Microsoft Dynamics VoIP Koppeling

Callcenter voor
MS Dynamics 365

Q: Welke telefoonsystemen integreren met Dynamics 365?

CloudTalk is een van de toonaangevende leveranciers die naadloze Koppeling met Dynamics 365-telefonie biedt.

Q: Wat is Koppeling met Dynamics 365?

Koppeling van Dynamics 365 verbindt uw CRM met andere tools zoals CloudTalk, waardoor gegevenssynchronisatie en workflowautomatisering in realtime mogelijk worden.

Q: Wat is Dynamics 365 voor telefoons?

Dynamics 365 voor telefoons is de mobiele versie van het CRM, waarmee gebruikers onderweg toegang krijgen tot functies.

Q: Hoe SLA configureren in Dynamics 365?

Ga naar Instellingen > Servicebeheer > SLA in Dynamics 365 om SLA-beleid te configureren.

Verbeter de klantbetrokkenheid en teamproductiviteit met de Microsoft Dynamics 365 CTI Koppeling van CloudTalk. Voer en ontvang gesprekken en verstuur SMS-berichten rechtstreeks in uw CRM en bespaar tijd op handmatige taken met 2-weg synchronisatie.

Contact verkoop

Probeer gratis

4,000+

Tevreden klanten

160+

internationale nummers

300%

Meer oproepen per dag

50%

Lagere wachttijden

Waarom MS Dynamics 365 integreren met CloudTalk?

Zet uw Dynamics 365-telefonie-integratie in enkele minuten op en bespaar tijd met automatiseringsfuncties voor uw CRM- en callcenteractiviteiten. Bel, stuur SMS-berichten en behoud duidelijkheid met naadloze 2-weg synchronisatie om de 10 minuten. Log interacties automatisch als activiteiten en stimuleer verkoop en ondersteuning met Call campaign software voor Microsoft Dynamics.

Wat is Microsoft Dynamics 365?

Het toonaangevende CRM-platform van Microsoft, ontworpen om klantbeheer en operationele efficiëntie te verbeteren. Ondersteun uw contactcenter medewerkers met geavanceerde tools voor verkoop, klantenservice en analyse, en zorg voor schaalbaarheid en optimale prestaties.

Contact verkoop

Voordelen van MS Dynamics Koppeling

Slimmer bellen

Toegang tot gesprekslogs, opnames, notities en volledige gesprekshistorieken in je CRM. Initieer gesprekken en volg interacties en support tickets op met alle benodigde inzichten binnen handbereik. U kunt ook CloudTalk’s Click-to-Call gebruiken om uw verkoop te stimuleren door met één klik uw Power Dialing-bedrijven te vullen met contactpersonen.

Workflows stroomlijnen

Versnel verkoop- en ondersteuningsprocessen met workflowautomatisering via de CTI Koppeling met Dynamics 365. Stel aangepaste triggers in voor het loggen van informatie, het initiëren van vervolggesprekken en het verzenden van sms-berichten wanneer aan uw vooraf gedefinieerde voorwaarden wordt voldaan. Geef uw contactcenter medewerkers de ruimte om uitzonderlijke klantervaringen te leveren en omzet te verhogen.

Besluitvorming verbeteren

Bespaar uren aan handmatig bijwerken van uw CRM zodat deze overeenkomt met de gegevens van uw callcenter dankzij de naadloze 2-weg synchronisatie voor MS Dynamics. Log automatisch alle gevoerde, aangenomen en gemiste gesprekken en wijs ze toe aan hun respectievelijke contactpersonen, samen met voicemails en sms-berichten om volledige operationele duidelijkheid te behouden.

Kansen benutten

Breng al uw opportunities vanuit uw CRM als deals naar CloudTalk tijdens de eerste integratie via de software voor belcampagnes in Microsoft Dynamics. Hierdoor kan uw verkoopteam op de hoogte blijven van elke lead en gesprekken en notities koppelen aan de juiste verkooprecords voor naadloze samenwerking.

