- Riešenia
- Solutions primary
- PODĽA POTREBY
- PODĽA ODVETVIA
- PODĽA VEĽKOSTI PODNIKU
- Solutions secondary
- solutions-faq
- solutions-faq
- Solutions primary
- Integrácie
- Integrations primary
- NAJOBĽÚBENEJŠIE
- first column
- second column
- NOVÉ
- first column
- second column
- NAJOBĽÚBENEJŠIE
- Integrations primary
Inbound
Oubound
Obchodný systém
IT
Finančné služby
Enterprise
Stredné & Veľké
Malé
HubSpot
Zendesk
Pipedrive
Plecto
Salesloft
Inovujte svoju stratégiu volania
Získajte bezkonkurenčnú automatizáciu, použiteľné údaje a bezproblémový globálny dosah so softvérom na volania riadeným umelou inteligenciou.
Dôveryhodné pre 4,000+ spoločnosti po celom svete
Pripravíme vám cestu k úspechu
Zjednotenie údajov pomocou integrácií
Zhromažďujte všetky informácie na jednom mieste. Integrácia s nástrojmi, ako je HubSpot alebo Salesforce.
Rozšírenie na viac ako 160 Nové trhy
Pomocou miestnych čísel môžete ľahko expandovať za hranice a bezproblémovo rozvíjať svoje podnikanie.
Zabezpečenie optimálneho výkonu
Získajte použiteľné údaje na optimalizáciu procesov a ľahko prekonajte svojich konkurentov.
Používanie integrácií na zvýšenie efektivity
Bezproblémová integrácia CloudTalk s poprednými nástrojmi, ako sú Pipedrive, HubSpot a Salesforce. Zhromažďujte všetky údaje na jednom mieste a pristupujte k nim jediným kliknutím. Synchronizujte poznámky, značky, hodnotenia, kontakty a históriu komunikácie pre personalizovanejšiu a efektívnejšiu komunikáciu.
Na službe CloudTalk sa mi najviac páči, že ju môžete jednoducho prepojiť s akýmkoľvek systémom CRM. My pracujeme so službou Pipedrive a odtiaľ je to len jedno kliknutie na zavolanie našim klientom. A čo je najdôležitejšie, funguje to stále.
Rozšírte svoj globálny dosah
Získajte prístup k najširšej ponuke medzinárodných čísel na trhu, vybudujte si prítomnosť v krajinách 160+ a získajte dôveru klientov vďaka identifikácii miestnych hovorov. Poskytnite svojej softvérovej spoločnosti strategickú výhodu, ktorú potrebuje, aby sa jej darilo v konkurenčnom technologickom prostredí a aby rástla za hranicami.
Spoločnosť CloudTalk je skutočne dôveryhodným partnerom pri dosahovaní nášho cezhraničného úspechu a vrelo ju odporúčame všetkým globálnym podnikom, ktoré hľadajú spoľahlivé a bezproblémové riešenie VoIP.
Predbehnutie konkurencie prostredníctvom údajov
Získajte užitočné informácie o výkonnosti agentov, vašej pozícii na rôznych trhoch a ďalšie. Prijímajte strategické rozhodnutia s cieľom optimalizovať procesy a nielen splniť, ale aj prekonať vysoké štandardy konkurencie. Zostaňte vpredu vďaka našim bezkonkurenčným analytickým možnostiam.
CloudTalk mal pozitívny vplyv na stratégiu, prístup a rozhodovací proces spoločnosti Leadspicker, čo viedlo k hmatateľnej návratnosti investícií. Naša spoločnosť sa rozrástla, zvýšili sa jej zisky a CloudTalk by sme odporučili aj ostatným, ktorí hľadajú riešenie na zefektívnenie svojich procesov.
Plány, ktoré stoja za každý dolár
Starter
$25
$34
/ mesiac
Na používateľa/mesiac. Účtuje sa ročne.
Na používateľa/mesiac. Účtuje sa mesačne.
Čo je súčasťou balenia?
- Neobmedzené prichádzajúce a vnútrofiremné hovory
Bezplatné prichádzajúce hovory nie sú k dispozícii pre bezplatné čísla a niektoré krajiny s vysokými nákladmi.
