Integrácia telefónneho systému Salesloft

Call centrum
pre Salesloft

Spojte silu svojej platformy pre zapojenie do predaja a výkonné funkcie volania s integráciou Salesloft VoIP od spoločnosti CloudTalk. Uskutočňujte a prijímajte hovory, posielajte SMS správy a ušetrite čas pri manuálnych úlohách vďaka obojsmernej synchronizácii.

Vyrobené

CloudTalk

Kategória

Zapojenie do predaja

Použite na

Produktivita

Spolupráca

Generovanie olova

Výkonnosť predaja

Používatelia

Obchodní zástupcovia

Nadriadení

Tímy na podporu predaja

1,150 Recenzie na G2

4,000+

Spokojní zákazníci

160+

medzinárodné čísla

300%

Viac hovorov za deň

50%

Kratšie čakacie doby

Aké údaje zdieľa CloudTalk a Salesloft?

Salesloft

CloudTalk

Procesy CloudTalk

Akcie pracovného toku:
Automatizujte zaznamenávanie hovorov, iniciovanie hovorov a odosielanie správ SMS.

Akcie pracovného postupu

Výmena Salesloft & CloudTalk

Protokoly hovorov

Zaznamenáva všetky prichádzajúce, odchádzajúce a zmeškané hovory v službe Salesloft na lepšie sledovanie.

Informácie o volajúcom

Synchronizuje údaje o zákazníkovi vrátane mena, telefónneho čísla a e-mailu.

Poznámky k hovorom a značky

Prenáša poznámky o hovoroch, značky a výsledky hovorov na kontextové sledovanie transakcií.

Záznamy hovorov a prepisy

Synchronizuje nahrané hovory a prepisy generované umelou inteligenciou na účely koučovania predaja.

Poznatky na báze umelej inteligencie

Poskytuje analýzu pomeru hovorov, hodnotenie sentimentu a sledovanie výkonu hovorov.

Salesloft dostáva

Kontaktné údaje a údaje o účte

Importuje aktualizované záznamy kontaktov vrátane názvu spoločnosti, odvetvia a stavu transakcie.

Synchronizácia aktivít

Získava zaznamenané interakcie a predajné záväzky na kontextové spracovanie hovorov.

Automatizácia pracovných postupov

Využíva služby Salesloft Plays na spúšťanie automatizovaných úloh na základe výsledkov hovorov.

Pridelenie hovorov

Spája používateľov služby Salesloft s agentmi CloudTalk na následné sledovanie potenciálnych zákazníkov.

Prečo integrovať CloudTalk so Salesloftom

Nastavte integráciu CloudTalk a Salesloft za niekoľko minút, aby ste optimalizovali zapojenie predajcov a zefektívnili proces volania. Bez námahy sa spojte s potenciálnymi zákazníkmi pomocou funkcie click-to-call, automaticky zaznamenávajte aktivity súvisiace s hovormi a získajte prehľad v reálnom čase na rozhodovanie založené na údajoch.

Využívajte analytiku s umelou inteligenciou na sledovanie výkonnosti hovorov, synchronizáciu údajov o konverzáciách a automatizáciu následných opatrení pomocou aplikácie Salesloft Plays. Vďaka bezproblémovej obojsmernej synchronizácii sa váš predajný tím môže sústrediť na budovanie vzťahov, zlepšovanie konverzií a rýchlejšie uzatváranie obchodov.

Čo je Salesloft?

Salesloft je popredná platforma na podporu predaja, ktorá pomáha tímom automatizovať pracovné postupy, sledovať interakcie so zákazníkmi a optimalizovať výkonnosť predaja. Integráciou Salesloftu so službou CloudTalk môžu predajné tímy zvýšiť produktivitu, zlepšiť viditeľnosť potrubia a podporiť rast príjmov.

Čo hovoria naši zákazníci svetovej triedy?

Orientácia na zákazníka je základným pilierom všetkého, čo robíme. Či už pomáhate svojim klientom, alebo sa snažíte uzavrieť obchod, pomáhame vám zabezpečiť všetky nástroje a podporu, ktoré potrebujete na dosiahnutie úspechu. Ale neberte si ju od nás. Tu je to, čo hovoria spokojní zákazníci spoločnosti CloudTalk!

1,150 Recenzie na G2

Milujem inteligentný dialer, pretože odstraňuje prokrastináciu z času na rozvoj podnikania prostredníctvom studených hovorov. Nedávno som vyskúšal aj AI poznámkovač a zakúpim si ho, pretože odstraňuje potrebu písať poznámky ručne. Bol tiež veľmi presný!