Hoe MS Dynamics integreren met CloudTalk?

Controleer of u een Dynamics Sales-account en beheerderstoegang hebt voor beide platforms.
Log in op je CloudTalk Dashboard en zorg ervoor dat je een Expert-plan hebt.
Navigeer naar Instellingen > Koppelingen en selecteer Microsoft Dynamics 365.
Voer uw Microsoft Dynamics 365 URL in en verifieer uw account.
Configureer synchronisatie- en workflowinstellingen op basis van uw behoeften.
Schakel de Koppeling in en begin oproepen direct te beheren in Microsoft Dynamics 365!

Contact verkoop

Probeer gratis

Welke gegevens deelt de Dynamics 365 CTI Koppeling
?

MS Dynamiek

CloudTalk

Waarom CloudTalk kiezen voor uw Dynamics 365-oproepen?

AI-aangedreven

Slimmer bellen met Conversational Intelligence

Verwijder het giswerk en de tot woede leidende herhalingen uit je werkzaamheden met automatische gespreksopname en transcriptie. Krijg meer duidelijkheid over al uw gesprekken met Onderwerpextractie en Sentimentanalyse en coach contactcenter medewerkers met bruikbare inzichten.

AI verkennen

Oneindig schaalbaar

Ga direct naar 160+ internationale markten

Ga de wereld over en vergroot het bereik van uw bedrijf met een van de grootste aanbiedingen van internationale, lokale en gratis nummers die momenteel op de markt verkrijgbaar zijn. Schaal uw callcenteroplossing met uw strategieën en verzeker uw succes voor de komende jaren.

Nummers verkennen

Klantgericht

Verkopen, ondersteunen, klanten tevreden stellen & succesvol zijn

Zet de mensen in het middelpunt van alles wat u doet met callcenterfuncties die zijn ontworpen om van het succes van uw klanten uw grootste concurrentievoordeel te maken. Verkort de wachttijden met <80% en verhoog uw uitgaande succespercentage met <250% op een eenvoudige manier.

Verken functies

Ontdek waarom onze klanten van ons houden

Ontdek hoe Swille Support Tickets met 50% heeft verminderd

Lees verhaal

Dankzij CloudTalk kon ons CRM-team de overstap maken van het oplossen van technische problemen naar strategische verbeteringen. Nu gaan tickets over configuraties, niet over verbroken gesprekken of connectiviteitsproblemen.

Mariana R.

Product Manager

Lees hoe Dentakay het belvolume met 2,5X vergrootte

Lees verhaal

De Power Dialer is een doorbraak geweest in het beheren van ons belvolume. Sinds we de functie hebben geïmplementeerd, gebruikt ongeveer 90% van onze contactcenter medewerkers deze om het bellen te automatiseren, wat tijd bespaart. De Power Dialer maakt het afhandelen van zowel nieuwe als oude leads eenvoudiger. Het is cruciaal geweest voor onze groei: ons belvolume is in slechts 8 maanden tijd met 2,5X toegenomen.

Ahmed A.

Specialist gegevensbeheer en rapportage

Lees hoe Capitalo de efficiëntie met 83,3% verhoogde met AI

Lees verhaal

De AI-gespreksintelligentie van CloudTalk heeft onze efficiëntie drastisch verbeterd. We hebben de analysetijd voor gesprekskwaliteit teruggebracht van 2 uur naar 20 minuten per dag en het aantal verkeerd gerichte leads met 24% verminderd, waardoor we ons kunnen richten op strategische groei met behoud van consistentie in alle markten.

Sara Konickova

Verkoopmanager

FAQs

Welke telefoonsystemen integreren met Dynamics 365?

CloudTalk is een van de toonaangevende leveranciers die naadloze Koppeling met Dynamics 365-telefonie biedt.

Wat is Koppeling met Dynamics 365?

Koppeling van Dynamics 365 verbindt uw CRM met andere tools zoals CloudTalk, waardoor gegevenssynchronisatie en workflowautomatisering in realtime mogelijk worden.