تكامل مركز اتصال SalesLoft مع كلاود توك

بمجرد رنين هاتفك، تقوم عمليات سير عمل فريق المبيعات بتسجيل تفاصيل المكالمات تلقائيًا وعرض تفاصيل المتصل ذات الصلة باستخدام بطاقات الرؤى. بهذه السهولة.

ارتق بإنتاجية مكالماتك الصادرة إلى المستوى التالي

باستخدام ميزة النقر للاتصال في SalesLoft على أي رقم اتصال موجود في SalesLoft، سيمكنك إجراء مكالمات صادرة دون أي تأخير. بالإضافة إلى ذلك، يمكن إضافة ترتيبات المكالمات داخل SalesLoft دون مغادرة شاشتك.

قُم بإيجاد وتصفح جميع تفاصيل المتصل

طالما تم إنشاء عميل متوقع أو جهة اتصال داخل SalesLoft و كلاود توك، يمكنك إيجاد بطاقة رؤى خاصة به. تتضمن البطاقة على اسم المتصل ورابط ملف تعريف SalesLoft الخاص به وتظهر في كلاود توك مباشرة أثناء المكالمة الواردة. بالإضافة إلى ذلك، ستظل متاحة خلال مدة الاتصال الهاتفي. من خلال الاستفادة من تفاصيل المتصل في SalesLoft، يمكن للممثلين إجراء محادثات مستنيرة ومفيدة في كل مرة.

يضمن تسجيل المكالمات والرسائل القصيرة عدم تفويت أي شيء

يتم تسجيل كل شيء تلقائيًا في SalesLoft. يتضمن ذلك تفاعلات العميل المحتمل مع دعم العملاء، بالإضافة إلى محادثتهم الهاتفية مع الأشخاص في فريقك. يتم تسجيل المكالمات على أنها ملاحظات اتصال وتتضمن تفاصيل مهمة، مثل طبيعة المكالمة (الصادرة مقابل الواردة)، سواء تم الرد عليها أو لم يتم الرد عليها، وخط كلاود توك الذي تم استخدامه. يتم أيضًا تسجيل التعليقات حول المكالمة، مصحوبة برابط لتسجيل المكالمات.

عملية إعداد بسيطة

يستغرق إعداد تكامل SalesLoft + كلاود توك أقل من 5 دقائق – وبدون أي مهارات. ما عليك سوى الانتقال إلى لوحة معلومات كلاود توك، واتباع بضع خطوات لمصادقة كلاود توك، وتوصيل رقم كلاود توك، ومصادقة كلاود توك و SalesLoft، ومزامنة العلامات … وتكون انتهيت.

• سجّل الدخول إلى لوحة تحكم كلاود توك
• انتقل إلى الحساب -> عمليات التكامل
• في قسم إضافة تكامل، قُم بإيجاد Salesloft. قُم بالتمرير فوق رمز الشركة وانقر فوق + إضافة
• تحت إعدادات سير العمل، انقر فوق مصادقة جديدة
• سيتم إعادة توجيهك إلى Salesloft، حيث يجب عليك تسجيل الدخول إلى حسابك. بعد تسجيل الدخول إلى Salesloft، سيتم غلق هذا التاب
• انقر “انتهاء” لحفظ المصادقة الخاصة بك

See complete Salesloft setup guide here.