Čítajte viac

Craig H.
Spoluzakladateľ

Potrebovali sme linky pre našu firmu s veľkou naliehavosťou a tím to vyriešil za nás len za jeden pracovný deň. Všetko bolo okamžite integrované a nastavené, pripravené na to, aby náš tím mohol okamžite poskytovať podporu.

Čítajte viac

Carlotta B.
Projektový manažér

Jednoduché používanie. Páči sa mi, že podpora mi rýchlo a jasne pomohla pochopiť zložitejšie mechanizmy. Integrácia prostredníctvom API s našou aplikáciou inhousing umožnila aj automatizáciu, napríklad SMS pripomenutia.

Čítajte viac

Daniel S.
Špecialista podpory zákazníkov

Je jednoduchý na používanie, má prehľadné rozhranie a ponúka veľa možností na používanie čísel z mnohých častí sveta. Je to tiež skvelý nástroj, ktorý môžete použiť na otvorenie účtov na platformách na zasielanie správ, ako sú WhatsApp a Telegram.

Čítajte viac

Ivan M.
Špecialista na príjmový systém

Informačný panel a štruktúra hlásení je bezchybná, pretože podporuje aj hlásenia podľa kampaní. ID volajúceho môžeme priradiť k ISDR, čo uľahčuje ich použitie vždy, keď je to potrebné v reálnom čase…

Čítajte viac

Arun S
Senior manažér

Pre nás je hlavnou výhodou používania služby CloudTalk ukladanie kontaktov. Sme firma, na ktorú sa obracajú tisíce ľudí, takže vidieť, kto volá, ešte pred prijatím hovoru, je veľkým prínosom. Má tiež podrobnú analytiku na sledovanie.

Čítajte viac

Joe P.
Account Manager

Ako integrovať službu Salesloft so službou CloudTalk?

  1. Uistite sa, že máte plán CloudTalk Essential, Expert alebo Custom a prístup správcu pre obe platformy.
  2. Prihláste sa do svojho konta CloudTalk a prejdite do časti Nastavenia > Integrácie.
  3. Nájdite Salesloft v zozname integrácií a kliknite na „Pridať integráciu“.
  4. Po výzve sa prihláste do svojho konta Salesloft a autorizujte prístup k údajom.
  5. Konfigurujte nastavenia pre zaznamenávanie hovorov, synchronizáciu SMS a automatizáciu pracovných postupov.
  6. Priraďte čísla CloudTalk, aby ste zabezpečili synchronizáciu správnych hovorov a správ so Salesloftom.
  7. Mapovanie vlastných polí na zosúladenie záznamov o hovoroch, značiek a činností medzi platformami.
  8. Začnite uskutočňovať a sledovať hovory priamo zo služby Salesloft s prehľadmi v reálnom čase v aplikácii CloudTalk.

Výhody integrácie telefónu Salesloft

Zrýchlenie zapojenia do predaja

Získajte potenciálnych zákazníkov rýchlejšie vďaka funkcii click-to-call a automatickému zaznamenávaniu hovorov. CloudTalk synchronizuje údaje o hovoroch so Salesloftom, čím zabezpečuje, že zástupcovia sledujú interakcie, spravujú následné opatrenia a efektívne uzatvárajú obchody bez prepínania medzi platformami.

Automatizácia pracovných postupov pomocou Salesloft Plays

Zvýšte efektivitu predaja pomocou automatizovaných pracovných postupov spúšťaných na základe výsledkov hovorov. Nastavte Salesloft Plays na zaznamenávanie aktivít, posielanie následných opatrení a personalizáciu oslovenia, čo umožní zástupcom sústrediť sa na hodnotné rozhovory namiesto manuálnych úloh.

Bezproblémové zaznamenávanie hovorov a AI Insights

Automaticky zaznamenávajte hovory, synchronizujte poznámky a ukladajte záznamy do služby Salesloft. Analytika CloudTalk na báze umelej inteligencie poskytuje prehľad o pomere rozhovorov, sledovaní nálad a možnostiach koučovania na zdokonalenie predajných stratégií a zlepšenie výkonu zástupcov.

Optimalizácia správy údajov a potrubia

Aktualizujte záznamy pomocou synchronizácie kontaktov a transakcií v reálnom čase. CloudTalk zabezpečuje, že aktivity v rámci hovorov, údaje o zákazníkoch a predajné údaje zostanú zosúladené v rámci všetkých platforiem, čím sa zníži administratívna práca a zlepší sa prehľadnosť potrubia.

