Integreer Freshworks CRM met ons systeem voor smartphones
Verbeter je call workflows en versnel jouw groei. Geef jouw klantgerichte team meer mogelijkheden met Freshworks CRM en CloudTalk-integratie.
Besteed waardevolle tijd aan de verkoop, in plaats van aan de alledaagse taken. Integreer Freshworks CRM met ons systeem voor smartphones
Stroomlijn al jouw communicatie met bi-directionele synchronisatie en geautomatiseerde workflows.
Weet wie er belt voordat je de telefoon opneemt
Niet meer schakelen tussen twee platforms. Freshworks CRM en CloudTalk-integratie geven de geschiedenis en contactgegevens van de beller direct weer. Een 2-weg synchronisatie zorgt ervoor dat je altijd up-to-date informatie heeft in beide systemen. Daarom kan een persoonlijk relatie met jouw prospects en klanten centraal staan.
Overzicht van de integratie
- Bekijk alle gespreksinformatie in Freshworks CRM Gespreksactiviteit (contactgegevens, notities, tags)
- 2-weg synchronisatie geeft je een 360° beeld van de interacties met klanten
- Snel toegang tot de in Freshworks CRM opgeslagen informatie en geschiedenis van de beller
- Initiate calls easily from Freshworks CRM, with click-to-call feature
- Advanced tools like Smart Dialer allow you to streamline your daily workflows. From a Freshworks CRM account, you can automatically call a list of numbers with a single click
Opzetten van de integratie
Met slechts een paar klikken is jouw Freshworks CRM- en CloudTalk-integratie klaar voor gebruik. Geen IT experts nodig.
- Make sure you’re on an Essential, Expert, or Custom CloudTalk plan
- Zoek en kopieer jouw API-sleutel in Freshworks CRM (Profielpictogram → Instellingen → Api-instellingen → Jouw api-sleutel)
- Ga naar het CloudTalk dashboard
- Ga naar Account → Koppelingen
- Zoek Freshworks CRM in de integratiesectie en klik op + Toevoegen
- Klik in de sectie Workflow instellingen op Nieuwe verificatie
- Voer jouw Freshworks CRM-domein en API-sleutel in en klik op Maken
- Klik tenslotte op de knop Opslaan om de integratie te activeren