- Oplossingen
- Solutions primary
- OP BEHOEFTE
- OP INDUSTRIE
- VOLGENS BEDRIJFSGROOTTE
- Solutions secondary
- solutions-faq
- solutions-faq
- Solutions primary
- Integraties
- Integrations primary
- MEEST POPULAIR
- first column
- second-col
- NIEUW
- first column
- second column
- MEEST POPULAIR
- Integrations primary
Ondersteuning & Verkoop
Inkomend
Uitgaand
Zakelijk telefoonsysteem
Teams op afstand
IT
Financiële diensten
Middelgrote & Grote
Kleine
Hubspot
Zendesk
Pipedrive
Plecto
Salesloft
Bereik snelle inkomstengroei
Versnel het genereren van pijplijnen met een geautomatiseerd, datagestuurd cloudbelsysteem voor bedrijven. Verbeter CX, versnel de ROI en bereik naadloos elk doel.
Vertrouwd door 4,000+ bedrijven wereldwijd
Wij effenen uw pad naar succes
ROI versnellen met automatisering
Automatiseer processen om meer leads te genereren, betere service te verlenen en sneller inkomsten te genereren.
Bel onmiddellijk met eenvoudige installatie
Implementeer de software en neem contactcenter medewerkers aan in minder dan 24 uur. Er is geen IT-ondersteuning nodig.
Verbeter CX met koppelingen
Koppeling met apps zoals HubSpot en Salesforce om activiteiten te vereenvoudigen en CX te verbeteren.
Genereer meer business, sneller
Ervaar ongeëvenaarde efficiëntie met een communicatieplatform dat is ontworpen om de workflow te versnellen. Bevorder meer leads, bied betere klantenservice en verhoog de omzet om de ROI te verhogen. Maximaliseer de productiviteit met automatiseringsfuncties zoals geavanceerde oproeproutering, gesprekstranscripts of automatisch kiezen.
Ons belvolume is in slechts 2 jaar verdrievoudigd. Tegenwoordig krijgen onze contactcenter medewerkers ongeveer 100.000 telefoontjes per kwartaal, tegen 30.000 in 2020. Met CloudTalk kunnen we al deze communicatie nu gemakkelijk afhandelen. Het was een uitstekende keuze.
Begin te bellen in minder dan 24 uur
Implementeer je cloud bedrijfstelefoonsysteem in minder dan 60 minuten, zonder dat je IT-ondersteuning nodig hebt. CloudTalk is zo gebruiksvriendelijk dat u uw hele team binnen een paar uur aan de slag kunt laten gaan met een minimum aan training. Bovendien zorgen tools zoals IVR voor een snelle instelling van de gespreksstromen, elimineren ze tussenpersonen en versnellen ze de workflow.
We hebben een groot team van 158 contactcenter medewerkers die vanaf verschillende locaties op afstand werken. Met CloudTalk kunnen ze eenvoudig inloggen en bellen vanaf elke locatie, zonder dat er een complexe installatie nodig is.
Toegang tot alle gegevens met één klik
Integreer CloudTalk naadloos met uw bestaande tool stack om workflows te vereenvoudigen, de efficiëntie te verbeteren en een superieure klantervaring te leveren. Geef uw team een eenvoudige tool om toegang te krijgen tot alle klantinformatie op dezelfde plek. Door alle cruciale gegevens met één klik bij de hand te hebben, kunnen contactcenter medewerkers hun interacties hyperpersonaliseren.
De Koppeling van CloudTalk met andere zakelijke tools zoals CRM en helpdesksoftware verbetert de gebruikerservaring door een naadloze workflow voor klantinteracties te bieden. Het platform ondersteunt ook integratie met apps van derden, zodat u het platform kunt aanpassen aan uw specifieke bedrijfsbehoeften.
Plannen die elke dollar waard zijn
Starter
$25
$34
/ maand
Per gebruiker/maand. Jaarlijks gefactureerd.
Per gebruiker/maand. Maandelijks gefactureerd.
Wat is inbegrepen?
- Onbeperkt inkomende en interne gesprekken
Gratis inkomend verkeer is niet beschikbaar voor gratis nummers en sommige landen met hoge kosten.
- Internationale nummers (160+ landen)
- Softphone voor desktop, iOS, Android
- Gespreksopname
- Klik om te bellen, Geautomatiseerde oproepverdeling & Onbeperkte wachtrijen
- Ondersteuning via e-mail en chat
- Onbeperkt binnenlands bellen binnen de VS en Canada
Binnenlandse minuten gelden voor gesprekken binnen de VS en Canada. Neem contact met ons op om te solliciteren.
- Onbeperkt inkomende en interne gesprekken
Gratis inkomend verkeer is niet beschikbaar voor gratis nummers en sommige landen met hoge kosten.