Zistite, prečo nás naši zákazníci milujú

Zistite, ako spoločnosť Swille znížila počet lístkov na podporu o 50 %

CloudTalk umožnil nášmu tímu CRM prejsť od hasenia technických problémov k strategickým zlepšeniam. Teraz sa hlásenia týkajú konfigurácií, nie prerušených hovorov alebo problémov s pripojením.

Meno Priezvisko

Pozícia

Zistite, ako spoločnosť Swille znížila počet lístkov na podporu o 50 %

CloudTalk umožnil nášmu tímu CRM prejsť od hasenia technických problémov k strategickým zlepšeniam. Teraz sa hlásenia týkajú konfigurácií, nie prerušených hovorov alebo problémov s pripojením.

Meno Priezvisko

Pozícia

Zistite, ako spoločnosť Swille znížila počet lístkov na podporu o 50 %

CloudTalk umožnil nášmu tímu CRM prejsť od hasenia technických problémov k strategickým zlepšeniam. Teraz sa hlásenia týkajú konfigurácií, nie prerušených hovorov alebo problémov s pripojením.

Meno Priezvisko

Pozícia

Ako nastaviť volania v SalesLofte?

  1. Prihláste sa do svojho konta Salesloft a prejdite do služby Salesloft Marketplace.
  2. Vyhľadajte a nainštalujte integráciu CloudTalk CTI.
  3. Prejdite na stránku Salesloft > Settings > Dialer > 3rd Party Dialer Settings a povoľte CloudTalk.
  4. Prideľte CloudTalk ako predvoleného poskytovateľa volania a nakonfigurujte priradenie čísel.
  5. Otvorte ľubovoľný záznam o vedení, kontakte alebo účte v službe Salesloft.
  6. Na paneli rozhrania vyhľadajte widget CloudTalk CTI.
  7. Začnite uskutočňovať a zaznamenávať hovory priamo zo služby Salesloft so sledovaním v reálnom čase a poznatkami riadenými umelou inteligenciou.

Stránka poháňaná umelou inteligenciou

Inteligentnejšie hovory s konverzačnou inteligenciou

Odstráňte zo svojich operácií dohady a opakovanie, ktoré vyvoláva hnev, pomocou automatického nahrávania a prepisovania hovorov. Získajte prehľad o všetkých svojich hovoroch pomocou extrakcie tém a analýzy sentimentu a školte agentov pomocou použiteľných poznatkov.

Nekonečne škálovateľné

Okamžitý vstup na 160+ medzinárodné trhy

Prejdite na globálnu úroveň a rozšírte dosah svojej spoločnosti vďaka jednej z najväčších ponúk medzinárodných, miestnych a bezplatných čísel, ktoré sú dnes na trhu k dispozícii. Rozšírte svoje riešenie call centra spolu so svojimi stratégiami a zaistite si úspech na dlhé roky.

Zameranie na zákazníka

Predaj, podpora, spokojnosť zákazníkov a úspech

Postavte ľudí do centra všetkého, čo robíte, pomocou funkcií call centra navrhnutých tak, aby sa úspech zákazníkov stal vašou najväčšou konkurenčnou výhodou. Znížte čas čakania o <80 % a zvýšte úspešnosť odchádzajúcich hovorov o <250 % jednoduchým spôsobom.

Často kladené otázky

Na čo sa používa Salesloft?

Salesloft je platforma na podporu predaja, ktorá pomáha tímom automatizovať oslovovanie, sledovať interakcie so zákazníkmi a optimalizovať pracovné postupy s cieľom uzavrieť viac obchodov.

Môžem uskutočňovať a prijímať hovory priamo zo služby Salesloft pomocou služby CloudTalk?

Áno, s volaniami Salesloft môžete uskutočňovať a prijímať hovory pomocou služby CloudTalk a zároveň automaticky zaznamenávať aktivity a poznatky o hovoroch v službe Salesloft.

Je počet hovorov, ktoré môžem uskutočniť alebo prijať prostredníctvom integrácie, obmedzený?

Nie, CloudTalk podporuje neobmedzené volania, takže predajné tímy sa môžu spojiť s potenciálnymi zákazníkmi a zákazníčkami bez obmedzení.

Ako dlho trvá integrácia služby Salesloft so službou CloudTalk?

Nastavenie trvá len niekoľko minút – prihláste sa, autorizujte prístup, nakonfigurujte nastavenia a začnite uskutočňovať hovory so synchronizovaným sledovaním a analýzou.

Je váš existujúci telefónny systém dramatickejší ako vytáčanie? Objednajte si rozhovor so spoločnosťou CloudTalk – vďaka nám budú hovory opäť zábavné!