- Medzinárodné čísla (160+ krajiny)
- Softphone pre počítače, iOS, Android
- Nahrávanie hovorov
- Kliknutím na hovor, automatická distribúcia hovorov a neobmedzené radenie hovorov
- E-mailová a chatová podpora
- Neobmedzené vnútroštátne volania v rámci USA a Kanady
Domáce minúty sa vzťahujú na hovory v rámci USA a Kanady. Ak sa chcete prihlásiť, kontaktujte nás.
- Neobmedzené prichádzajúce a vnútrofiremné hovory
Bezplatné prichádzajúce hovory nie sú k dispozícii pre bezplatné čísla a niektoré krajiny s vysokými nákladmi.
- Medzinárodné čísla (160+ krajiny)
- Softphone pre počítače, iOS, Android
- Nahrávanie hovorov
- Kliknutím na hovor, automatická distribúcia hovorov a neobmedzené radenie hovorov
- E-mailová a chatová podpora
- 500 minút odchádzajúcich hovorov na používateľa/mesiac
Vnútroštátne minúty sa vzťahujú na hovory v rámci Rakúska, Českej republiky, Francúzska, Nemecka, Maďarska, Talianska, Holandska, Slovenska, Španielska alebo Spojeného kráľovstva. Ak sa chcete prihlásiť, kontaktujte nás.
- Neobmedzené prichádzajúce a vnútrofiremné hovory
Bezplatné prichádzajúce hovory nie sú k dispozícii pre bezplatné čísla a niektoré krajiny s vysokými nákladmi.
- Medzinárodné čísla (160+ krajiny)
- Softphone pre počítače, iOS, Android
- Nahrávanie hovorov
- Kliknutím na hovor, automatická distribúcia hovorov a neobmedzené radenie hovorov
- E-mailová a chatová podpora
Essential
$30
$39
/ mesiac
Na používateľa/mesiac. Účtuje sa ročne.
Na používateľa/mesiac. Účtuje sa mesačne.
Čo je súčasťou balenia?
- Všetky funkcie balíka Starter, plus…
- 24/7 živá ľudská podpora
- Pokročilá analýza v reálnom čase s neobmedzenou históriou
- Integrácie s inými systémami a API
- IVR, smerovanie založené na zručnostiach, inteligentné radenie do frontu s umelou inteligenciou
- Globálne správy SMS / MMS
- Neobmedzené súbežné hovory
- Automatizácia pracovných postupov
- Všetky funkcie balíka Starter, plus…
- Neobmedzené vnútroštátne volania v rámci USA a Kanady
Domáce minúty sa vzťahujú na hovory v rámci USA a Kanady. Ak sa chcete prihlásiť, kontaktujte nás.
- 24/7 živá ľudská podpora
- Pokročilá analýza v reálnom čase s neobmedzenou históriou
- Integrácie s inými systémami a API
- IVR, smerovanie založené na zručnostiach, inteligentné radenie do frontu s umelou inteligenciou
- Globálne správy SMS / MMS
- Neobmedzené súbežné hovory
- Automatizácia pracovných postupov
- Všetky funkcie balíka Starter, plus…
- 1 000 odchádzajúcich minút na používateľa/mesiac v tuzemsku
Vnútroštátne minúty sa vzťahujú na hovory v rámci Rakúska, Českej republiky, Francúzska, Nemecka, Maďarska, Talianska, Holandska, Slovenska, Španielska alebo Spojeného kráľovstva. Ak sa chcete prihlásiť, kontaktujte nás.
- 24/7 živá ľudská podpora
- Pokročilá analýza v reálnom čase s neobmedzenou históriou
- Integrácie s inými systémami a API
- IVR, smerovanie založené na zručnostiach, inteligentné radenie do frontu s umelou inteligenciou
- Globálne správy SMS / MMS
- Neobmedzené súbežné hovory
- Automatizácia pracovných postupov
Obľúbené
Expert
$50
$69
/ mesiac
Na používateľa/mesiac. Účtuje sa ročne.
Na používateľa/mesiac. Účtuje sa mesačne.
Čo je súčasťou balenia?
