Koppeling telefoonsysteem Freshsales

Callcenter voor Freshsales

Combineer de kracht van uw CRM en krachtige belfuncties met de Freshsales VoIP Koppeling van CloudTalk. Voer en ontvang gesprekken, stuur SMS-berichten en bespaar tijd op handmatige taken met 2-weg synchronisatie.

Gemaakt door

CloudTalk

Categorie

CRM

Gebruik voor

Verkoopmanagement

Leads volgen

Automatisering oproepen

Workflowsynchronisatie

Gebruikers

Verkoopmedewerkers

Ondersteunende teams

Supervisors

Vertrouwd door duizenden

1,400 Recensies over G2

1200

Bedrijven over de hele wereld

82%

Toename van belvolume

23%

Minder gemiste oproepen

1326

Besparen per jaar

Voordelen van Koppeling Freshsales Phone

Verkoop efficiënter maken

Stroomlijn verkoopinspanningen door CloudTalk te integreren met Freshsales. Log gesprekken automatisch, volg interacties en geef prioriteit aan leads met AI-aangedreven scoring. Houd uw verkoopteam gefocust op het sluiten van deals in plaats van het handmatig beheren van gegevens.

Slimme oproeproutering en automatisering

Verbeter klantinteracties met intelligente oproeproutering en automatisering. Wijs inkomende oproepen toe op basis van leadprioriteit, activeer vervolgacties en synchroniseer klantinteracties met Freshsales. Mis nooit een deal met geautomatiseerde workflows.

Naadloze samenwerking met meerdere teams

Laat verkoop-, support- en marketingteams moeiteloos samenwerken. Synchroniseer belgeschiedenis, klantnotities en deal-updates tussen Freshsales, Freshmarketer en Freshservice. Zorg voor volledige zichtbaarheid in elke fase van het klanttraject.

Geavanceerde inzichten en rapportage

Ontvang realtime analyses van gespreksprestaties, verkoopconversies en klantinteracties. Gebruik de gedetailleerde call tracking van CloudTalk in combinatie met rapporten van Freshsales om gegevensgestuurde beslissingen te nemen en verkoopstrategieën te optimaliseren.

Waarom CloudTalk integreren met Freshsales?

Stel de Freshsales callcenterintegratie in enkele minuten in en verbeter de verkoopworkflows met ingebouwde bel-, sms- en automatiseringstools. Houd klantgegevens gesynchroniseerd, log gespreksgegevens direct in en volg gesprekken zonder uw CRM te verlaten.

Log automatisch gespreksresultaten, sla opnames op, wijs follow-ups toe en analyseer verkoopprestaties om de efficiëntie te verbeteren. Met CloudTalk en Freshsales kunnen verkoopteams prioriteit geven aan leads en sneller deals sluiten.

Wat is Freshsales?

Freshsales is een verkoop-CRM die is ontworpen om teams te helpen leads te traceren, deals te beheren en verkoopprocessen te optimaliseren.

Welke gegevens delen CloudTalk & Freshsales?

Freshsales

CloudTalk

Freshsales ontvangt

Gespreksgegevens:
Gemiste oproepen, gespreksduur en gespreksresultaten worden opgeslagen in Freshsales.

Belgegevens

Taken en follow-ups:
Creëert follow-up taken in Freshsales op basis van gespreksresultaten.

Taken en follow-ups

CloudTalk-processen

Workflow Acties:
Automatiseer het registreren van oproepen, het initiëren van gesprekken en het versturen van SMS-berichten.

Workflow Acties

Freshsales & CloudTalk uitwisseling

User Matching:
Associeert Freshsales-gebruikers met CloudTalk-medewerkers voor naadloze oproeproutering.

Gebruiker koppelen

Pijplijn updates:
Werkt automatisch de leadstatus en voortgang van de pijplijn bij na oproepen.

Pijplijn updates

Hoe integreer ik Freshsales met CloudTalk?

  1. Zorg ervoor dat je een CloudTalk Essential-abonnement en beheerstoegang voor beide tools hebt.
  2. Log in op je CloudTalk account en navigeer naar Instellingen > Koppelingen.
  3. Selecteer Freshsales in de integratielijst en klik op “Koppeling toevoegen”.
  4. Meld u aan bij uw Freshsales-account wanneer daarom wordt gevraagd en autoriseer toegang tot gegevens.
  5. Configureer uw instellingen voor workflows, gespreksregistratie en synchronisatieregels.
  6. Breng aangepaste velden in kaart door de naamgevingsconventies van Freshsales en CloudTalk te gebruiken.

