اتصل بذكاء،
تنمو بشكل أسرع مع نظام هاتف العمل

قم بإجراء مكالمات أكثر ذكاءً باستخدام نظام هاتف العمل المستند إلى السحابة والتركيز فقط على تنمية أعمالك. باستخدام CloudTalk Voice، يمكنك ربط فروعك وإداراتك وأعضاء فريقك دون أي متاعب.

لا حاجة لبطاقة إئتمان

قم بإعداد مركز الاتصال الخاص بك في 5 دقائق

لم يكن إنشاء مركز الاتصال أسهل من أي وقت مضى. يستبدل CloudTalk Voice نظام هاتف العمل تبادل الفرع خاص (PBX) القديم الخاص بك ويتيح لك التوسع بسهولة. لا داعي للاستثمار في أجهزة الهاتف أو الخوف من العمل مع خبراء تكنولوجيا المعلومات. كل ما تحتاجه هو متصفح الإنترنت وسماعات رأس وستكون جاهزًا لإجراء مكالمتك الأولى.

لا حاجة لبطاقة إئتمان


كن ذكيًا مع التحليلات المتقدمة

يمكّنك CloudTalk Voice من مراقبة تجربة الاتصال وإدارتها بشكل أفضل. عرض محادثات العملاء السابقة وملاحظات الاتصال أثناء المكالمة لتكون أكثر فعالية. باستخدام التحليلات في الوقت الفعلي، يمكنك تتبع نشاط المكالمات أو مستوى الخدمة أو شعور العميل لاتخاذ قرارات أفضل تعتمد على البيانات.

لوحة تحكم تحليلات مركز الاتصال

عرض محادثات العملاء السابقة وملاحظات الاتصال أثناء المكالمة لتكون أكثر فعالية.

فرصة لعرض سجلات المكالمات أو تسجيلات المكالمات أو المشاعر مع مقاييس المكالمات الأخرى لزيادة أداء مركز الاتصال الخاص بك.

إحصائيات معقدة حول قوائم انتظار المكالمات والمحادثات الجارية والوكلاء وبيانات المكالمات كلها في مكان واحد.


الفوائد

توفر CloudTalk Voice عروضًا ورعاية وخدمة عالية الجودة ، وكلها مضمنة في حل نظام هاتف العمل الخاص بنا.

01

إدارة سهلة

استخدم واجهة الإدارة المستندة إلى الويب في CloudTalk لإدارة مركز الاتصال الخاص بك في الوقت الفعلي، وإضافة وكلاء، وأرقام هواتف، وإعداد كل ما تحتاجه في أي لحظة.

02

انخفاض تكاليف التشغيل

من خلال نظام هاتف العمل الخاص بنا، يمكنك تقليل تكاليف التشغيل بشكل كبير، حيث لا تتطلب مهارات خاصة ولا داعي لتوظيف متخصصين إضافيين في تكنولوجيا المعلومات. يمكن إدارة CloudTalk بواجهة سهلة الاستخدام – كل ما تحتاجه هو اتصال بالإنترنت.

03

يمكن الوصول إلى نظام هاتف العمل من أي مكان

CloudTalk هو نظام هاتف أعمال قائم على السحابة بالكامل – كل ما تحتاجه هو إعداد حساب CloudTalk الخاص بك. لكن لا تقلق، إذا كان لديك بالفعل بنية تحتية حالية، فيمكن ربط CloudTalk بها بسهولة. قم بالتبديل بين الكمبيوتر المحمول وهاتفك الخلوي بسهولة.

04

قم بإجراء مكالمات أكثر ذكاءً

وزع جميع المكالمات على فريقك بطريقة ذكية واعرض تفاعلات العملاء السابقة أثناء المكالمة لتحسين تجربة العملاء. تعمل عمليات التكامل الأصلية مع CRM أو مكتب المساعدة أو التطبيقات الشائعة الأخرى على تعزيز إنتاجيتك وإخراج الكثير من المهام اليدوية من سير عملك.

05

اتفاقية مستوى الخدمة (SLA)

يمكن توفير اتفاقية مستوى الخدمة لجميع أنظمة هواتف الأعمال CloudTalk تبادل الفرع خاص (PBX)، مما يضمن أقصى مستوى من الموثوقية والدعم الفني.

06

عمل موثوق به مع مراقبة 24/7

نتأكد دائمًا من أمان بياناتك وخدماتك الصوتية. يتم تخزين جميع البيانات (بما في ذلك مزود نقل الصوت باستعمال بروتوكول الإنترنت – فويب VoiP نفسه) في مواقع آمنة من Amazon AWS مع مراقبة على مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع يقدمها خبراء CloudTalk.

الميزات

مع ميزات CloudTalk المتقدمة، ستصل تجربة هاتفك إلى مستوى جديد تمامًا.

يمكن دمج CloudTalk Voice بسهولة في أدوات عملك الحالية مثل Salesforce وFreshdesk وHelp Scout وما إلى ذلك. تسمح لك عمليات الدمج بالتخلص من العمل الروتيني اليومي، وتعزيز أداء الفريق، وتبسيط سير العمل والتأكد من تحديث جميع التغييرات في جميع أنظمتك.

لا حاجة لبطاقة إئتمان


برنامج مركز الاتصال المصنف رقم #1

استنادًا إلى أكثر من 400 مراجعة لـ CloudTalk في 6 أسواق ومنصات برمجيات مستقلة

4.4/5 – 258 reviews

Read the reviews

4.3/5 – 663 reviews

Read the reviews

4.4/5 – 305 reviews

Read the reviews

4.5/5 – 258 reviews

Read the reviews


أكثر من 3,000 مركز اتصال وأنظمة هاتف
مدعومة بواسطة CloudTalk

اقرأ أحدث قصص العملاء →

How do free trials work?

Simply send us your contact information and we’ll get you set up with a free, no-strings-attached CloudTalk trial. You can start dialing immediately and enjoy our full range of features and integrations for two fun-filled weeks.

What are your outbound call prices?

Each package includes one standard local or toll-free number for free. Prices of outbound calls vary. Please contact us for more details.

Who is a user?

Users work for your company and communicate with your existing and potential customers. You can add or remove users at any time and in just a few clicks. Users are agents, supervisors, analysts, administrators, etc.

How often can I change my billing plan?

Plans billed annually can only upgrade to a higher tier plan (e.g. From Essential to Expert). It’s not possible to downgrade on annual billing.

How else can I use CloudTalk?

CloudTalk can be used in many different ways: for customer support, as a contact center, or simply as an all-in-one virtual phone system. Our solution is also perfect for companies operating different e-commerce platforms at the same time, as the ability to set up separate customer support channels can make all the difference.

What about data safety?

The safety of your data is our topmost priority. CloudTalk uses third-party data centers with industry-standard certifications (Tier III+ or IV, ISO 27001, PCI-DSS). All facilities include physical protection. Interface is accessed through an encrypted SSL connection. You can read more on our dedicated security page.