Zakelijke telefoonsysteem

Een cloudgebaseerd zakelijk telefoonsysteem om slimmer te bellen, zodat je je kunt richten op de groei van je zaak. Met CloudTalk Voice kun je je vestigingen, afdelingen, en teamleden met elkaar verbinden zonder gedoe.

Geen creditcard nodig

In-app dialer

Zet je callcenter op in 5 minuten

Het opzetten van je callcenter is nog nooit zo eenvoudig geweest. CloudTalk Voice vervangt je verouderde PBX zakelijke telefoonsysteem en laat je met gemak schalen. Je hoeft niet te investeren in telefoonhardware of bang te zijn om samen te werken met IT-experts. Alles wat je nodig hebt is je internet browser en een headset en je bent klaar om je eerste gesprekken te voeren.

Geen creditcard nodig


Wees slim met geavanceerde analytics

CloudTalk Voice stelt je in staat om de communicatie-ervaring nog beter te monitoren en te beheren. Bekijk eerdere klantgesprekken en call notes tijdens het gesprek om effectiever te zijn. Met real-time analytics kun je de gespreksactiviteit, het service level of het gevoel van de klant volgen om betere datagestuurde beslissingen te nemen

callcenter analytics dashboard

Bekijk eerdere klantgesprekken en call notes tijdens het gesprek om effectiever te zijn.

Een mogelijkheid om gesprekslogs, gespreksopnames of sentiment met andere gespreksmetriek te bekijken om de prestaties van je callcenter te verbeteren.

Complexe statistieken over wachtrijen, lopende gesprekken, medewerkers en belgegevens allemaal op één plek.


Voordelen

CloudTalk Voice biedt hoogwaardige aanbiedingen, zorg en service, allemaal inbegrepen in onze zakelijke telefoonsysteem oplossing.

01

Eenvoudig Beheer

Gebruik CloudTalk’s web-based admin interface om je callcenter in real-time te beheren, agenten toe te voegen, telefoonnummers in te stellen en alles in te stellen wat je op een gegeven moment nodig hebt.

02

Lagere operationele kosten

Met ons zakelijke telefoonsysteem kun je je bedrijfskosten aanzienlijk verlagen, omdat er geen speciale vaardigheden nodig zijn en je geen extra IT specialisten hoeft in te huren. CloudTalk kan beheerd worden in een gebruiksvriendelijke interface – alles wat je nodig hebt is een internetverbinding.

03

Zakelijk telefoonsysteem toegankelijk van overal

CloudTalk is een volledig cloud-gebaseerd zakelijk telefoonsysteem – je hoeft alleen maar een CloudTalk-account aan te maken. Maar maak je geen zorgen, als je al een bestaande infrastructuur hebt, kan CloudTalk er gemakkelijk aan gekoppeld worden. Schakel gemakkelijk tussen je laptop en je mobiele telefoon.

04

Voer slimmere gesprekken

Verdeel alle gesprekken op een slimme manier over je team en bekijk tijdens het gesprek eerdere interacties met klanten om de klantervaring te verbeteren. Native koppelingen met CRM, helpdesk of andere populaire apps verhogen je productiviteit en halen veel handmatige taken uit je workflow.

05

SLA

Een service level agreement kan worden geleverd voor alle CloudTalk PBX zakelijke telefoonsystemen, waardoor een maximaal niveau van betrouwbaarheid en technische ondersteuning wordt gegarandeerd.

06

Betrouwbare werking met 24/7 monitoring

Wij zorgen er altijd voor dat je data- en spraakdiensten veilig zijn. Alle data (inclusief VoIP zelf) worden opgeslagen op beveiligde locaties van Amazon AWS met 24/7 monitoring verzorgd door CloudTalk experts.

Functies

Met de geavanceerde functies van CloudTalk wordt je telefoonervaring naar een heel nieuw niveau getild.

CloudTalk Voice kan gemakkelijk geïntegreerd worden met je bestaande zakelijke tools zoals Salesforce, Freshdesk, Help Scout enz. Koppelingen stellen je in staat het dagelijkse routinewerk te elimineren, de prestaties van je team te verhogen, je werkstromen te stroomlijnen en ervoor te zorgen dat alle veranderingen in al je systemen worden bijgewerkt.

Geen creditcard nodig


#1 beoordeelde callcenter software

Gebaseerd op 400+ CloudTalk beoordelingen op 6 onafhankelijke software marktplaatsen & platforms

4.5/5 – 225 reviews

Read the reviews

4.3/5 – 347 reviews

Read the reviews

4.5/5 – 272 reviews

Read the reviews

4.5/5 – 225 reviews

Read the reviews


Over 2500 call centers and phone systems
are powered by CloudTalk

LEES DE LAATSTE FEEDBACK VAN KLANTEN →