Ontdek waarom onze klanten van ons houden

Ontdek hoe Swille Support Tickets met 50% heeft verminderd

Dankzij CloudTalk kon ons CRM-team de overstap maken van het oplossen van technische problemen naar strategische verbeteringen. Nu gaan tickets over configuraties, niet over verbroken gesprekken of connectiviteitsproblemen.

Mariana R.

Product Manager

Lees hoe Dentakay het belvolume met 2,5X vergrootte

De Power Dialer is een doorbraak geweest in het beheren van ons belvolume. Sinds we de functie hebben geïmplementeerd, gebruikt ongeveer 90% van onze contactcenter medewerkers deze om het bellen te automatiseren, wat tijd bespaart. De Power Dialer maakt het afhandelen van zowel nieuwe als oude leads eenvoudiger. Het is cruciaal geweest voor onze groei: ons belvolume is in slechts 8 maanden tijd met 2,5X toegenomen.

Ahmed A.

Specialist gegevensbeheer en rapportage

Lees hoe Capitalo de efficiëntie met 83,3% verhoogde met AI

De AI-gespreksintelligentie van CloudTalk heeft onze efficiëntie drastisch verbeterd. We hebben de analysetijd voor gesprekskwaliteit teruggebracht van 2 uur naar 20 minuten per dag en het aantal verkeerd gerichte leads met 24% verminderd, waardoor we ons kunnen richten op strategische groei met behoud van consistentie in alle markten.

Sara Konickova

Verkoopmanager

Hoe kan ik oproepen instellen in Freshsales?

  1. Zorg ervoor dat u een Freshsales-account met beheerderstoegang hebt.
  2. Ga naar Freshsales > Admin Settings > Phone & Voicemail.
  3. Stel CloudTalk in als de standaard belprovider en wijs telefoonnummers toe.
  4. Open een Lead, Contact of Account in Freshsales en gebruik de CloudTalk Dialer.
  5. Begin direct in Freshsales met het voeren en ontvangen van gesprekken, met automatische gespreksregistratie.

Een overzicht van de Koppeling van Freshsales en CloudTalk

AI-aangedreven

Slimmer bellen met Conversational Intelligence

Verwijder het giswerk en de tot woede leidende herhalingen uit je werkzaamheden met automatische gespreksopname en transcriptie. Krijg meer duidelijkheid over al uw gesprekken met Onderwerpextractie en Sentimentanalyse en coach contactcenter medewerkers met bruikbare inzichten.

Oneindig schaalbaar

Ga direct naar 160+ internationale markten

Ga de wereld over en vergroot het bereik van uw bedrijf met een van de grootste aanbiedingen van internationale, lokale en gratis nummers die momenteel op de markt verkrijgbaar zijn. Schaal uw callcenteroplossing met uw strategieën en verzeker uw succes voor de komende jaren.

Klantgericht

Verkopen, ondersteunen, klanten tevreden stellen & succesvol zijn

Zet de mensen in het middelpunt van alles wat u doet met callcenterfuncties die zijn ontworpen om van het succes van uw klanten uw grootste concurrentievoordeel te maken. Verkort de wachttijden met <80% en verhoog uw uitgaande succespercentage met <250% op een eenvoudige manier.

Wat zeggen onze klanten van wereldklasse?

Klantgerichtheid is een fundamentele pijler voor alles wat we doen. Of je nu je klanten helpt of een deal wilt sluiten, wij zorgen ervoor dat je alle hulpmiddelen en ondersteuning hebt die je nodig hebt om te slagen. Maar neem het niet van ons aan. Dit is wat tevreden klanten van CloudTalk te zeggen hebben!

1,400 Recensies over G2

Ik ben dol op de smart dialer, omdat deze het uitstelgedrag wegneemt van de tijd die nodig is voor het ontwikkelen van een bedrijf door koud bellen. Ik heb onlangs ook de AI-notetaker uitgeprobeerd en die zal ik aanschaffen omdat ik dan niet meer handmatig notities hoef te maken. Het was ook erg nauwkeurig!

Meer lezen

Craig H.
Medeoprichter

We hadden de lijnen dringend nodig voor ons bedrijf en het team heeft het in slechts één werkdag voor ons opgelost. Alles was meteen geïntegreerd en ingesteld, klaar voor ons team om meteen ondersteuning te bieden.

