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Integración de centro de llamadas para
Microsoft Dynamics 365

integración cloudtalk para microsoft dynamics

Los flujos de trabajo del CRM deberían trabajar para ti, no en tu contra. La integración de Microsoft Dynamic 365 y CloudTalk te ofrece una vista general de todos los contactos y su información, permitiendo a tus agentes de ventas y del servicio de atención al cliente llevar conversaciones telefónicas satisfactorias.

Ver toda la información de la persona que llama antes de contestar

Proporcionarles a tus clientes un servicio personalizado inmediato nunca había sido tan fácil. Cuando el teléfono suena, CloudTalk te muestra el nombre de la persona que llama, la empresa para la que trabajan, y todo el historial de contacto. La integración con Microsoft Dynamics 365 se puede hacer con tan solo un clic.

Olvídate de tener que introducir datos manualmente

Simplificar los flujos de trabajo significa ahorrar tiempo y dinero y evitar muchos dolores de cabeza. A todos los miembros de tu equipo les encantará la función de registro de información sobre llamadas en tiempo real y la configuración de desencadenantes para crear clientes potenciales, contactos y cuentas. Los contactos y los casos se crean automáticamente en Microsoft, por lo que no tendrás que abrir otra app para registrar la información sobre las llamadas.

Fácil configuración

Un administrador puede activar la integración de Microsoft Dynamics 365 con CloudTalk directamente desde el panel de control. Es así de fácil. No se requieren conocimientos especiales, hardware o gastos adicionales.

  • Debes tener el plan Essential, Expert, o Custom de CloudTalk
  • Ve al panel de control de CloudTalk
  • Ve a Cuenta > Integraciones
  • En la sección Integración, encuentra Microsoft Dynamics 365 y haz clic en + Añadir
  • En la sección de Ajustes de flujo de trabajo, haz clic en Nueva autenticación
  • Por último, haz clic en el botón Guardar para activar la integración

Mejor experiencia para sus clientes

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Rellene el formulario y experimente usted mismo el centro de contacto basado en la nube para empresas innovadoras. Sea la empresa que sus clientes quieren que sea. La configuración toma solo 5 minutos.