- Všetky základné funkcie a navyše…
- Podpora živého agenta 24 hodín denne, 7 dní v týždni (vrátane telefónu)
- Integrácie Salesforce
- Pokročilé funkcie podpory
Vrátane inteligentnej detekcie vyriešených zmeškaných hovorov, spätného volania, VIP fronty a mnohých ďalších
- Pokročilé predajné funkcie (Power dialer, Smart dialer)
- Monitorovanie živých hovorov a nástenky
- Povinné označovanie hovorov
- Single Sign-On (SSO)
- Všetky základné funkcie a navyše…
- Neobmedzené vnútroštátne volania v rámci USA a Kanady
Domáce minúty sa vzťahujú na hovory v rámci USA a Kanady. Ak sa chcete prihlásiť, kontaktujte nás.
- Podpora živého agenta 24 hodín denne, 7 dní v týždni (vrátane telefónu)
- Integrácie Salesforce
- Pokročilé funkcie podpory
Vrátane inteligentnej detekcie vyriešených zmeškaných hovorov, spätného volania, VIP fronty a mnohých ďalších
- Pokročilé predajné funkcie (Power dialer, Smart dialer)
- Monitorovanie živých hovorov a nástenky
- Povinné označovanie hovorov
- Single Sign-On (SSO)
- Všetky základné funkcie a navyše…
- Neobmedzené odchádzajúce hovory v rámci krajiny (pevná linka a mobil)
Vnútroštátne minúty sa vzťahujú na hovory v rámci Rakúska, Českej republiky, Francúzska, Nemecka, Maďarska, Talianska, Holandska, Slovenska, Španielska alebo Spojeného kráľovstva. Ak sa chcete prihlásiť, kontaktujte nás.
- Podpora živého agenta 24 hodín denne, 7 dní v týždni (vrátane telefónu)
- Integrácie Salesforce
- Pokročilé funkcie podpory
Vrátane inteligentnej detekcie vyriešených zmeškaných hovorov, spätného volania, VIP fronty a mnohých ďalších
- Pokročilé predajné funkcie (Power dialer, Smart dialer)
- Monitorovanie živých hovorov a nástenky
- Povinné označovanie hovorov
- Single Sign-On (SSO)
Vlastný
Kontaktujte nás
pre ponuku šitú na mieru
Čo je súčasťou balenia?
- Všetky funkcie Expert a navyše…
- Balíky neobmedzených hovorov po celom svete
- Vlastný onboarding a prioritná podpora
- Reporty na mieru
- Zabezpečenie na podnikovej úrovni
- Podpora vývojárov
- Servisná zmluva SLA
- Všetky funkcie Expert a navyše…
- Balíky neobmedzených hovorov po celom svete
- Vlastný onboarding a prioritná podpora
- Reporty na mieru
- Zabezpečenie na podnikovej úrovni
- Podpora vývojárov
- Servisná zmluva SLA
- Všetky funkcie balíka, Expert, plus…
- Balíky neobmedzených hovorov po celom svete
- Vlastný onboarding a prioritná podpora
- Reporty na mieru
- Zabezpečenie na podnikovej úrovni
- Podpora vývojárov
- Servisná zmluva SLA
Konverzácia s umelou inteligenciou
Intelligence
$19
$19
/ mesiac
Včasná cena za agenta/mesiac.
Včasná cena za agenta/mesiac.
Čo je súčasťou balenia?
- Extrakcia témy
- Prepis hovorov
- Automatické súhrny a značky
- Pomer hovoru a počúvania
- Analýza sentimentu
- Trendy témy
- Vyhľadávanie kľúčových slov v prepise už čoskoro
- Integrácia CRM
- Monitorovanie kľúčových slov už čoskoro
- Skórovanie hovorov už čoskoro
Získajte podporu na najvyššej úrovni 24/7
Váš problém vyriešite do niekoľkých sekúnd. Naša podpora je aktívna 24 hodín denne, 7 dní v týždni, s odozvou do 1 minúty.
Volanie v minútach
Jednoduché nastavenie, používanie a správa softvéru centra prichádzajúcich hovorov. Spustite ho v priebehu chvíľky – nepotrebujete žiadny hardvér ani IT podporu.
Blízko k okamžitej návratnosti investícií
Zlepšite efektivitu a získajte rýchlu návratnosť investícií. Vďaka funkciám 100+ zvyšujúcim produktivitu dosiahnete svoje ciele v krátkom čase.
