida positiva a tu seguimiento.
Guión #14: La venta cruzada del producto
Aprovechar un mensaje de voz de ventas puede ser una forma inteligente de presentar a un cliente existente un producto nuevo o actualizado.
Plantilla de guión de ventas:
«Hola [prospect name]es [your name] de [your company name]. Es estupendo saber que te estás beneficiando de [current product]. I’ve just learned about our launch of [new/upgraded product]y creo que podría ser una combinación perfecta para ti. Por favor, llámame para hablarlo. Una vez más, soy [your name] y mi contacto es [your phone number].» |
Por qué funciona: Este enfoque es especialmente eficaz porque vender a un cliente existente es 14 veces más probable que adquirir uno nuevo, y estos clientes están un 50% más dispuestos a probar un nuevo producto o servicio. Además, tienden a gastar un 31% más en comparación con los clientes nuevos.
Ofrecerles productos que complementen o mejoren sus soluciones actuales no sólo aumenta las ventas potenciales, sino que refuerza tu relación con ellos.
#15 Guión: Ofrece una solución
Ofrecer una solución específica a un problema que pueda tener tu comprador es uno de los mensajes de voz más eficaces que puedes dejar. En el caso menos favorable, puede que el problema que menciones no sea relevante para ellos en ese momento, pero la propuesta podría despertar su interés lo suficiente como para que te llamen para obtener más detalles.
Plantilla de guión de ventas:
«Hola [prospect name]es [your name] con [your company name]. Me he dado cuenta de que buscas [service] para abordar la [problem / challenges] que te encuentras. Confío en tener una solución que pueda ayudarte. Estaré disponible todo el día para charlar si quieres llamarme. Puedes contactar conmigo en [your number]. Looking forward to discussing how we can resolve this for you. Take care.» |
Por qué funciona: Este guión funciona bien porque alinea directamente tu oferta con las necesidades del comprador, demostrando un valor inmediato. Aunque el problema concreto no esté en su radar, la mención de una posible solución puede despertar la curiosidad y dar lugar a una conversación que no habían previsto, pero que consideran beneficiosa.
#16 Guión: Utiliza el FOMO para provocar una respuesta
Utilizando el FOMO (= miedo a perderse algo) creas una sensación de urgencia y motivas al cliente potencial para que responda a tu llamada.
Plantilla de guión de ventas:
«Hola, [prospect’s name]es [your name] de [your company name]. Me pongo en contacto contigo porque un cliente nuestro, que es bastante parecido a ti, ha observado mejoras significativas utilizando [insert offer] para conseguir [insert result]. Estoy impaciente por debatir cómo lo lograron y explorar cómo podríamos replicar estos éxitos para ti. Por favor, ¿podrías llamarme al [your phone number]? Esto es [your name] de [your company]. My number again is [your phone number].» |
Por qué funciona: Este guión es eficaz porque no sólo ofrece valor, sino que además adapta el mensaje específicamente al posible cliente. Compartir una historia de éxito de un cliente similar al posible cliente hace que el éxito les parezca alcanzable a ellos también.
Lo realmente decisivo es cómo concluye el mensaje de voz: con una invitación abierta a compartir ideas para lograr un éxito similar, sin ningún tipo de presión ni obligación. Es esta promesa de valor significativo, sin venta agresiva, lo que hace que esta estrategia sea especialmente convincente.
#17 Guión: Conduciendo al éxito: Un guión para el buzón de voz de ventas de coches
Asegúrate de combinar profesionalidad con un toque personal en tu mensaje de voz, comunicando eficazmente el valor que has aportado a los demás.
Plantilla de guión de ventas:
«Hola [prospect’s name]es [your name] aquí desde [dealership name]. Me dirijo a ti hoy porque recientemente hemos ayudado a [customer name or reference group] encontrar su vehículo perfecto. Me entusiasma la posibilidad de hacer lo mismo por ti en [dealership name]. Si pudieras dedicarme un momento, llámame al [your phone number]Me encantaría hablar sobre cómo podemos encontrar tu coche ideal. Espero tu llamada. Gracias». |
Por qué funciona: Este guión funciona bien porque, al compartir una historia de éxito concreta, despierta el interés del posible cliente sobre cómo podría beneficiarse de forma similar. La petición cortés y directa de que te llamen aumenta aún más las posibilidades de entablar una conversación con ellos, lo que hace más probable que se pongan en contacto para saber más.
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5 consejos adicionales para mejorar tus mensajes de voz de ventas
- Practica el discurso: Un discurso seguro y natural marca una gran diferencia.
Ensaya tu guión hasta que suene a conversación, no a guión.