- Internationale nummers (160+ landen)
- Softphone voor desktop, iOS, Android
- Gespreksopname
- Klik om te bellen, Geautomatiseerde oproepverdeling & Onbeperkte wachtrijen
- Ondersteuning via e-mail en chat
- 500 uitgaande minuten per gebruiker/maand binnenlands
Binnenlandse minuten zijn van toepassing op gesprekken binnen Oostenrijk, Tsjechië, Frankrijk, Duitsland, Hongarije, Italië, Nederland, Slowakije, Spanje of het Verenigd Koninkrijk. Neem contact met ons op om te solliciteren.
- Onbeperkt inkomende en interne gesprekken
Gratis inkomend verkeer is niet beschikbaar voor gratis nummers en sommige landen met hoge kosten.
- Internationale nummers (160+ landen)
- Softphone voor desktop, iOS, Android
- Gespreksopname
- Klik om te bellen, Geautomatiseerde oproepverdeling & Onbeperkte wachtrijen
- Ondersteuning via e-mail en chat
Essentieel
$30
$39
/ maand
Per gebruiker/maand. Jaarlijks gefactureerd.
Per gebruiker/maand. Maandelijks gefactureerd.
Wat is inbegrepen?
- Alle Startersfuncties, plus…
- 24/7 live menselijke ondersteuning
- Geavanceerde realtime analyses met onbeperkte geschiedenis
- Koppelingen naar andere systemen & API
- IVR, routing op basis van vaardigheden, AI Slimme wachtrijen
- Wereldwijde SMS- / MMS-berichten
- Onbeperkt gelijktijdig bellen
- Workflow Automatisatie
- Alle Startersfuncties, plus…
- Onbeperkt binnenlands bellen binnen de VS en Canada
Binnenlandse minuten gelden voor gesprekken binnen de VS en Canada. Neem contact met ons op om te solliciteren.
- 24/7 live menselijke ondersteuning
- Geavanceerde realtime analyses met onbeperkte geschiedenis
- Koppelingen naar andere systemen & API
- IVR, routing op basis van vaardigheden, AI Slimme wachtrijen
- Wereldwijde SMS- / MMS-berichten
- Onbeperkt gelijktijdig bellen
- Workflow Automatisatie
- Alle Startersfuncties, plus…
- 1.000 uitgaande minuten per gebruiker/maand binnenlands
Binnenlandse minuten zijn van toepassing op gesprekken binnen Oostenrijk, Tsjechië, Frankrijk, Duitsland, Hongarije, Italië, Nederland, Slowakije, Spanje of het Verenigd Koninkrijk. Neem contact met ons op om te solliciteren.
- 24/7 live menselijke ondersteuning
- Geavanceerde realtime analyses met onbeperkte geschiedenis
- Koppelingen naar andere systemen & API
- IVR, routing op basis van vaardigheden, AI Slimme wachtrijen
- Wereldwijde SMS- / MMS-berichten
- Onbeperkt gelijktijdig bellen
- Workflow Automatisatie
Populair
Expert
$50
$69
/ maand
Per gebruiker/maand. Jaarlijks gefactureerd.
Per gebruiker/maand. Maandelijks gefactureerd.
Wat is inbegrepen?
- Alle essentiële functies, plus…
- 24/7 live ondersteuning door contactcenter medewerkers (incl. telefoon)
- Koppelingen met Salesforce
- Geavanceerde ondersteuningsfuncties
Inclusief slimme detectie van opgeloste gemiste oproepen, terugbellen, VIP-wachtrijen en nog veel meer
- Geavanceerde verkoopfuncties (Power dialer, Smart dialer)
- Live gespreksmonitoring & wallboards
- Verplichte gespreksmarkering
- Single Sign-On (SSO)
- Alle essentiële functies, plus…
- Onbeperkt binnenlands bellen binnen de VS en Canada
Binnenlandse minuten gelden voor gesprekken binnen de VS en Canada. Neem contact met ons op om te solliciteren.
- 24/7 live ondersteuning door contactcenter medewerkers (incl. telefoon)
- Koppelingen met Salesforce
- Geavanceerde ondersteuningsfuncties
Inclusief slimme detectie van opgeloste gemiste oproepen, terugbellen, VIP-wachtrijen en nog veel meer
- Geavanceerde verkoopfuncties (Power dialer, Smart dialer)
- Live gespreksmonitoring & wallboards
- Verplichte gespreksmarkering
- Single Sign-On (SSO)
- Alle essentiële functies, plus…
- Onbeperkt uitgaande gesprekken binnenland (vast en mobiel)
Binnenlandse minuten zijn van toepassing op gesprekken binnen Oostenrijk, Tsjechië, Frankrijk, Duitsland, Hongarije, Italië, Nederland, Slowakije, Spanje of het Verenigd Koninkrijk. Neem contact met ons op om te solliciteren.
- 24/7 live ondersteuning door contactcenter medewerkers (incl. telefoon)
- Koppelingen met Salesforce
- Geavanceerde ondersteuningsfuncties
Inclusief slimme detectie van opgeloste gemiste oproepen, terugbellen, VIP-wachtrijen en nog veel meer
- Geavanceerde verkoopfuncties (Power dialer, Smart dialer)
- Live gespreksmonitoring & wallboards
- Verplichte gespreksmarkering
- Single Sign-On (SSO)
Aangepast
Contacteer ons
voor aanbod op maat
Wat is inbegrepen?