Meer lezen

Carlotta B.
Projectmanager

Gemakkelijk te gebruiken. Ik vind het geweldig dat de ondersteuning me snel en duidelijk hielp om de moeilijkere mechanismen te begrijpen. De Koppeling via API met onze inhouse applicatie zorgde ook voor automatiseringen zoals sms-herinneringen.

Meer lezen

Daniel S.
Specialist klantenondersteuning

Het is eenvoudig te gebruiken, heeft een schone interface en biedt veel opties voor het gebruik van nummers uit vele delen van de wereld. Het is ook een geweldig hulpmiddel om accounts te openen op berichtenplatforms zoals WhatsApp en Telegram.

Meer lezen

Ivan M.
Specialist inkomstensysteem

Het dashboard voor oproepen en de rapportagestructuur zijn onberispelijk omdat ze ook rapportage per campagne ondersteunen. We kunnen beller-ID’s toewijzen aan ISDR’s, wat het makkelijker maakt om ze te gebruiken wanneer dat nodig is in real-time…

Meer lezen

Arun S
Senior Manager

Voor ons is het belangrijkste voordeel van CloudTalk het opslaan van contacten. We zijn een bedrijf waar duizenden mensen contact mee hebben, dus het is een grote stimulans om te zien wie er belt voordat je de gesprekken aanneemt. Het heeft ook gedetailleerde analyses voor het volgen.

Meer lezen

Joe P.
Accountmanager

FAQs

Waar wordt Freshsales voor gebruikt?

Freshsales is een CRM dat bedrijven helpt leads te beheren, verkopen bij te houden en workflows te automatiseren. Het verbetert de communicatie en verhoogt de verkoopefficiëntie.

Kan ik met CloudTalk rechtstreeks vanuit Freshsales bellen en gebeld worden?

Ja, met de Koppeling van het cloud telefoonsysteem van Freshsales kunnen gebruikers binnen Freshsales oproepen plaatsen en ontvangen, met automatische registratie en tracering van oproepen.

Is er een limiet aan het aantal gesprekken dat ik kan voeren of ontvangen via de koppeling tussen Freshsales en CloudTalk?

Nee, CloudTalk legt geen bellimieten op. Uw belcapaciteit hangt af van uw CloudTalk-abonnement en Freshsales-configuratie.

Hoe lang duurt het om Freshsales met CloudTalk te integreren?

Het koppelingsproces verloopt snel en neemt slechts enkele minuten in beslag. U kunt accounts koppelen, toegang autoriseren en direct in Freshsales beginnen met bellen.

Is de koppeling tussen Freshsales en CloudTalk gratis?

De Koppeling is beschikbaar met CloudTalk- en Freshsales-abonnementen. Afhankelijk van uw abonnement en belbehoeften kunnen extra kosten van toepassing zijn.

Wat is de CloudTalk VoIP Koppeling met Freshsales?

Dankzij de CloudTalk-integratie met Freshsales kunt u rechtstreeks vanuit Freshsales oproepen doen en ontvangen, taken zoals het registreren van oproepen automatiseren en gegevens in realtime bijwerken. Bovendien verbetert het de leadidentificatie en verkoopstrategie met gegevensgestuurde analyses, waardoor u tijd bespaart en weloverwogen beslissingen kunt nemen.

Hoe werkt VoIP in Freshsales?

Dankzij de VoIP-koppeling met Freshsales kunt u rechtstreeks vanuit het CRM oproepen plaatsen en ontvangen, met één klik bellen en automatische gespreksregistratie. Contactgegevens worden gesynchroniseerd en oproepen worden via intelligente routering aan de juiste contactcenter medewerkers toegewezen. Daarnaast biedt het realtime analyses en workflowautomatisering om de productiviteit en klantervaring te verbeteren.

Wat is de beste VoIP-service voor Freshsales?

CloudTalk is de beste VoIP-service voor Freshsales en biedt eenvoudige Koppeling, gegevenssynchronisatie en geavanceerde functies. Het verbetert de verkoopefficiëntie met intelligente routering, automatisering en real-time analyse. Bovendien biedt het 24/7 ondersteuning en een uitstekende gesprekskwaliteit.

Is uw bestaande telefoonsysteem meer drama dan kiestoon? Boek een gesprek met CloudTalk – wij maken bellen weer leuk!