- Utiliza el nombre del posible cliente: Personaliza el mensaje utilizando el nombre del destinatario. Llama la atención y hace que la llamada sea más personal.
- Haz que sea oportuno: Haz referencia a acontecimientos o interacciones recientes, como el lanzamiento de un nuevo producto o una conversación anterior, para que tu mensaje sea oportuno y relevante.
- Termina con una pregunta: Concluye tu mensaje de voz con una pregunta relacionada con tu llamada a la acción.
Esto puede despertar la curiosidad y animar a que te devuelvan la llamada.
- Seguimiento: Si no te responden, haz un seguimiento con un correo electrónico que resuma tu mensaje de voz y reitere la propuesta de valor. Esto proporciona otro punto de contacto y aumenta tus posibilidades de respuesta.
Eficacia de ventas con la caída del buzón de voz
Si utilizas o tienes previsto utilizar un software de llamadas para empresas como CloudTalk, considera la posibilidad de añadir la función Voicemail Drop a tu kit de herramientas de ventas. Esta función te permite personalizar los mensajes de voz para cada llamada, ahorrándote horas que de otro modo pasarías escuchando saludos y repitiendo guiones.
Con la aplicación, puedes grabar o subir un mensaje, y luego enviarlo fácilmente con un toque cuando una llamada llegue al buzón de voz. Sólo tienes que seleccionar una grabación predefinida al oír el pitido, y tu mensaje se envía automáticamente, liberándote para otras tareas.
¿Quieres saber más? Echa un vistazo a nuestra función Buzón de Voz.
Conclusión
Al personalizar tus guiones para que se ajusten a tu propuesta de venta única y aborden las necesidades específicas de tus clientes potenciales, puedes mejorar tu capacidad para establecer relaciones, impulsar las ventas y alcanzar tus objetivos empresariales. Además, la automatización elimina las tareas monótonas y repetitivas y te ahorra tiempo y dinero.
Con la combinación adecuada de práctica, persistencia y personalización, tus mensajes de voz no sólo llegarán a tu público, sino que resonarán en él, convirtiendo un simple mensaje en una poderosa herramienta de ventas. Los 17 guiones de mensajes de voz de ventas que te hemos proporcionado pueden convertirse en un componente crucial de tu estrategia de ventas, ayudándote a destacar entre la multitud.
Preguntas frecuentes
¿Qué es un guión de buzón de voz de ventas?
Un guión para un mensaje de voz de ventas es una guía preescrita que los vendedores utilizan cuando dejan mensajes de voz a los clientes potenciales.
Garantiza que todos los puntos clave se transmitan de forma clara y concisa, con el objetivo de provocar una llamada o un mayor compromiso.
¿Cómo se deja un mensaje de voz de ventas?
Para dejar un mensaje de voz de ventas, empieza por planificar tu mensaje utilizando un guión para garantizar la claridad y la concisión.
Asegúrate de presentarte, mencionar el propósito de tu llamada, destacar un beneficio para el posible cliente y terminar con una clara llamada a la acción.
Las herramientas como el buzón de voz te permiten dejar mensajes directamente a través de su sistema.
¿Debes dejar un mensaje de voz cuando llamas en frío?
Sí, dejar un mensaje de voz durante una llamada en frío puede ser beneficioso.
Te presenta a ti y a tu oferta al posible cliente y le da la oportunidad de volver a llamar cuando le convenga.
Es un punto de contacto que, si se hace bien, puede conducir a un mayor compromiso.
¿Cuáles son las ventajas de un buzón de voz de ventas?
Entre sus ventajas se encuentran la de proporcionar otro punto de contacto en el proceso de venta, la oportunidad de personalizar tu discurso y la posibilidad de transmitir directamente tu propuesta de valor.
Los mensajes de voz también pueden aumentar las posibilidades de que te devuelvan la llamada y dar a conocer tu marca o producto.
¿Qué hay que evitar en los mensajes de voz de ventas?
No hagas que tu mensaje sea demasiado largo o vago.
Evita utilizar jerga del sector que el destinatario pueda no entender.
No olvides dejar tu información de contacto, y nunca suenes guionizado o poco sincero.
Por último, no dejes varios mensajes de voz en poco tiempo, ya que puede considerarse intrusivo.
¿Cuánto debe durar un mensaje de voz de ventas?
Lo ideal es que un mensaje de voz de ventas dure entre 20 y 30 segundos.
Esta duración es lo bastante larga para transmitir la información necesaria y la propuesta de valor, pero lo bastante corta para mantener la atención del destinatario y respetar su tiempo.