"With CloudTalk's Analytics I now get to see every step of the way. We can find discrepancies between our agents and gain a much better understanding of our teams' setup."
Nelly Donnelly Service Delivery Manager
See customer story
"CloudTalk improved our team's cost and efficiency. The script feature allows us to lead the calls in a much more systematic way, as well as all the action buttons to trigger actions directly into our backend."
Yohann Bensadoun Global Supply Growth
See customer story
"Our call volume tripled in only 2 years, from around 10,000 calls to 30,000 per quarter and with CloudTalk, we can now handle all of this communication easily. It was an excellent choice."
Frederico Lopes Head of Customer Service
See customer story
"We have seen a significant increase in our outbound call volume since we started using CloudTalk and we can now reach out to more prospects and customers than ever before."
Elay Sasson Call Center Manager
See customer story
Súvisiaci obsah
Často kladené otázky
Aký je najlepší telefónny systém pre technologicky vyspelé tímy?
Najlepší telefónny systém pre technologicky vyspelé tímy je taký, ktorý sa bezproblémovo integruje s ich existujúcim zásobníkom technológií, ponúka pokročilé funkcie, ako je analýza hovorov a integrácia CRM, a poskytuje škálovateľnosť, aby sa prispôsobil ich vyvíjajúcim sa potrebám.
CloudTalk so svojou inovatívnou softvérovou technológiou dokonale spĺňa tieto kritériá.
Prečo potrebujú tímy využívajúce špičkové technológie telefónny systém?
Tímy využívajúce špičkové technológie potrebujú telefónny systém na uľahčenie efektívnej internej komunikácie aj komunikácie s klientmi.
Vzhľadom na rýchle tempo technologického pokroku zabezpečuje spoľahlivý telefónny systém zefektívnenie spolupráce, rýchle riešenie problémov a lepšiu podporu zákazníkov.
Aké funkcie by som mal hľadať v podnikovom telefónnom systéme?
Pri výbere podnikového telefónneho systému sa zamerajte na funkcie, ako sú škálovateľnosť, možnosti integrácie so systémom CRM a inými špičkovými technologickými nástrojmi, pokročilé možnosti smerovania hovorov, analýza v reálnom čase a spoľahlivé bezpečnostné opatrenia na ochranu citlivých údajov.
CloudTalk vyniká v poskytovaní týchto a ďalších základných funkcií.
Dá sa CloudTalk integrovať s inými high-tech nástrojmi?
Áno, CloudTalk je navrhnutý tak, aby sa bez problémov integroval s rôznymi špičkovými technologickými nástrojmi, ktoré podniky bežne používajú, vrátane systémov CRM, softvérových technológií helpdesk, platforiem na riadenie projektov a ďalších.
Táto integrácia zvyšuje efektivitu pracovných postupov a zabezpečuje ucelenú komunikáciu.
Aké sú bezpečnostné opatrenia na ochranu citlivých údajov pri používaní služby CloudTalk pre špičkové technológie?
CloudTalk uprednostňuje bezpečnosť citlivých údajov používaním spoľahlivých šifrovacích protokolov, kontrol prístupu, pravidelných bezpečnostných auditov a dodržiavaním priemyselných štandardov, ako je GDPR alebo protokol STIR/SHAKEN.
Tieto opatrenia zabezpečujú, že dôverné informácie zostanú vždy chránené.
Ako CloudTalk zlepšuje komunikáciu a spoluprácu medzi vzdialenými tímami?
CloudTalk zlepšuje komunikáciu a spoluprácu medzi vzdialenými tímami tým, že poskytuje funkcie, ako sú videohovory, chatové správy, zdieľanie súborov a zdieľanie obrazovky.
Vďaka intuitívnemu rozhraniu a možnostiam komunikácie v reálnom čase podporuje CloudTalk bezproblémovú spoluprácu bez ohľadu na umiestnenie členov tímu, čím zvyšuje produktivitu a efektivitu.
CloudTalk je riešenie založené na údajoch pre výnimočnú zákaznícku skúsenosť a inteligencia je jeho kľúčovou súčasťou.
Naplánujte si ešte dnes demo a presvedčte sa sami.