- Alle expertfuncties, plus…
- Onbeperkte wereldwijde belpakketten
- Aangepaste onboarding & prioriteitsondersteuning
- Aangepaste rapportage
- Beveiliging op bedrijfsniveau
- Ondersteuning voor ontwikkelaars
- SLA
- Alle expertfuncties, plus…
- Onbeperkte wereldwijde belpakketten
- Aangepaste onboarding & prioriteitsondersteuning
- Aangepaste rapportage
- Beveiliging op bedrijfsniveau
- Ondersteuning voor ontwikkelaars
- SLA
- Alle Expert-functies, plus…
- Onbeperkte wereldwijde belpakketten
- Aangepaste onboarding & prioriteitsondersteuning
- Aangepaste rapportage
- Beveiliging op bedrijfsniveau
- Ondersteuning voor ontwikkelaars
- SLA
AI Gesprek
Intelligentie
$19
$19
/ maand
Vroegboekprijs per agent/maand.
Vroegboekprijs per agent/maand.
Wat is inbegrepen?
- Onderwerp extractie
- Gesprek Transcriptie
- Automatische samenvattingen en tags
- Verhouding praten/luisteren
- Sentimentanalyse
- Populaire onderwerpen
- Zoeken op trefwoord in transcript Binnenkort
- CRM Koppeling
- Trefwoordbewaking Binnenkort
- Gespreksscore Binnenkort
Krijg ondersteuning op topniveau 24/7
Uw probleem wordt binnen enkele seconden opgelost.
Onze support is
Flexibel verstelbare stoelen
Zetels toevoegen en verwijderen met volledige flexibiliteit wanneer je groeit. Je hoeft niet telkens de belsoftware te veranderen als je team uitbreidt.
Bereik 160+ Nieuwe Markten
CloudTalk biedt meer dan 160 internationale nummers over de hele wereld. Vergroot het vertrouwen van uw klanten door overal lokaal te worden.
"With CloudTalk's Analytics I now get to see every step of the way. We can find discrepancies between our agents and gain a much better understanding of our teams' setup."
Nelly Donnelly Service Delivery Manager
See customer story
"CloudTalk improved our team's cost and efficiency. The script feature allows us to lead the calls in a much more systematic way, as well as all the action buttons to trigger actions directly into our backend."
Yohann Bensadoun Global Supply Growth
See customer story
"Our call volume tripled in only 2 years, from around 10,000 calls to 30,000 per quarter and with CloudTalk, we can now handle all of this communication easily. It was an excellent choice."
Frederico Lopes Head of Customer Service
See customer story
"We have seen a significant increase in our outbound call volume since we started using CloudTalk and we can now reach out to more prospects and customers than ever before."
Elay Sasson Call Center Manager
See customer story
Gerelateerde inhoud
FAQs
Wat is het beste cloud telefoonsysteem voor een klein bedrijf?
Het beste cloud telefoonsysteem voor een klein bedrijf is er een die een balans biedt tussen betaalbaarheid, schaalbaarheid en robuuste functies die zijn afgestemd op de behoeften van kleine teams.
Het telefoonsysteem voor kleine bedrijven van CloudTalk onderscheidt zich door zijn intuïtieve interface, naadloze integratiemogelijkheden en kosteneffectieve prijsplannen.
Zijn cloudgebaseerde telefoonsystemen betrouwbaar?
Ja, cloudgebaseerde telefoonsystemen zijn zeer betrouwbaar en bieden bedrijven een consistente uptime en een betrouwbare gesprekskwaliteit.
Met redundante servers en back-upprotocollen zorgen cloud telefoonsystemen voor ononderbroken communicatie, zelfs tijdens uitval of noodgevallen.
Hoeveel kost een cloud telefoonsysteem?
De kosten van een cloud telefoonsysteem variëren afhankelijk van factoren zoals het aantal gebruikers, de inbegrepen functies en eventuele extra diensten of integraties die nodig zijn.
CloudTalk biedt flexibele plannen op maat van het budget van kleine bedrijven, met transparante prijzen en zonder verborgen kosten.
Wat is de beste online telefoon?
De beste online telefoon is er een die voldoet aan de specifieke behoeften van uw bedrijf en tegelijkertijd betrouwbaarheid, flexibiliteit en geavanceerde functies biedt.
Het zakelijke cloudtelefoonsysteem van CloudTalk is een uitstekende keuze voor bedrijven die op zoek zijn naar een betrouwbare online telefoonoplossing.
Dankzij de intuïtieve interface, naadloze koppelingen en uitgebreide functies biedt CloudTalk bedrijven de tools die ze nodig hebben om de communicatie te stroomlijnen en de productiviteit te verhogen.
CloudTalk is een datagestuurde oplossing voor een uitzonderlijke klantervaring en intelligentie is daar een belangrijk onderdeel van.
Plan vandaag nog een demo en ontdek het zelf.
